On peut dire que je faisais partie des premiers. Sur la billetterie des Jeux olympiques de Paris 2024, il fallait être tiré au sort, puis croiser les doigts pour ne pas arriver trop tard. Sur une période du 15 février au 15 mars, je savais que j’avais de la chance de pouvoir avoir un créneau seulement 5 jours après l’ouverture. Le 20 février dernier, me voilà à me connecter sur le site, et choisir mes places. Ce que je verrais sur place dans un an est encore susceptible d’être modifié, mais désormais, j’ai la garantie que j’y serai.
“C’est un rêve de gosse”, “ça n’arrive qu’une fois”, m’écrivaient des amis et collègues avant que j’accède à la billetterie. “La chance, moi je n’ai pas encore été sélectionnée”, m’écrivait-on ensuite, billets en poche. La pression, renforcée par le mail reçu de la part du comité olympique : “vous avez remporté un créneau d’achat”, est-il écrit. Chanceux ? Le suis-je vraiment ?
Les Jeux olympiques possèdent cette aura qui procure un attachement inconditionnel bien plus fort que pour n’importe quel autre événement. Un comportement au potentiel d’achat impulsif facile… Un sentiment aggravé par l’expérience que j’ai pu vivre ensuite.
Mauvais choix
Pour acheter des places, deux solutions : participer à la vente des billets par pack, ou à la vente des billets à l’unité. La première est la manche qui se déroule actuellement. La seconde démarrera en mai prochain. Pour la vente par pack la majeure partie des billets, la seconde seulement 20 %. Comme beaucoup, me voilà donc en décembre dernier donc à m’inscrire pour la session de la vente par pack, espérant mettre toutes les chances de mon côté pour pouvoir être tiré au sort – et avoir le prestige d’assister aux Jeux olympiques.
Au même moment, au sein du comité des Jeux olympiques de Paris 2024, la communication se veut rassurante. En effet, les places ne seront pas chères. Elles seront accessibles au plus grand nombre. Pourtant, tout laisse à penser qu’il vaut mieux participer à la session de vente par “pack”. Une accessibilité relative. Beaucoup comme moi se seraient contentés de la vente à l’unité pour une question de budget, mais rien n’est fait pour que les gens s’arment de patience et acceptent d’attendre six mois avant que la deuxième session de vente n’ouvre.
Pour éviter que tout le monde se jette sur la vente par pack, la billetterie aurait pu ouvrir ses inscriptions à la vente de billets à l’unité au même temps, et non 5 mois après. Le tout, avec un nombre plus équilibré de billets disponibles. Au moins pour garantir à chacun qu’il est bien inscrit et qu’il n’aura plus qu’à attendre son tour. Mais non. Même pour ces inscriptions, il faudra attendre la période du 15 mars au 15 avril. Avec seulement 20 % des billets disponibles, que cherche donc le comité des JO de Paris, sinon d’encourager de payer un pack de 3 réservations plutôt qu’une seule ?
Minuterie stressante sur la billetterie
Tout est une question de temps et de stock. Les commerciaux le savent. Pour motiver à l’achat, rien de mieux que de signaler qu’il ne reste plus beaucoup de places ou qu’une offre exceptionnelle se termine dans quelques minutes. La billetterie des JO de Paris 2024 l’a bien compris, et est allée encore plus loin. Beaucoup trop loin.
Avant même de faire ses réservations, voilà que j’apprends que mon créneau d’accès à la billetterie est unique, et seulement pour une durée de 48 heures. Après cela, mon tour sera définitivement passé. 2 jours de marge de manœuvre, jusqu’au moment où l’on se connecte sur le site. À ce moment-là, ce ne sont plus 48 heures, mais 20 minutes. 20 minutes pour tout réserver. 20 minutes après quoi vous aurez raté votre tour. Avec un tel décompte, difficile d’être raisonné et raisonnable. L’événement est unique ; vous avez de la chance ; et il n’est plus question de réfléchir et de perdre du temps.
