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Gare aux mails Uber qui font flancher Microsoft Outlook

Depuis quelques jours, Outlook rencontre de grandes difficultés dès lors qu’il est confronté à un mail en provenance de chez Uber. Explications.

Il y a quelques jours, Microsoft lançait une toute nouvelle version de son application Outlook pour Android, une déclinaison “Lite” plus légère et rapide que jamais, parfaite pour ceux qui disposent d’un smartphone entrée de gamme et/ou d’une couverture réseau faiblarde (et/ou qui souhaitent un Outlook plus épuré). Depuis quelques jours, c’est la version Windows, employée par des millions de personnes chaque jour, qui pose certains soucis aux utilisateurs, en particulier à ceux qui utilisent les services d’Uber.

Outlook en difficulté avec Uber ?

En effet, voilà quelques jours maintenant que divers utilisateurs remontent des bugs rencontrés sur Outlook. Des bugs qui se manifestent en général par un Outlook qui ne répond plus, ou qui en vient à crasher. Un problème qui a été reconnu officiellement par Microsoft, et qui se manifeste lorsque l’utilisateur consulte un reçu qui lui a été envoyé… par Uber.

Uber Outlook
© Microsoft

Microsoft explique ainsi : “Lors de l’ouverture, de la réponse ou du transfert de certains courriers électroniques contenant des tableaux complexes, Outlook ne répond plus. Le même contenu de tableau entraîne également l’arrêt de la réponse de Word“. Un souci qui se manifeste dans la version 2206 Build 15330.20196 d’Outlook (et toutes les versions supérieures), mais aussi dans la récente beta.

Dans un premier temps, Microsoft annonçait ne pas être en mesure de corriger le souci avant le prochain “patch tuesday“, attendu le 9 août prochain. Toutefois, il semblerait que le géant américain ait pris la décision d’accélérer le processus, puisque le souci est désormais noté comme “corrigé” sur la page Support de Microsoft.

Pour installer la nouvelle mise à jour d’Outlook, qui est donc à même d’afficher sans sourciller les mails en provenance de chez Uber, il faut se rendre dans la section Mise à Jour de son compte Office, et télécharger la nouvelle version 2207, Build 15427.20194 du programme.

Le mois dernier, Microsoft avait résolu un autre problème lié à Outlook, avec une recherche Outlook qui n’affichait pas, chez certains utilisateurs, les courriels récents sur les systèmes Windows 11 dans les applications de bureau.

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Par : Opera