En quelques mois, Temu s’est hissé tout en haut du classement des applications les plus populaires du moment. La plateforme d’e-commerce fait carrément de l’ombre à Amazon, AliExpress, Shein ou encore Wish. Mais Temu est loin d’être plébiscité.
Le succès de Temu est lié à son marketing extrêmement agressif avec des prix ridiculement bas, encore plus alléchants grâce à des codes promotionnels à tout-va et des remises toujours plus insolentes. Mais la plateforme est régulièrement pointée du doigt à cause de la mauvaise qualité et la non-conformité de ses produits ou encore son service client catastrophique.
Mais l’engouement autour de Temu est une mine d’or pour les escrocs, qui redoublent d’efforts pour flouer les utilisateurs de la plateforme. Autre nuage noir qui plane au-dessus de Temu ? L’application est accusée d’être un aspirateur à données personnelles.
En ce moment, Temu promet jusqu’à 100 euros à ses utilisateurs, une récompense en cash qui a de quoi faire briller les yeux des internautes. Mais c’est surtout une offre trop belle pour être vraie. Comme le souligne Numerama, l’échange est loin d’être équivalent. Effectivement, contre ces 100 euros, l’utilisateur doit donner accès à ses informations personnelles.
N’acceptez pas cette offre trop belle pour être vrai
Si seulement c’était si facile… Temu promet 80 euros en coupon et 20 euros sur Paypal aux utilisateurs qui scannent son QR code. Mais pour bénéficier de cette offre indécente, il faut accepter que l’application récupère vos données personnelles les plus sensibles et inviter vos amis à faire de même. Pour l’instant, l’offre n’est pas disponible dans l’Hexagone mais cela ne pourrait pas tarder. Au Royaume-Uni, l’offre fait un véritable carton.
Sur les réseaux sociaux, les consommateurs entendent bien profiter de cet argent “gratuit” et partagent à tort et à travers cette offre fortement alléchante. Malheureusement, succomber pourrait être dangereux. Comme l’indique Adrianus Warmenhover, expert cybersécurité chez NordVPN, les internautes s’exposent à la cybercriminalité et à l’usurpation d’identité.
Effectivement, pour bénéficier de cette offre, les internautes doivent autoriser “l’utilisation et la publication par [Temu] de la photo, du nom, de l’image, de la voix, des opinions, des déclarations, des informations biographiques et/ou de la ville natale et du pays à des fins promotionnelles ou publicitaires dans tous les médias du monde entier, connus ou développés ultérieurement, à perpétuité, sans autre examen, notification, paiement ou contrepartie”. On a déjà lu des choses plus rassurantes… Grosso modo, accepter l’offre de Temu, c’est lui donner accès à vos informations personnelles à vie.
Si nous ne savons pas ce que Temu compte faire de toutes ces données personnelles, il est évident que cela semble particulièrement risqué. Malgré tout, la plateforme dément toute accusation et affirme que cette collecte d’informations a pour but de fournir ses services et d’améliorer l’expérience client. Pas de quoi convaincre les experts en cybersécurité qui se sont penchés sur le sujet.
[Mise à jour au 29 mars 2024 à 14h30 : Dans un e-mail à notre attention, eTemu réaffirme que la protection de ses utilisateurs, et précisément de leurs données personnelles, est une priorité majeure de l’entreprise. Les conditions générales de la campagne “Cash Reward” ont été précisées afin de refléter fidèlement les typologies de données collectées car utiles au bon fonctionnement de la campagne.”]
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Ça ressemble à une version au rabais du pacte avec le diable.