Il est facile de vriller, et de s’emporter sur le montant total du panier. On apprend plus tard que ces 20 minutes sont reconductibles, mais sur le moment, rien nous l’indique. Alors plutôt que de jouer avec le feu, on se dépêche, on se précipite. Et c’est notre carte bleue qui brûle.
Prix exorbitants
Seulement 5 jours après l’ouverture de la billetterie, on peut dire qu’il ne reste plus grand-chose. Je ne sais pas comment les stocks de billets sont répartis, mais le choix était pauvre pour moi et pour beaucoup d’autres déjà. Oubliez le “million de billets à 24 euros” annoncé fièrement par le comité olympique et sur la FAQ de la billetterie. Les places restantes sont pour la plupart en catégorie A, à plus de… 250 euros. Peu importe la discipline, les prix planchers sont hallucinants. Que ce soit en athlétisme, en gymnastique (175 euros pour les qualifications), en skateboard (120 euros pour les qualifications), en escrime (195 euros au minimum), le tout pour des sessions de quelques heures à peine.
N’oubliez pas : il s’agit de la session des ventes par pack. Autrement dit, il faudra encore payer trois fois ces prix pour pouvoir valider votre commande et vous garantir un accès aux JO de Paris 2024. Le décompte est toujours lancé. Me voici donc à choisir sur des coups de tête des billets pour un panier qui dépassera facilement les 300 euros si vous êtes seul, et 600 euros si vous êtes à deux. Impossible de sauter une réservation et choisir à l’unité – vous vous êtes trompé de session, vous commencez à vous sentir frustré, et vous vous demanderez peut-être comment vous finirez à payer le mois. Mais bon, vous êtes chanceux après tout. Ambiance.
Interface et manipulation
Le dernier des problèmes est loin d’être moins grave. L’interface de la billetterie en ligne des Jeux olympiques de Paris a tout pour vous faire stresser davantage et continuer de vous manipuler. En parallèle à la minuterie qui poursuit son décompte, l’affichage laisse à désirer pour choisir ses créneaux et ses épreuves. Bien sûr, il y a un onglet avec plusieurs filtres pour accéder directement à ce que vous voulez vraiment voir (à condition que des places soient toujours disponibles), mais les épreuves proposées sur chaque créneau ne sont pas totalement affichées, il faut donc cliquer sur chacun des résultats pour voir la liste complète.
Amusez-vous à cliquer sur tous les différents créneaux, puis oublier sur lesquels vous avez cliqué, et voilà 5 minutes de plus écoulées. Il ne vous en reste plus que 15, voire moins, et vous devez encore choisir trois sessions différentes en prenant garde aux prix, aux lieux des activités, et aux épreuves que vous verrez. Enfin, l’heure du drame, la condamnation à mort de votre porte-monnaie : en fonction du nombre de places que vous aurez prises pour la première session, gare à vous d’en choisir le même nombre pour les deux autres réservations. Impossible de varier.
Tout est allé très vite
Me voilà donc à devoir payer pour 3 sessions. Pour le troisième et dernier billet, j’ai choisi une discipline et une épreuve qui ne m’intéresse pas forcément. J’étais simplement obligé de la choisir pour valider la commande. Il ne me reste plus que 3 minutes. Si je décide d’annuler maintenant, mes chances d’assister aux Jeux olympiques de Paris disparaîtront. Tout est allé très vite. Plus rapide encore qu’une vente flash, qu’un parcours d’achat pour assister au concert de mon groupe préféré.
Je ne sais plus exactement ce que je verrai, car je n’ai pas pris le temps de lire dans le détail chaque épreuve que je verrai en athlétisme. Le récapitulatif par mail ne m’en dit pas beaucoup plus. Et, dans un dernier élan de (non) folie, je n’ai pas cliqué sur l’option pour avoir des billets papiers souvenirs, facturés au prix fort au moment de la finalisation de la commande.
