Google est en train d’intégrer l’IA générative sur tous ses produits et, naturellement, le moteur de recherche n’échappe pas à cela. Sur Google Search, la firme propose déjà une fonctionnalité appelée Aperçus IA qui génère automatiquement des réponses aux questions posées par l’internaute. Bien qu’il soit toujours nécessaire de se méfier des infos que produit une IA générative (à cause des risques d’hallucination), ces aperçus créés par l’IA sont très pratiques pour l’utilisateur. En revanche, les éditeurs de sites web peuvent craindre que si l’internaute obtient ses réponses directement sur Google Search, ceux-ci ne cliquent plus sur les liens et ne visitent plus leurs sites.
Google affirme que le nombre de clics qu’il renvoie est resté stable
Cependant, Google assure que ce n’est pas le cas. “Dans l’ensemble, le volume total de clics organiques vers les sites web à partir de Google Search est resté relativement stable d’une année sur l’autre”, indique Liz Reid, la responsable de Google Search. Concernant les publications qui évoquent une baisse de trafic sur les sites web, celle-ci affirme que ces rapports sont basés sur des méthodologies biaisées, des exemples isolés ou sur des changements qui ont eu lieu avant même l’arrivée des fonctionnalités IA du moteur de recherche. D’ailleurs, la responsable de Google Search indique qu’en plus de ne pas vraiment impacter sur le nombre de clics que Google renvoie vers les sites web externes, l’IA améliorerait aussi la qualité du trafic (les internautes feraient moins de retour en arrière après avoir cliqué sur un lien).
Liz Reid admet néanmoins que les habitudes des internautes changent. “Les internautes recherchent de plus en plus des sites proposant des forums, des vidéos, des podcasts et des articles où ils peuvent entendre des voix authentiques et des points de vue de première main, et ils cliquent sur ces sites. Ils sont également plus enclins à cliquer sur un contenu web qui les aide à en savoir plus, comme une critique approfondie, un article original, un point de vue unique ou une analyse réfléchie à la première personne. Les sites qui répondent à ces besoins évolutifs des utilisateurs bénéficient de cette évolution et voient généralement leur trafic augmenter”, affirme la responsable du moteur de recherche.
Google va ajouter encore plus d’IA sur son moteur de recherche
L’autre argument de Google est que, grâce à l’IA, les gens font plus de recherches. Et la nouvelle interface qui utilise l’intelligence artificielle générative fait que les résultats Google incluent désormais plus de liens externes. Ainsi, la firme estime qu’elle propose désormais plus d’opportunités d’être visités aux éditeurs de site web.
En tout cas, Google répond à la polémique alors que celui-ci déploie progressivement une fonctionnalité IA encore plus avancée sur son moteur de recherche. En plus des Aperçus IA, Google propose déjà une fonctionnalité appelée “AI Mode” aux États-Unis. En substance, cette fonctionnalité permet d’interagir avec les résultats Google comme on le ferait sur le chatbot Gemini.
- Google est accusé de faire baisser le trafic des sites web en répondant directement aux questions de l’internaute sur son moteur de recherche
- Mais la firme assure que le nombre de clics qu’il renvoie est resté stable
- Celle-ci admet néanmoins que le type de contenu recherché par les internautes change
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