C’est une déclaration qui a le mérite d’être claire. Dans une interview accordée à The Verge, Eric Yuan, PDG et fondateur de Zoom, a vendu un avenir où une IA prendrait notre place au travail pour effectuer les tâches les plus fastidieuses.
« Je déteste lire mes e-mails, l’IA va le faire »
Le CEO explique ainsi :
Imaginez un monde où vous n’avez plus besoin d’assister à vos réunions Zoom, de répondre à vos courriels ou de prendre des appels téléphoniques. Un avatar numérique parlera à votre place dans les réunions, répondra à vos courriels et prendra vos appels, vous libérant ainsi du temps pour d’autres activités.
Et le dirigeant de poursuivre : « Je déteste vraiment lire mes courriels chaque matin, et idéalement, ma version IA pourrait en lire la plupart ».
Eric Yuan reste néanmoins assez vague sur la façon dont il compte concrétiser cette idée. Il évoque toutefois l’importance des large language model (LLM) pour la mener à bien. Pour l’heure, Zoom intègre bien des fonctionnalités d’IA, mais il s’agit juste de résumer les échanges d’une visioconférence.
Le CEO mentionne aussi le défi des hallucinations et des erreurs commises par ces outils à l’heure actuelle. Des failles qui peuvent s’avérer très graves dans le monde professionnel. Il précise néanmoins : « Je pense que le problème des hallucinations sera résolu ».
Enfin, et pour tous ceux qui s’inquiètent d’un monde déshumanisé, le PDG se veut rassurant : « Si je passe à votre bureau et que je vous prends dans mes bras ou que je vous serre la main, l’IA ne pourra jamais remplacer cela. Nous avons encore besoin d’interactions en personne. »
Quand un clone virtuel passe un entretien d’embauche
Pour rappel, cette idée de clone virtuel fait son chemin. Nous vous parlions récemment d’Aidan Cramer, PDG de la startup aiApply, a dévoilé ces images qui durent 35 secondes où on voit son double entrer dans une réunion Zoom. Il ne s’agissait que d’une démonstration, mais on pouvait voir son double virtuel donner le change à son interlocuteur.
L’IA est également de plus en plus sollicitée par les demandeurs d’emploi pour les aider à rédiger leurs CV ou leurs lettres de motivation. D’après un sondage réalisé en 2023 aux États-Unis par le site web Resume Builder, environ 46 % des demandeurs d’emploi utilisent ChatGPT pour rédiger leur CV ou leur lettre de motivation. On vous invite d’ailleurs à relire notre article dédié à ce sujet ici.
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