“Plus vite, plus haut, plus fort – ensemble”, dit la devise olympique. À mes économies d’encaisser le choc.
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bah à ce prix, il faut boycotter ne pas rentrer dans le (les?) jeux…
On nous prend pour des vaches à lait. C’est vraiment une grosse arnaque et en plus on a accès à rien sur ce site. Il a été fait par des guignols car très difficile à utiliser.Rien de professionnel. Cela commence bien et bravo les organisateurs. Restez dans le sport et non dans l’organisation qui doit être prise en charge par des vrais pro !!
Suis dégoûté, tiré au sort pour début de vente le 21 février et plus de triathlon, escrime, vtt… le reste étant proposé à des prix délirants surtout en prenant 3 packs sinon rien..
Totalement d’accord avec cet article. J’ai subi la même pression pour acheter mes billets.
Je suis dégoutée et scandalisée du déroulement des réservations, la pression subie, l’achat de billets qu’on ne voulait pas forcément, un prix astronomique pour chaque billet et l’interface nullissime pour les réservations cachant les details des épreuves par défaut.
J’ai acheté 2 places pour la 3ème session qui ne m’intéressent pas, cela me permettais uniquement de valider mon pack, si non, je ratais l’occasion de voir les JO de Paris. Dans un premier temps, j’avais perdu mon panier car je n’ai pas pu choisir la 3ème à cause du temps de réservation en 20 minutes. J’ai essayé de reconstituer mon panier et catastrophe, je ne trouvais plus les billets que je voulais. J’étais obligée d’acheter des billets différents (moins intéressants) et surtout, j’ai du acheter des billets de water polo qui ne m’intéressent pas uniquement pour valider mon pack et je l’ai validé dans les derniers 30 secondes qui me restaient avant de reperdre à nouveau mon panier!
Pourquoi je l’ai fait? Parce que je tiens d’aller au JO de Paris (étant sportive) et être tirée au sort pour l’achat des packs était une chance sachant que je ne sais pas si je vais être tirée au sort pour la vente des billets à l’unité. J’ai eu le sentiment de ne pas avoir eu le choix.
Le Comité aurait du mettre en vente les packs et les billets à l’unité en même temps. C’est scandaleux de la part du Comité des JO.
Ne me faites pas pleurer, j’ai les lèvres gercées. Ces jeux sont un piège à gogos. Vous êtes dedans, ne venez pas pleurnicher ! Si vous aviez vraiment besoin d’argent vous auriez fait un autre choix ! Circulez, y a rien à voir.
On a été tiré 2 fois au sort et on a pris 60 billets.
Problème avec Visa et kes plafonds sur les CB mais c’est tout
Je n’ai pas du tout vécu cette dramaturgie.
Il y avait 48h pour acheter ses places et il fallait le faire en heures creuses donc le soir.
Et bien sûr se préparer en amont.
La case à cocher “médailles” très pratique.
Le principe des packs dans tous les sports (genre le football au Parc des Princes) c’est pareil : tu achetes pas que ce que tu veux.
Y aura une bourse de reventes aussi
Tout dépend de la date où vous avez été tiré au sort…. D’autant plus si vous avez acheté 60 billets. À quels tarifs ? Le sujet est qu’il ne sert à rien d’organiser un tirage au sort sur plusieurs semaines si dès le départ les places les moins chères partent comme des petits pains. Qui plus est avec des personnes qui attendent de revendre certaines de ces places avec des “profits”… Expérience très décevante de mon côté, avec aucun achat, vu les tarifs prohibitifs : à partir de 190 euros le billet ou un billet d’athlétisme avec remise de médailles à 690 euros le billet. Pour des packs de 3 billets minimum.
Je ne travaille pas pour l’organisation des JO, je le précise tout de suite, mais attention, beaucoup de fausses infos dans cet article!
– seulement 30% des billets sont disponibles pour cette première phase, et non 80% comme vous l’indiquez.
