Mais à quoi sert cette étrange encoche sur les nouvelles cartes bancaires ?

Depuis quelques années, nos cartes bancaires subissent une véritable cure de jouvence. Exit les numéros en relief, adieu la bande magnétique, place à un design épuré et moderne. Mais parmi toutes ces évolutions, une modification subtile a particulièrement attiré l’attention des utilisateurs : une petite encoche arrondie, comme si un rongeur avait grignoté le bord de la carte.

Au premier abord, cette innovation peut sembler contre-intuitive. Qui n’a jamais pesté en tentant d’extraire sa carte d’un portefeuille récalcitrant, sous le regard impatient d’un commerçant pressé ? Réduire la surface de préhension paraît alors une idée saugrenue. Pourtant, cette petite encoche recèle une utilité insoupçonnée et témoigne d’une prise de conscience croissante des besoins spécifiques de certains utilisateurs.

Une innovation au service de l’accessibilité

Contrairement aux apparences, cette modification n’est ni un défaut de fabrication, ni une tentative d’économie de la part des banques. Elle répond à un besoin bien réel : faciliter l’utilisation des cartes bancaires pour les personnes malvoyantes. En effet, cette encoche stratégiquement placée du côté opposé à la puce permet aux utilisateurs ayant des difficultés visuelles de repérer facilement leur carte bancaire parmi les nombreux rectangles de plastique qui peuplent nos portefeuilles.

Mais son utilité ne s’arrête pas là. Ce petit creux sert également de repère tactile pour indiquer le sens d’insertion de la carte dans les terminaux de paiement ou les distributeurs automatiques. Une aubaine pour tous ceux qui ont déjà vécu la frustration de devoir retourner leur carte après une première tentative infructueuse !

Cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large visant à rendre les services bancaires plus accessibles. Selon la Fédération des aveugles et amblyopes de France, une personne aveugle ou malvoyante naît toutes les 15 heures dans l’Hexagone. À l’échelle mondiale, ce ne sont pas moins de 2,2 milliards d’individus qui sont concernés par des problèmes de vision. Face à ce constat, les acteurs du secteur bancaire ont dû repenser leurs outils.

Une évolution progressive du paysage bancaire

L’histoire de cette petite encoche a débuté outre-Manche en 2015. Les banques britanniques NatWest et RBS, pionnières en la matière, ont été les premières à lancer des cartes dotées de cette caractéristique. Depuis, l’idée a fait son chemin et les géants du secteur ont emboîté le pas.

En 2022, Mastercard a ainsi dévoilé sa nouvelle gamme “Touch Card”, poussant le concept encore plus loin. Trois types d’encoches différentes ont été créés : la forme arrondie, désormais la plus répandue, est réservée aux cartes de crédit ; une encoche carrée distingue les cartes de débit ; tandis qu’une encoche triangulaire identifie les cartes prépayées. Une diversification qui permet aux utilisateurs de différencier rapidement leurs moyens de paiement au simple toucher.

Raja Rajamannar, directeur du marketing et de la communication de Mastercard, soulignait alors l’importance de cette innovation : “La Touch Card offre un plus grand sentiment de sécurité, d’intégration et d’indépendance aux 2,2 milliards de personnes malvoyantes dans le monde” déclarait-il lors de l’annonce de Touch Card.

Néanmoins, si cette avancée est indéniablement positive, elle ne résout pas tous les défis auxquels font face les personnes malvoyantes dans leur vie quotidienne. L’évolution rapide des technologies de paiement, avec notamment la multiplication des terminaux à écran tactile, pose de nouveaux problèmes. La saisie du code secret, par exemple, devient un véritable casse-tête en l’absence de clavier physique.

Face à ces nouveaux enjeux, d’autres innovations pointent à l’horizon. Parmi elles, le capteur d’empreintes digitales intégré directement à la carte bancaire semble particulièrement prometteur. Cette technologie permettrait de s’affranchir du code PIN, autorisant les paiements sans contact et sans limite de montant d’un simple geste. Pour l’heure, son déploiement reste limité en France, proposé en option par quelques établissements sur des cartes haut de gamme.

• L’encoche sur les nouvelles cartes bancaires est conçue pour aider les personnes malvoyantes à identifier et orienter correctement leur carte.
• Cette innovation, initiée en 2015 par des banques britanniques, se généralise avec différentes formes d’encoches selon le type de carte (crédit, débit, prépayée).
• Bien que cette avancée améliore l’accessibilité, d’autres défis persistent, notamment avec l’évolution des technologies de paiement, poussant le secteur à développer de nouvelles solutions comme les cartes à empreinte digitale.

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