Au mois de décembre, ING a annoncé avec fracas qu’elle mettait un terme à son aventure française. Depuis, c’est environ un million de clients qui sont dans l’inconnu. D’ores et déjà, la banque a expliqué que d’un point de vue technique, tous les comptes courants seront fermés – y compris en cas de reprise de la base de clients par un autre acteur.
Il y a quelques jours, Boursorama Banque est entrée en négociation exclusive avec ING France pour reprendre ses clients. Si les discussions aboutissent avant la fin du mois d’avril, la première pourrait solliciter officiellement les clients ING pour les attirer chez elles.
Nous vous conseillons toutefois de faire votre choix avant en comparant les offres des différents acteurs bancaires en France. Pour vous aiguiller dans votre choix, vous trouverez ci-dessous un comparatif avec les meilleures alternatives à ING. Toutes sont des banques en ligne compétitives sur les frais et sans engagement.
Boursorama Banque, le grand favori
A la fin décembre 2021, Boursorama Banque comptait pas moins de 3,3 millions de clients. C’est trois fois plus qu’ING France et presque 5 fois plus que sa deuxième dauphine Hello bank! (700 000 clients). La filiale du groupe Société Générale est la solution évidente pour tous ceux qui cherchent une banque en ligne.
Boursorama Banque est l’alternative à ING la plus crédible. C’est une banque en ligne encore plus complète au niveau de la gamme de produits, elle est encore moins chère (banque la moins chère de France depuis 14 ans), ses interfaces sont plus travaillées et son support client est excellent. Bref, vous ne prenez aucun risque en partant chez elle.
Pour attirer autant de clients, Boursorama Banque s’est volontairement montrée très souple sur la politique d’éligibilité à son offre. Que ce soit le compte Ultim (standard) ou Welcome (limité), ils sont tous les deux accessibles sans condition de revenus, sans domiciliation bancaire et sans engagement. Si vous avez un usage standard de la banque, cette dernière sera totalement gratuite. Une prime de bienvenue de 80 euros est offerte en ce moment.
Chaque année, la banque mène une étude en interne sur les frais facturés aux clients. Ce sont toujours plus de la moitié des clients qui n’ont eu aucun frais et la moyenne globale s’élevait à 7,79 euros sur l’année 2021. Si vous cherchez une alternative à ING France, Boursorama Banque est le choix le plus évident.
Depuis l’entrée en vigueur de la Loi Sapin II, les banques sont obligées d’accompagner leurs clients dans la migration bancaire. Boursorama Banque propose gratuitement son service EasyMove qui vous permet de vous affranchir de toute la partie administrative du transfert.
Si vous avez encore un compte chez ING et que vous souhaitez tester une alternative, Boursorama Banque ne vous oblige pas à en faire votre compte principal. Cela vous laisse donc plusieurs mois pour essayer le service et vous faire votre propre opinion.
Apple Pay
Google Pay
Pay
Banque la moins chère
Apple Pay, Google Pay
Carte premium gratuite
Prime liée au versement
Conditions :
Frais annuels : 0 € • Dépôt initial : 0 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✘
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : 1,69% • Paiements en devises : Gratuits
Apple Pay
Google Pay
Pay
Hello bank!, une alternative à ING
Dans la construction de son offre, Hello bank! est l’alternative la plus proche d’ING. Cette dernière avait, dans les deux dernières années, deux formules : ING Essentielle et ING Intégrale. Chez Hello bank!, on retrouve deux offres similaires : Hello One et Hello Prime.
Comme ING Essentielle, Hello One est la réponse directe à l’arrivée des néo-banques sur le marché. C’est une offre gratuite et sans condition. Elle vous donne accès une carte de paiement à autorisation systématique (avec plafonds limités), le paiement mobile et un compte courant. En revanche, elle ne permet pas d’avoir un découvert.
Hello Prime est le compte standard (et premium) de la banque en ligne. Si ING Intégrale exigeait de domicilier des fonds chaque mois, cette formule d’Hello bank! demande de justifier 1 000 euros de revenus mensuels et de verser une cotisation de 5 euros par mois. En ce moment, elle offre toutefois 80 euros de bonus et 12 mois offerts pour tester le service.
Au niveau du contenu, Hello Prime est la plus souple du marché. Vous recevez une carte similaire à une Visa Premier (sur les assurances et garanties) et vous n’avez aucun frais sur les retraits et paiements, où que vous soyez dans le monde. Hello bank! vous donne également un découvert autorisé, des virements instantanés gratuits et illimités ou encore une carte virtuelle.
