Depuis environ 17 heures, ce lundi 4 octobre 2021, différentes plateforme de Facebook, dont le réseau social, WhatsApp et Instagram, sont victimes d’une panne. Selon les données de Downdetector, cette panne est mondiale. Elle touche les internautes de tous les pays du monde ou presque.
Lorsque l’on tente de se connecter à Facebook, on tombe sur une erreur assez rare sur le site puisque le nom de domaine ne semble même plus être résolu par les serveurs DNS. Instagram donne l’illusion de fonctionner lorsqu’on le lance, mais si vous allez dans l’onglet rechercher ou que vous tentez de consulter des contenus, une erreur “une erreur s’est produite. veuillez réessayer” s’affiche.
Facebook, Instagram… WhatsApp promet une mise à jour sur les causes de la panne
Si vous ouvrez WhatsApp, vous constaterez que l’application n’arrive plus à se connecter à la plateforme. Le problème dure depuis quelques heures ce qui a un impact sur des milliards de personnes. Contrairement aux pannes précédentes, la plateforme a choisi de s’exprimer sur les réseaux sociaux.
Ainsi, le compte officiel de Facebook affiche le tweet suivant :
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) October 4, 2021
“Nous sommes au courant que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons à un retour le plus rapide possible à la normale et nous nous excusions pour le désagrément”, explique le message de Facebook.
D’autres comptes officiels ont également posté des messages. Sur @InstagramComms, on peut notamment lire :
Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021
“Instagram et ses amis passent un moment un peu difficile en ce moment, et vous êtes susceptible d’avoir des difficultés à les utiliser (sic). Tenez-bon avec nous, on est sur le coup! #Instagramdown”, explique un compte Instagram officiel sur Twitter.
De son côté, WhatsApp tease sur Twitter l’arrivée d’une mise à jour pour expliquer ce qui a pu causer un tel problème :
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
“Nous savons que certaines personnes ont des difficultés pour accéder à WhatsApp en ce moment. On fait le nécessaire pour revenir à la normale et vous transmettrons une mise à jour ici dès que possible. Merci pour votre patience !”, explique le compte officiel de WhatsApp.
Lire aussi – La panne Facebook révèle l’IA qui utilise nos photos
Habituellement ce genre de panne ne dure tout au plus que quelques heures. Partagez dans les commentaires votre retour si vous êtes vous aussi impacté par cette panne géante et ses conséquences !
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C’est super ! Facebook a tout fait pour rendre hors-ligne tout un ensemble à cause de cette panne liée aux DNS, et j’espère que ça va revenir car pas de message ! Hors-ligne ! Je dis bien hors-ligne !
les gens vont enfin voir qu’il y a une vie en dehors des réseaux sociaux
21h00 – Toujours aucun des sites n’est accessible …
Sa va te fonctionner dans combien de temps svp
Et ça va durer combien de temps selon vous et votre DNS à la noix qui bloque l’accès à Facebook et compagnie ?
tenez bon ne vous foutez pas par la fenêtre ça va revenir vous aller pouvoir regarder vos photos et vidéos de chats 🤣😂
C’est super maintenant ! Facebook a commis une grosse bêtise et nous voilà privé de l’ensemble des réseaux sociaux du géant ? Combien de temps va durer toute ce capharnaüm ?
Ce que je n’arrive pas à comprendre c’est que comment Facebook aurait pu en arriver là si seulement leurs serveurs n’avaient pas à interdire l’accès à l’ensemble des sites par DNS ? C’est scandaleux !
Sur Facebook la pub fonctionne… 🤣 va comprendre ? 🤪
Ça commence à bien faire !!! Facebook fait un boulot dégueulasse ! Alors pourquoi ont-ils fait une mauvaise configuration pour que les domaines du groupe disparaissent d’internet ?!? Pourquoi Facebook a fait exprès de faire une grave bêtise et de priver tout le monde de tout un ensemble ?
J’espère que ça va revenir mais là ça va durer combien de temps avec leur conneries maintenant ?
Bravo Facebook, vous avez tout fait pour rendre indisponible votre propre domaine et priver tout le monde !
“Nous rencontrons des problèmes de réseau et les équipes travaillent aussi vite que possible pour déboguer et restaurer [le service] aussi vite que possible”
“Cela semble indiquer que la panne, qui est déjà la plus grave de Facebook depuis des années, pourrait encore se prolonger”,
Oui mais jusqu’à quand ? QUAND ?!
Mon dieu! Tous ces milliards de gens qui ont perdu leur cerveau pendant quelques heures!!! 😂😂😂😂😂