Le Danemark confirme ses plans : le 30 décembre transitera la dernière lettre en papier via les services de PostNord, le service postal danois. Déjà annoncé au début de l’année, « la fin d’une tradition de 400 ans » se confirme, annonçait une correspondante au Danemark du Guardian. Les 1 500 boîtes aux lettres restantes, et les 1 500 emplois restants au sein de l’entreprise seront supprimés. Au début du mois de décembre, déjà 1 000 boîtes aux lettres ont été démontées pour être vendues aux enchères à titre d’objet appartenant maintenant à l’histoire…
Pour continuer à envoyer des courriers papier, les Danois devront passer par des services privés de livraison, notamment la société Dao. Cela correspondra tout de même à plus de 80 millions de courriers l’année prochaine, alors que le service en comptabilisait déjà 30 millions cette année. Des chiffres qui paraissent élevés, mais qui ne sont rien face à d’autres pays comme la France, où les flux postaux dépassaient les 7 milliards de lettres en 2023, et près de 10 milliards en 2019. Le Danemark fait partie des pays les plus numérisés au monde.
Les 18-34 ans envoient de deux à trois fois plus de lettres
PostNord ne disparaîtra pas pour autant mais se focalisera désormais sur les colis. Né en 2009 de la fusion des services postaux suédois et danois, PostNord indiquait que la demande de lettres avait « chuté de façon spectaculaire » sur ces dernières années (90 % au cours des derniers 25 ans), en contraste avec une hausse des achats en ligne. PostNord continuera donc ses opérations, y compris en Suède avec les lettres. Les clients danois qui auraient acheté des timbres pourront se faire rembourser également, pour une durée limitée.
Dao, qui récupèrera le marché, se veut tout de même optimiste sur la survie des lettres au Danemark. L’entreprise déclarait ainsi au journal The Guardian que la tranche des 18-34 ans envoyait deux à trois fois plus de lettres que les autres, selon des chiffres du chercheur en tendances Mads Arlien-Søborg, expliquant cela par le besoin de la jeune génération à faire « contrepoids de la surabondance numérique ». Écrire une lettre serait donc devenu « un choix délibéré ». Mais l’essentiel des lettres envoyées dans le pays reste encore occupé par des courriers de factures ou de relevés bancaires.
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