Si vous vous sentez épuisé après une réunion Zoom, sachez que vous n’êtes pas le seul. Le concept de « Zoom Fatigue » a même été formellement étudié par des scientifiques de la prestigieuse université de Stanford et il est solidement établi. Ainsi, chez certaines personnes, passer des appels en visio peut générer des difficultés de concentration, une irritabilité, et des maux de tête ou de dos.
Il ne s’agit pas d’une lubie des utilisateurs narcissiques
Il apparaît toutefois que cette expérience n’est pas désagréable pour tout le monde. Certains prennent même un certain plaisir à voir leur visage à l’écran, au point de ne même plus regarder les autres participants. Des chercheurs de l’Université d’État de Washington se sont justement intéressés à ce phénomène.
Pour ce faire, ils ont interrogé 80 salariés et 350 étudiants sur une période allant de l’été à l’automne 2020. Un constat s’impose d’emblée et il est à rebours de ce que l’on pourrait penser. Citée par Futurism, Kristine Kuhn, l’autrice de cette étude explique ainsi :
La plupart des gens pensent que se voir pendant les réunions virtuelles contribue à aggraver l’expérience globale, mais ce n’est pas ce qui ressort de nos données.
Ainsi, les personnes qui disposent d’une plus grande confiance en eux regardent assez peu leur visage sur l’écran. Au contraire, les utilisateurs plus timides tendent à s’observer davantage. On n’aurait donc pas affaire à du narcissisme mais à un moyen de se rassurer tout en évitant de croiser le regard des autres participants.
Dès lors, la scientifique estime que si l’organisateur de la réunion force les participants à utiliser leurs caméras, certaines personnes pourraient vivre bien plus difficilement cette situation. Kristine Kuhn adresse donc un conseil aux dirigeants : « Un manager qui dirige une réunion préférerait probablement que tout le monde ait sa caméra allumée, évidemment. En même temps, il doit savoir qu’il y a probablement un coût à cela et que ce n’est pas idéal pour tout le monde ».
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