C’est une méthode qui est aussi vieille qu’Internet et qui peut même tout à fait se concevoir hors ligne. Le trolling consiste à attirer une autre personne vers une conversation inutile voire absurde. Dans certains cas, cela peut devenir blessant et très malvenu.
Les trolls ne se préoccupent pas de l’impact de leurs propos
Pour mieux comprendre ce qui motive les trolls, des chercheurs de la Brigham Young University ont lancé une enquête en ligne auprès de 400 utilisateurs de Reddit. Une constatation majeure ressort de ce travail : les internautes qui présentent des traits de personnalité de la triade noire (narcissisme, machiavélisme, et psychopathie) sont les plus susceptibles de se comporter comme des trolls. Le phénomène est d’autant plus marqué quand ces derniers tirent du plaisir du malheur d’autrui.
En clair, les personnes qui aiment observer les échecs et les lacunes des autres considèrent le trolling comme un comportement acceptable. La tendance est d’autant plus marqué si le réseau social est connu pour comporter de nombreux trolls. Ainsi, les personnes interrogés considéraient cette pratique comme tout à fait normale, dès lors qu’elle était très répandue sur Reddit.
En ce qui concerne les individus qui éprouvent du plaisir à voir les autres souffrir, le trolling est considéré comme une forme de communication qui enrichit les échanges en ligne. Ces derniers ne se préoccupent nullement de l’impact de leurs déclarations ou de leurs actions sur les autres.
Les scientifiques se veulent toutefois optimistes. Ils ont ainsi observé qu’il y a pas de lien entre le fait d’avoir un franc-parler en ligne et le comportement de troll. Dès lors, il est tout à fait possible de parler librement, sans nécessairement se moquer des internautes qui ne sont pas du même avis.
Scott Church, un des auteurs, explique à ce sujet : « N’oubliez pas qui vous êtes lorsque vous êtes en ligne. Cela aide lorsque nous pensons aux autres en ligne comme à des humains, des personnes avec des familles et des amis comme vous et moi, des personnes qui ressentent profondément et souffrent parfois. Lorsque nous oublions leur identité en tant que personnes réelles, les voyant plutôt comme de simples noms d’utilisateur ou avatars, il devient plus facile de se livrer au trolling. »
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Je pense que vous n’avez pas compris ce qu’est le troll. Le troll ce n’est pas se moquer ou insulter des personnes, le troll c’est de lâcher un commentaire stupide pour regarder les gens débattre autour avec plus ou moins de véhémence car ils n’auront pas compris que le seul but du message d’origine était de les faire parler.
Que des malades !