– les 20 minutes pour valider ses packs, ça n’est pas une seule fois. Sur les 48h de créneau, vois pouvez recommencer autant de fois que vous voulez.
J’ai moi même acheté des places, ça a été le bazar comme tout le monde, mais autant transmettre de bonnes infos dès le départ…
Tout à fait d’accord, la mauvaise foi de cet article est flagrante.
L’organisation de la billetterie envoie des rappels et des documents afin de préparer nos choix bien avant le créneau. On n’est pas sans informations. On connaît les tarifs et les sessions bien en amont.
Vous plaindre et critiquer ne vous rend pas intéressant.
Surtout sur un sujet qui ne présente pas le moindre intérêt !
Cela fait 4-5 jours que je vois apparaitre des articles sur les prix des billets. Oui certains billets sont cher, oui cela à un coût non négligeable, mais à quoi vous vous attendiez ? Des billets gratuit ?
Beaucoup de monde se plaignent du coup des JO et ne souhaitent pas débourser quelques centaines d’euros pour y participer.
Les JO c’est 1x tout les 4 ans et encore plus rarement dans notre pays. Je ne comprends pas la polémique.
Les commentaires condescendants des pétés de fric merci bien. Achetez vos billets tranquillement mais comprenez aussi l’hypocrisie des organisateurs qui clament préparer un événement populaire et fédérateur alors qu’il ne sera réservé qu’aux plus nantis.
Mais la condescendance de certains c’est incroyable… Pour reprocher aux gens d’être pauvres faut vraiment avoir un esprit lamentable.
@Anton : “pétés de fric”. Y a surtout pas besoin d’être pété de fric (pour reprendre votre expression) pour assister aux JO si on est un passionné. Car si on est un passionné, on sait depuis 66 mois (soit 2000 jours environ) que Paris accueillera les JO. En économisant 7 euros par mois depuis l’annonce, vous pouvez au final vous payez un pack de 3 sports x 2 places x 80 euros/place. Dites plutôt que vous n’êtes pas prévoyant et/ou que les JO ne vous intéressent pas plus que ça.
Tant mieux pour vous si vous avez été prévoyant et avez trouvé des billets à 80 euros pour des packs de 3 épreuves. Nous ce week-end, les prix étaient à partir de 190 euros le billet. Avec remise de médailles pour l’athlétisme, à partir de 690 euros le billet. Fallait prévoir, c’est sûr…
Depuis la nuit des temps les jo c’est des billets hors de prix. C’est quand meme être très naïf de croire qu’on va pouvoir assister a n’importe quelle discipline à 24euros le billet.. C’est sans doute hypocrite de la part de l’organisation mais franchement c’était prévisible. Et puis pete de fric bof.. En économisant un peu pour cet événement unique, y’a moyen.. Et il y a aura d’autres créneaux de vente a l’unité. Moi j’ai acheté le max de billets en avançant le fric, sachant qu’on peut revendre et que des amis de la famille seront preneurs.
Des billets à 120€ mini (les billets à 80€ d’ores et déjà plus disponibles) et encore plus pour les autres c’est loin d’être accessible.
Les compte d’apothicaire à deux balles du style “7 euros mis de côté chaque jour” c’est lamentable. 7×7 = 49€ par semaine, soit un mini budget courses pour un étudiant. C’est loin d’être rien.
Le pire c’est quand ces messages viennent de personnes qui écrivent sur leur MAC au coût excessif ou leur téléphone dernier cri…
Profitez de votre confort mais n’allez pas faire la morale en arguant que ces prix sont normaux et tout doux pour vous et surtout surtout ne mettez pas plus bas que terre des gens suffisamment bêtes pour vous de n’avoir pas économisé consciencieusement depuis deux ans. Vous êtes affligeants.
On n’a pas tous 500 euros à claquer pour acheter des places à revendre. Pour autant on peut aimer le sport et vous profiter une fois dans sa vie d’assister à une épreuve à un coût raisonnable (les 24 euros annoncés c’est déjà un prix élevé et c’est sûrement le prix juste vu la teneur de l’événement).
