iPhone, Mac, AirPods… tous les produits Apple ou presque sont éligibles à l’assurance de la firme AppleCare. Un contrat vendu, par exemple, en deux versions pour les iPhone dont une inclut une couverture en cas de perte ou de vol de l’appareil. Ces contrats n’ont pas que cet avantage.
Le circuit de dépannage et de réparation interne de la firme est particulièrement pratique – avec notamment la possibilité de bénéficier du service de remplacement express. Ainsi on reçoit immédiatement un modèle identique reconditionné en parfait état de fonctionnement… plutôt que d’attendre le retour de l’appareil.
Apple augmente le délai permettant d’acheter l’AppleCare
Le nombre d’incidents couverts liés à des dommages accidentels comme une surface brisée est illimité pendant deux ans. Le remplacement de batterie avec un taux de rétention de moins de 80% est inclus. Et tout se passe rapidement en très peu de formalités. Le tout pour un tarif dans la moyenne du marché pour ce type de contrats.
Avec toutefois une limite : il faut l’acheter obligatoirement pendant une période restreinte qui commence à la date de l’achat. Les iPhone vendus en Union européenne bénéficient d’un délai de deux mois (60 jours) après achat. Pour d’autres produits la durée de cette assurance initiale était plutôt jusqu’ici de 40 jours.
Nos confrères de MacRumors remarquent que la page de support AppleCare+ voit cette période passer de 40 à 45 jours. Le tout en mentionnant plusieurs États européens dont la France comme les destinataires de ce délai de 45 jours.
Ce qui signifie également 5 jours de couverture incluse supplémentaires après achat. Et que dans certains cas il est donc possible que vous soyez encore éligibles à la souscription d’un contrat AppleCare même si la couverture initiale semble expirée.
Ces contrats d’assurance très complets sont par ailleurs désormais disponibles en paiement mensuel ou annuel, pour une durée de garantie étendue de un ou deux ans. De quoi faire plus facilement passer pilule, après le versement d’un tarif déjà assez conséquent lors de l’achat de l’appareil lui-même.
Des alternatives à AppleCare existent mais pas forcément dans les mêmes conditions pour toutes les catégories de produits que vend la firme. Du côté des smartphones, en particulier, les offres sont nombreuses jusque chez les opérateurs – mais pas toujours avec la même efficacité selon de nombreux retours clients…
- Apple étend la durée de couverture initiale AppleCare+ sur certains produits.
- La couverture gagne ainsi 5 jours supplémentaires et passe donc à 45 jours sur les unités éligibles.
- De quoi également offrir un délai supplémentaire aux clients pour souscrire un contrat AppleCare.
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Non mais vraiment, vous avez lu l’article de la source ?
Il est question de prolonger Apple care + quand son contrat initial est expiré, rien d’autre.
Ca passe de 30 à 45 jours.