Mise à jour, le 15/09/2026 à 18h45 : LG nous a fait parvenir un droit de réponse que vous retrouverez en bas de l’article.
Si vous possédez un téléviseur LG chez vous, il fait peut-être bien plus que diffuser vos films et séries préférés. Une vaste enquête menée par la chaîne YouTube Gamers Nexus, en collaboration avec des chercheurs en cybersécurité, révèle en effet l’ampleur inédite de la collecte de données réalisée par la marque sud-coréenne.
C’est un réel système d’aspiration de données personnelles, extrêmement intrusif, qui opère à votre insu. Pour rappel, plus de 216 000 000 de téléviseurs LG sont en circulation dans le monde.
Un espionnage méthodique
Grâce à la technologie ACR (Automatic Content Recognition), le téléviseur analyserait en permanence chaque image et son affiché à l’écran, qu’il s’agisse d’une vidéo sur une application, d’un jeu sur console ou de la diffusion en direct. Cela lui permet de dresser votre profil publicitaire et de mettre la main sur des données très convoitées par les tiers.
Mais ce n’est pas tout, car les microphones intégrés enregistrent les conversations ambiantes, dévoile l’enquête, qui sont parfois retranscrites sous forme de texte non chiffré. Et ces captations se poursuivent lorsque l’appareil est en veille : même déconnectée du Wi-Fi, la TV stockerait ces enregistrements en mémoire pour les transmettre aux serveurs dès le retour d’une connexion Internet.
Enfin, l’appareil scannerait en continu votre réseau domestique pour identifier vos smartphones, PC ou montres connectées, permettant à la régie publicitaire de cibler l’ensemble des écrans du foyer. Pire encore, l’analyse du code montre que si l’on choisit de désactiver le suivi dans les réglages, le téléviseur envoie une ultime capture massive de toutes vos données accumulées avant de fermer la vanne.
De graves problèmes pour la sécurité
Au-delà de cette collecte massive de données, les chercheurs ont également mis au jour de graves failles de sécurité. Un hacker pourrait ainsi exploiter ces vulnérabilités pour prendre le contrôle total du téléviseur à distance, afin de s’introduire sur l’ensemble du réseau Wi-Fi.
Sollicité suite à ces révélations, le constructeur dément toute écoute clandestine, affirmant que ses téléviseurs ne traitent les données vocales que lors de l’utilisation de la télécommande ou de la commande d’activation vocale. LG précise en outre que le scan du réseau local est une fonction « standard » destinée à faciliter la connexion entre appareils, et que la technologie ACR nécessite le consentement préalable de l’utilisateur.
Mais il ne s’agit pas d’un cas isolé. Samsung, TCL ou encore Hisense s’appuient sur des technologies similaires pour monétiser les données d’audience. Car aujourd’hui, la seule vente de matériel génère peu de marge : le véritable modèle économique des fabricants repose sur la vente d’espaces publicitaires ciblés et le profilage des utilisateurs.
Comment limiter la collecte de données sur votre Smart TV ?
Rendez-vous dans les paramètres de confidentialité de votre téléviseur puis désactivez la fonction ACR, souvent nommée « Informations de visionnage » ou « Reconnaissance automatique de contenu » (« Live Plus » sur LG), le ciblage publicitaire personnalisé ainsi que la reconnaissance vocale continue.
Et si vous souhaitez couper court à toute fuite de données, la méthode la plus radicale consiste à déconnecter complètement la TV du Wi-Fi et à utiliser un boîtier externe, type Apple TV ou Chromecast, pour vos applications et contenus streaming.
Le droit de réponse de LG
À la suite des révélations de Gamers Nexus, la marque nous a fait parvenir une déclaration officielle dans laquelle elle affirme que les accusations formulées sont « inexactes ». Voici ce qu’il faut retenir de la position du constructeur :
- Sur l’écoute et les microphones : LG garantit que ses appareils « ne collectent, n’enregistrent ni ne transmettent les conversations ambiantes ». La captation n’intervient que si l’utilisateur maintient le bouton de la télécommande enfoncé ou active manuellement la fonction mains libres (Far-Field). En mode veille, si le mot d’activation (« Hi LG ») n’est pas reconnu, l’audio est « traité localement sur le téléviseur, immédiatement supprimé, et n’est pas transmis aux serveurs ».
- Sur le scan du réseau local : La recherche d’appareils à proximité sur le même Wi-Fi est qualifiée de « fonction standard, couramment proposée » pour assurer des usages pratiques comme le partage de contenu ou la maison connectée.
- Sur l’ACR et les données : La marque insiste sur le fait que la reconnaissance automatique de contenu repose sur un « consentement explicite (opt-in) » et assure rejeter les « pratiques trompeuses (dark patterns) », rappelant que ces options restent désactivables à tout moment dans les menus.
- Sur la sécurité : Affirmant faire de la sécurité une « priorité absolue », le groupe indique collaborer avec des experts indépendants pour corriger les vulnérabilités et « déployer des mises à jour de sécurité dans les meilleurs délais ».
- Votre TV LG scannerait votre réseau Wi-Fi local, écoute vos conversations via son micro et analyse tout ce que vous regardez grâce à la technologie ACR.
- Au-delà du profilage publicitaire massif, des failles de sécurité majeures peuvent permettent à des pirates de prendre le contrôle de l’écran et d’accéder aux autres appareils connectés.
- La seule vraie protection restant l’isolation de la TV sur un réseau secondaire ou sa déconnexion totale du Wi-Fi.
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