ALDIgo, c’est le nom de la nouvelle technologie testée par la chaîne de magasins Aldi en partenariat avec la société Grabango. Dans un magasin de Chicago, les clients peuvent ainsi payer leurs achats sans avoir à passer par une caisse classique ou automatique. Ils n’ont qu’à procéder à la transaction sur une borne dédiée ou sur l’application.
Comment ça marche ? Dans un communiqué publié pour l’occasion, Grabango souligne que ce système “utilise la vision par ordinateur pour identifier et suivre chaque article dans le magasin”.
Will Glaser, PDG de Grabango, ne tarit pas d’éloges sur cette initiative : “Bien que plus difficile, il était important pour nous de lancer cette technologie dans un magasin typique et non dans un magasin spécialement conçu pour nous. Aldi est l’un des distributeurs les plus innovants au monde, et nous sommes honorés de nous associer à eux pour offrir à leurs clients une nouvelle façon passionnante de faire leurs courses.”
Même son de cloche du côté d’Eric Traxler, vice-président des technologies de l’information chez Aldi : “Aldi est constamment à la recherche de nouvelles façons d’innover et d’offrir une expérience de premier ordre à ses clients, et ALDIgo en est un excellent exemple.”
Les caisses automatiques n’ont plus la cote
Ce lancement coïncide justement avec l’abandon par Amazon de son système qui permet de payer ses achats sans passer par une caisse. D’après des expérimentations menées en Inde, il apparaît que cette technologie nécessite une intervention humaine pour environ 700 ventes sur 1000 ! Un score bien loin de l’objectif des 50 pour 1000 souhaité par le géant de la Tech.
Le groupe n’a toutefois pas dit son dernier mot et parie désormais sur Dash Cart. Ce système prend la forme d’un caddie classique, mais dispose de nombreux capteurs permettant de reconnaître automatiquement les articles déposés.
Ces derniers temps, les caisses automatiques ont également tendance à être délaissées par certains clients qui préfèrent le contact humain avec les caissières. Du côté des supermarchés, on s’est aussi rendu compte que ces systèmes ont tendance à renforcer le vol et nécessitent toujours autant de main-d’œuvre pour guider les utilisateurs. Si bien que certains groupes opèrent un retour en arrière et recrutent à nouveau des caissières. Vous pouvez d’ailleurs toujours relire notre article dédié à ce sujet ici.
Ce qu’il faut retenir :
- Aldi teste un nouveau système novateur aux États-Unis
- Grâce à la vision par ordinateur, les clients peuvent payer leurs achats sans avoir à passer par une caisse normale ou automatique
- Amazon a tenté une expérience similaire avant de faire machine arrière
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Oh! Oh !oh Risible !
C’est juste un problème d’économie de main d’oeuvre ! Moins les gens ont du travail et plus il y aura des voleurs… Les caisses automatiques seront équipées de dézingueurs-désintégrateurs !
Le pire c’est que celui qui à un caddy chargé et cher fera tjrs plus longtemps la queue que celui qui à 3 ou 4 produits de rien à passer…