À une époque, cela semblait étrange, ou même embarrassant, d’avoir une discussion avec son smartphone. Mais les habitudes ont changé et désormais, les assistants numériques sont très populaires. Selon Google, par exemple, il y aurait 700 millions d’utilisateurs qui se servent d’Assistant pour effectuer les tâches du quotidien.
Il faut savoir que ces dernières années, Google n’a cessé d’améliorer son assistant numérique, afin d’en améliorer les performances, les fonctionnalités, mais aussi pour les utilisateurs aient des interactions plus naturelles.
La firme n’a pas oublié Assistant, lors de l’édition 2022 de sa conférence I/O. En effet, celle-ci poursuit son objectif de rendre ces interactions plus naturelles.
Du nouveau pour Assistant sur les écrans connectés
Aujourd’hui, Google Assistant n’est pas seulement présent sur les smartphones Android, puisque c’est aussi la principale interface utilisée par les utilisateurs des enceintes connectées et des écrans connectés de Google. Et lors de sa conférence, Google a présenté une nouvelle manière d’interagir avec l’écran Nest Hub Max (équipé d’une caméra) sans avoir à prononcer les mots magiques « Ok, Google » ou « Hey ! Google ».
En effet, cet écran est maintenant en mesure de reconnaitre lorsque l’utilisateur fixe l’écran des yeux, afin de lancer l’écoute des consignes. « Notre première nouvelle fonctionnalité, Look and Talk, commence à être déployée aujourd’hui aux États-Unis sur Nest Hub Max. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez simplement regarder l’écran et demander ce dont vous avez besoin », explique Sissie Hsiao, vice-présidente responsable de Google Assistant.
Donc, plus besoin de dire « Ok, Google », il suffit de regarder vers l’écran connecté. Mais pour que cette fonctionnalité soit active, l’utilisateur devra activer la reconnaissance vocale ainsi que la reconnaissance faciale. Google précise que les enregistrements vidéo ne quittent pas l’appareil de l’utilisateur.
Selon la firme, le développement de cette fonctionnalité est un véritable exploit, sur le plan technologique. D’après Sissie Hsiao, Google doit utiliser six modèles de machine learning (de l’IA), traitant plus de 100 signaux provenant de la caméra et du microphone, pour que le Nest Hub Max puisse détecter l’intention de l’utilisateur.
Google évoque aussi les progrès réalisés en matière de diversité. « L’année dernière, nous avons annoncé Real Tone, un effort visant à améliorer les produits d’appareil photo et d’imagerie de Google pour tous les tons de peau. Poursuivant dans cet esprit, nous avons testé et affiné Look and Talk pour qu’il fonctionne sur une gamme de tons de peau afin qu’il fonctionne bien pour les personnes d’horizons divers », précise Hsiao.
Google Assistant sera aussi moins perturbé par votre façon de parler
Aujourd’hui, lorsqu’on donne une consigne à Google Assistant, il est nécessaire de parler avec une certaine clarté. Mais Google veut corriger cela, afin que son assistant numérique puisse comprendre, même lorsqu’on parle plus naturellement.
« Dans la conversation de tous les jours, nous disons tous naturellement « euh », nous nous corrigeons et faisons une pause de temps en temps pour trouver les mots justes. Mais les gens peuvent toujours nous comprendre, car les gens sont des auditeurs actifs et peuvent réagir aux signaux de conversation en moins de 200 millisecondes. Nous pensons que votre assistant Google devrait également être capable de vous écouter et de vous comprendre », explique à ce sujet la vice-présidente de Google Assistant.
Afin que Google Assistant puisse nous comprendre même lorsque nous hésitons, Google est en train de créer des modèles de reconnaissance vocale et de langage plus performants, et capables de tenir compte des « nuances » du langage humain. Google pourra aussi baser ces travaux sur les performances de la puce Tensor, qui équipe déjà ses récents smartphones.
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