Toute la communication des JO se veut être axée vers le plus grand nombre et le plus d’inclusivité, preuve en est la cérémonie d’ouverture qui sera en extérieur.
Mais avec des défenseurs qui tapent sur les pauvres comme vous le comité olympique n’a pas à s’en faire.
Le pire, comme vous dites, c’est de ne même pas lire les messages auquels vous répondez. Je parle de 7 euros par MOIS, vous me répondez 7 euros par jour (soit un taux d’effort d’épargne 30 fois supérieur).
@CADESA92 J’ai effectivement lu trop vite, navré.
Cela n’enlève en rien au fait que pour beaucoup et notamment quand on est jeune étudiant, on n’est pas là à économiser depuis deux ans tous les mois pour cet évènement.
Sur le fond pérorer que les prix sont normaux car accessibles aux seuls riches ou aux malins pour avoir économisé consciencieusement n’est en rien gage de beaucoup d’humanité.
@Anton : les JO ne sont pas un service public mais doivent être rentables. Soyez heureux que les billets soient chers (et qu’ils trouvent preneurs, mais je ne me fais aucun souci), cela permet que le budget soit à minima à l’équilibre, plutôt que ça soit de l’argent public qui vienne combler l’éventuel déficit.
Dans ce cas-là le il ne fallait pas communiquer depuis 2 ans sur le fait que ce serait des JO accessibles à tous…
Tout à fait d’accord ! Cela va encore être réservé aux plus riches et aux magouilleurs !
J’ai largement de quoi payer n’importe quel billet, mais devoir payer plus de 2000€ pour aller voir à 4 des épreuves de seconde zone (qualifs) dans de bonnes conditions (place A, voire B), ben je suis désolé, je trouve ça carrément abusé…
“J’ai largement de quoi payer n’importe quel billet” La preuve que non visiblement…
On s’attendait à avoir au moins des billets à partir de 25 euros, comme annoncé. Pas à partir de 190 euros ou 690 euros, comme le site l’annonçait ce week-end…
Comme d’habitude on est incapable de faire les choses proprement en France, on devait s’attendre …
1). N’importe quel événement de ce niveau privilégie d’abord les supporteurs locaux (les JO, Les Coupe du Monde), les locaux supportent les événements avec leur impôt et les emmerdes des chantiers, mais là c’est la planète qui voulait acheter des billets au même temps que les Français.
2). Permettre l’achat de 30 billets dans cette phase, c’était une invitation au marché noir … ça suffit d’avoir deux comptes en famille que qq’un pourrait acheter 60 billets, qui seront bientôt vendus à 4-5 fois le prix.
3). On connait la destination des billets (à 24€) dédiés aux associations et aux collectivités, ils vont arriver dans le marché noir également, et là c’est vraiment honteux.
4). Toutes les phases de vente sont faites avant que les matchs soient définis, donc on achète forcément à l’aveugle ; c’est du jamais vu … sur les autres événements il y a toujours une vente après que les rencontres soient fixées.
Mais Tony Estanguet est ravi et rajoute un tas de mensonges sur RTL ce matin…
Visiblement vous ne connaissez pas les Jeux Olympiques… Comment voulez-vous connaître les équipes et athlètes participants qui sont en train de se qualifier en ce moment ? Sinon, pourquoi voulez-vous que des billets soient réservés pour des locaux spécifiquement pour les JO de Paris, plutôt que Tokyo, Pékin, etc ? La billetterie est commercialisée dans le monde entier car plus de 200 pays participent à des JO d’été.
Sinon, je suis d’accord avec vous qu’il est facile d’acheter plus de billets que pour une seule personne et les revendre au marché noir après.
