C’est un bug dont Free se serait bien passé. Ce mardi, des clients de l’opérateur ont en effet accédé par erreur à des factures d’autres abonnés sur leur espace personnel. Il s’agit donc d’une divulgation de données personnelles de ces derniers.
D’après BFM, on pouvait ainsi lire leurs noms, prénoms, adresses postales, adresses e-mail, identifiant abonné, et même une partie du RIB. Enfin, la liste des appels passés était elle aussi disponible dans le cadre de cette fuite.
Free confirme ce bug
Contacté par nos confrères, Free n’a pas cherché à nier cet incident. Ce soucis a ainsi duré une heure ce mardi 5 mars dans la soirée et il a été rapidement corrigé. Il aurait concerné un nombre assez limité d’abonnés au regard du nombre total de clients selon l’opérateur.
Il n’empêche que cette affaire fait désordre, et des internautes ont fait part de leurs inquiétudes pour la sécurité de leurs données sur le réseau social X (anciennement Twitter). Ils craignent ainsi que d’autres clients ne disposent désormais de leurs informations personnelles.
Malheureusement, depuis le début de l’année 2024, de nombreuses fuites de données ont émaillé l’actualité en France. C’est notamment le cas au niveau de l’Assurance Maladie avec des millions d’usagers concernés. De même, la CAF a rapporté que des milliers de comptes ont été compromis, et elle force les allocataires à changer leurs mots de passe pour mieux les protéger.
Free a présenté sa nouvelle Freebox Ultra
En ce qui concerne Free, l’incident devrait en rester là. Le groupe de Xavier Niel démarre plutôt bien l’année et a récemment dévoilé une nouvelle box baptisée Freebox Ultra. Très puissante, cette dernière promet des débits records et des technologies dernier cri. Le tout en proposant des divertissements assez impressionnants (Netflix, Canal+, Disney+…) Forcément, l’abonnement n’est pas donné et il coûte 50 euros la première année, puis 60 euros par mois par la suite. Vous pouvez toujours relire notre article dédié à ce sujet ici.
Ce qu’il faut retenir :
- Ce mardi 5 mars en soirée, un bug majeur a touché certains clients de Free
- En consultant leurs espaces abonnés, ces derniers pouvaient visualiser les données d’autres clients : noms, prénoms, adresses postales, adresse e-mail, identifiant abonné, et même une partie du RIB
- Free n’a pas cherché à nier ce problème, mais la société indique que cela n’a affecté qu’un nombre limité d’utilisateurs au regard de sa base d’abonnés. Cela n’a pas empêché certains clients de s’inquiéter sur X
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