Mais que se passe-t-il chez Apple ? Aux alentour de 18 heures (Paris), des messages d’erreur on commencé à s’afficher sur les Mac de la rédaction. Cela a commencé par l’application Localiser qui a cessé de fonctionner. Puis cela a été au tour de la messagerie iMessage, et du stockage de fichiers en ligne iCloud. Pourtant en allant vérifier sur les pages Apple System Status, tout semblait normal à Cupertino.
Du coup, on a demandé autour de nous, et sommes allé voir sur le site Downdetector où les retours d’utilisateurs constatant un blocage sur les services Apple semblent s’accumuler depuis quelques minutes par milliers. En y regardant de plus près tous les services édités par Apple semblent impactés. Le problème touche également le magasin d’applications App Store, le Mac App Store.
Apple touché par une panne massive de ses services
Mais aussi la plateforme de streaming Apple TV+, Apple News, et même Apple Support. Le site internet Apple.com reste, néanmoins, totalement accessible. On note au passage que les services Apple ne sont pas seuls. Sur Downdetector on constate que d’autres services en ligne ont connu une panne pratiquement au même moment. C’est le cas notamment des opérateurs américains AT&T et Verizon sans que l’on sache à ce stade si les deux problèmes sont liés.
On constate d’ailleurs que Amazon Web Services semble avoir été victime lui aussi d’une panne au même moment. AWS est leader mondial sut tout ce qui touche à l’hébergement et au cloud. Il faut à ce sujet relever que Apple est l’un des plus gros clients de AWS, et que des soucis du côté de Amazon peuvent donc expliquer l’absence de connectivité de nombreux services Apple.
Bien sûr à ce stade, il est difficile d’en savoir plus. Alors que nous terminons cet article Apple commence tout juste à reconnaître des problèmes sur certains de ses services :
Vous êtes touché par la panne ? Quel est son impact personnel et/ou professionnel ? Partagez votre avis dans les commentaires.
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J’ai eu un soucis avec “Mail”.. Samedi les mails partaient mais personne ne les recevait ou alors une heure après…