Tous les développeurs essaient de trouver comment utiliser l’intelligence artificielle générative pour optimiser l’expérience de ses utilisateurs. Et la société Expedia a été très réactive, puisque, dès avril 2023, celui-ci a annoncé la création d’un assistant basé sur ChatGPT pour aider ses clients à planifier leurs voyages. Par ailleurs, celui-ci passe aujourd’hui à la vitesse supérieure en proposant une IA qui est capable de planifier des vacances à partir d’une vidéo Instagram.
“Ce n’est un secret pour personne que les gens obtiennent leurs nouvelles, leur inspiration et leurs idées de voyage auprès des influenceurs et des créateurs de contenu, une étude récente montrant que 80 % des millennials s’appuient sur les médias sociaux pour prendre leurs décisions de voyage”, a déclaré Jochen Koedijk, Chief Marketing Officer chez Expedia Group. L’idée est donc d’être présent là où les clients trouvent leur inspiration.
Voici comment tester cette IA
Officiellement, la fonctionnalité est proposée aux voyageurs américains. Mais vous pouvez quand même activer celle-ci en envoyant “#tripmatchingaccess” en message privé au compte d’Expedia sur Instagram. Celui-ci confirme ensuite que vous êtes accepté dans la beta. Et il ne vous reste plus qu’à scroller les vidéos du réseau social, jusqu’à ce que vous trouviez une vidéo qui vous inspire.
Quand vous en trouvez une, il vous suffit de partager la vidéo en message privé à Expedia. Et en quelques instants, l’IA sera capable de générer des listes d’activités, un planning de vacances et même des liens pour réserver (en anglais). Il est par ailleurs à noter que l’expérience est conversationnelle, ce qui signifie que vous pouvez ensuite continuer à discuter avec l’intelligence artificielle d’Expedia sur Instagram pour affiner les recommandations.
L’entreprise n’évoque pas la technologie qui propulse cette fonctionnalité. Mais il s’agit vraisemblablement d’une IA multimodale capable d’analyser les textes et les images. Sinon, Expedia prévient tout de même que l’intelligence artificielle peut commettre des erreurs. Donc, comme sur n’importe quel autre chatbot IA, vous devez toujours vérifier les informations.
- Alors qu’il proposait déjà un assistant basé sur ChatGPT, Expedia lance une nouvelle IA sur Instagram qui génère des plannings de vacances à partir d’une vidéo
- La fonctionnalité est normalement réservée aux voyageurs américains, mais vous pouvez quand même tester celle-ci pour recevoir des recommandations (en anglais)
- Vous pouvez aussi poursuivre la discussion avec l’IA pour donner des précisions
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