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Uber Eats déploie ses premiers robots-livreurs

Une petite révolution qui pourrait toutefois faire grincer des dents…

  • Uber Eats s’associe à la startup Serve Robotics pour déployer 2 000 robots-livreurs
  • Ces robots, conçus pour circuler sur le trottoir, ont une autonomie de niveau 4 sur une échelle de 5
  • Le déploiement est la suite logique d’un test grandeur nature mené à Hollywood un an plus tôt

Et si votre prochain repas était livré par un robot plutôt que par un coursier humain ? C’est en tout cas la prochaine révolution que prépare Uber Eats dans ses cuisines (ou plutôt sur le marché américain). La firme annonce en effet le déploiement de 2000 robots livreurs “dans de multiples marchés à travers les États-Unis”.

Les robots seront fournis par Serve Robotics. Un an plus tôt, la firme s’était rapprochée de Serve Robotics, qui fabrique une sorte de chariot motorisé conçu pour rouler doucement, sur le trottoir. Le chariot est protégé par un couvercle qui ne s’ouvre qu’une fois arrivé chez le client.

Les robots livreurs arrivent chez Uber Eats

Le système, également utilisé par d’autres entreprises américaines comme Wallmart, est doué d’une autonomie de niveau 4 sur une échelle de 5. Cela signifie que dans une zone donnée, où les conditions de circulations sont maîtrisées, le chariot peut rouler sans la moindre supervision.

Le robot peut adapter dynamiquement son trajet, éviter des obstacles et même trouver seul un autre chemin vers la destination, si, par exemple, il rencontre une zone de travaux non annoncée. Selon nos confrères de Mashable, ce mode de livraison a été plutôt bien reçu lors du test réalisé à Hollywood.

On parle d’une hausse des livraisons de l’ordre de 30% d’un mois sur l’autre, avec aussi un engouement du côté des restaurants puisque 200 d’entre eux au total à Hollywood ont fait le choix de participer à l’expérimentation. Le déploiement dans plus de villes américaines est une étape majeure, aussi bien pour Uber Eats, que pour Serve Robotics.

Le co-fondateur de la startup, Dr. Ali Kashani, cité par Mahable, ne cache d’ailleurs pas son engouement : “ce partenariat est une étape majeure vers la commercialisation de masse des livraisons robotisées autonomes, et il atteste du succès de notre collaboration”.

Serve Robotics
L’un des robots de Serve Robotics qui sera utilisé chez Uber Eats © Serve Robotics

Et l’entrepreneur d’ajouter : “nous sommes impatients de continuer à travailler avec Uber pour délivrer cette technologie innovante dans plus de villes à travers le pays”. Pour l’heure les plans de Uber Eats en matière de robotique se concentrent surtout sur le marché américain. Mais faut-il se préparer à l’arrivée de ce mode de livraison en Europe ?

Pour l’instant, la marque ne se donne en la matière ni objectif ni calendrier. Il y a à cela plusieurs raisons. D’abord, il n’est pas garanti que Serve Robotics puisse satisfaire seul la demande en robots de Uber Eats à l’international. Trouver des alternatives est donc sans doute un premier objectif avant de porter le système à l’international.

Il y a ensuite l’environnement réglementaire qui doit sans doute évoluer dans plusieurs villes et marchés pour permettre ce mode de livraisons. Enfin, il reste à voir comment vont réagir les livreurs humains qui vivent de Uber Eats au quotidien.

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Uber Eats
Uber Eats
Par : Uber Technologies
4.7 / 5
M7.5 avis
1 commentaire
1 commentaire
  1. j’adore les fausses images de “promotion” des entreprises…

    Les ombres du robot ne correspondent pas avec l’ombre de la femme
    et de plus, a moins qu’elle ait des problèmes de distance de l’espace, elle attrapera mal son paquet. (voir le pouce qui se trouve derrière et non devantla poignet carton..)

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