Quelle que soit la formule que vous choisissez, Hello bank! vous donne accès à une large palette de produits bancaires. Elle fait office de réelle alternative à ING sur tout : épargne, crédits, investissement ou assurances. Le petit avantage que Boursorama Banque ne propose pas : une présence physique. Hello bank! vous permet de déposer des espèces et des chèques dans le réseau d’agences BNP Paribas. Avec Monabanq (ci-dessous), c’est la seule banque en ligne qui permet de déposer des espèces.
Apple Pay
Offre gratuite et sans condition
Zéro frais à l'étranger
Meilleur livret d'épargne
260 €
OFFERTS
Conditions : - 10 € offerts pour toute 1ère ouverture de compte Hello One / Duo ou Hello - 70 € offerts si 10 utilisations de la carte dans les 3 mois suivant sa réception - 180 € offert en bon d’achat pour toute mobilité bancaire Validité : du 07/04/2026 au 11/05/2026 inclus
Frais annuels : 0 € • Dépôt initial : 10 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : Gratuits • Paiements en devises : Gratuits
Apple Pay
Monabanq, la filiale de Crédit Mutuel
Monabanq est très différente de Boursorama Banque ou de Hello bank!. Elle poursuit l’engagement de sa maison-mère en mettant “les gens avant l’argent”. Elle ne demande pas d’engagement de la part de ses nouveaux clients, ni de conditions de revenus. En revanche, c’est la seule banque en ligne qui ne possède pas de formule gratuite.
Il faudra opter pour l’une des offres entre 2 et 9 euros par mois, hors frais de carte. Si vous avez un usage bancaire classique, les formules Pratiq ou Pratiq+ (respectivement à 2 et 3 euros par mois) seront suffisantes. La banque en ligne a toujours été connue pour être l’une des meilleures alliées des voyageurs et ses formules Uniq et Uniq+ en sont une bonne illustration.
Sur la gamme de produits bancaires, Monabanq est une bonne alternative à ING : épargne, crédit, assurance, placements, tout y est. Elle mise également sur le réseau de guichets automatiques du Crédit Mutuel et du CIC pour permettre à ses clients de déposer facilement chèques et espèces. Autre élément différenciant : la banque en ligne a été “élue service client de l’année” pour la cinquième année consécutive en 2021.
Depuis qu’ING France a décidé de cesser son activité, Monabanq connait une forte croissance. Pour soutenir cette dernière, elle n’a pas hésité à mettre en place une prime de bienvenue jusqu’à 120 euros. Cela permet de financer la cotisation mensuelle sur plusieurs années, tout en profitant du service de qualité de la banque en ligne.
Apple Pay
0 € de revenu exigé
Dépôt chèques et espèces
Visa Premier 0 condition
Service client primé
200 €
OFFERTS
Conditions : Sans condition de revenus
Frais annuels : 36 € • Dépôt initial : 50 €
Dépôt de chèques : ✔ • Dépôt d'espèces : ✔
Coût mensuel : 0 €
Retraits zone euro : Gratuits • Paiements zone euro : Gratuits
Retraits en devises : 2% • Paiements en devises : 2%
Apple Pay
Orange Bank, efficace et mobile
Fin 2017, l’opérateur télécom Orange a lancé sa propre banque en ligne. Orange Bank a été optimisée pour un usage mobile avec une gamme de produits claire et simple. On y retrouve un compte courant, un livret d’épargne, divers crédits ainsi qu’un compte pour les professionnels.
Si vous optez pour le compte courant, vous devrez choisir entre l’une des deux formules suivantes : la version gratuite et limitée ou la version complète avec la carte Premium. Quelle que soit la formule que vous choisirez, vous pouvez faire confiance à cette banque en ligne. Elle s’inscrit dans la lignée de l’opérateur, vous pouvez donc vous attendre à un service haut de gamme.
En cette période critique pour ING, Orange Bank sait qu’elle peut attirer quelques milliers d’utilisateurs vers son service. Pour cette raison, elle vient d’inaugurer au début du mois de février une nouvelle offre de bienvenue. Elle se découpe en deux versements de 50 euros : le premier sera versé sous condition que le client fasse 10 opérations sur le premier mois (paiement ou retrait); le second sera fait sous forme de remboursement de facture Orange.
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