Tiré au sort, j’étais ravi de pouvoir assister aux JO en France. Désillusion pour la création des packs. Je voulais voir le VTT hommes et femmes mais impossible de choisir les deux c’est l’un ou l’autre. Le triathlon, pareil, je souhaitais une place à 24 euros plus disponible que des places à 50 euros. Et pour finir mon achat, il faut un troisième sport ; le golf, le water-polo, le hockey ? Résultat des courses, je n’ai rien pris. J’irai voir les deux courses de VTT et le triathlon en place debout. Vraiment très déçu de cette opération “pack” surtout destinée à vendre les places les plus chères et les sports les moins prisés.
” Et pour finir mon achat, il faut un troisième sport ” Oui, c’est le principe des packs. Et la règle (3 sports + même nbre de places par sport) était connu au moment où vous vous êtes inscrit au tirage au sort…
La contrainte sur le fait qu’on pouvait prendre :
– 1 sport au choix pour la session 1
– 1 sport au choix parmi les sports moins demandés pour la session 2
– 1 sport au choix parmi les sports peu demandés pour la session 3
n’était pas connue.
Euh marché noir par contre vu le système de revente unique et les formats de billets, ca m’étonnerait beaucoup que ca soit faisable. Et quand bien meme, c’est réservé aux grands évènements, les finales, cérémonies. Pour un match de qualif de water polo vous aurez du mal a vendre votre place 400euros…
Quelques infox dans cet article quand même :
20 minutes pour choisir 3 sports, c’est largement suffisant si on a préparé correctement en avant ses choix de sports.
Le principe des packs (3 sports, même nbre de places par sport) était connu avant même de s’inscrire au tirage au sport. Suffisait de lire le pdf sur la billeterie.
Ce même pdf indiquait par ailleurs qu’il ne fallait pas trop compter sur les billets à 24 euros (10% seulement des places au total) dans le cadre des packs. Pdf qui donnait aussi un ordre d’idée de la taille du stade/enceinte. (Ce n’est pas des tribunes de 10 000 places sur certains sports)
Par ailleurs, quand on sait que seulement 30% des places sont vendues durant ce “mois de pack” et que le COJO doit laisser le même nombre de places dispos sur les 15 (voire plus ?) créneaux de tirage au sort d’ici mi mars, il ne fallait pas s’attendre à de la disponibilité à foison.
Le seul reproche qu’on puisse faire c’est que tous les sports ne sont pas disponibles en fonction du 1er sport choisi.
Bref, bcp de râleurs et il n’y a aucune obligation d’achat !
J’ai hâte de voir le gros bordel lors des JO tant l’organisation est bancale.
Certains vont crier vont scandale alors que c’est prévisible.
Pendant que j’y pense ! le comité à trouvé un prestataire pour le transport ! :p
Car cela ne ne bouscule pas.
Moi particulièrement j’apprécie pas la méthode par laquelle on procède
Merci pour votre commentaire. Il manque juste “que proposez-vous de mieux ?”…
Merci pour ce témoignage. Comme vous, j’étais ravi d’avoir été “tiré au sort” pour accéder à l’achat de packs. C’était dimanche. Nous étions intéressés par la natation, l’athlétisme, la gymnastique. Malheureusement, les rares billets disponibles étaient à partir de 190 euros. Les disciplines avec médailles (ex : athlétisme) à 600 euros le billet. La navigation sur le site, les filtres qui ne restaient pas (il fallait à chaque fois resélectionner les disciplines recherchées). Bref, au bout de 15-20 mn, nous avons décidé que c’était trop cher (sachant que les packs sont de 3 billets, pour 1 à 5 personnes) et avons quitté le site. Il ne faut pas trop abuser tout de même.
Il y aura bien une vente de billets à l’unité .
Si je veux voir l’athlé c’est 690 la place en soirée donc 1380 pour 2 et au moment de payer on dépasse les 1400 euros !!! et les autres sports dans d’autres villes que Paris ne m’intéressent pas donc je n’ai que faire des 2 autres sessions .
Ce qui n’est pas du tout normal, c’est que les tirés au sort ne soient pas avertis en même temps, pour l’égalité des chances dans l’accès à ces packs…