Uber a annoncé, lors de sa conférence annuelle GO-GET, une série de nouveautés qui devraient transformer l’expérience des utilisateurs de ses services. Parmi les principales annonces, on retrouve des innovations ciblant spécifiquement les étudiants, les personnes âgées, et les utilisateurs réguliers d’Uber Eats. Tour d’horizon des principales nouveautés dévoilées le 15 mai 2024.
Uber Shuttle service de navette pour les trajets économiques
Connu d’abord pour ses services de transport, Uber a dévoilé une nouvelle fonctionnalité baptisée Uber Shuttle. Actuellement disponible uniquement aux États-Unis, cette nouvelle offre permet de réserver des places dans des navettes locales.
Destiné à relier des lieux fréquentés comme les aéroports, les salles de spectacle ou les lieux touristiques, Uber Shuttle promet de réduire les coûts de transport de plus de la moitié par rapport aux trajets Uber traditionnels. Une fois la réservation effectuée, l’utilisateur reçoit un ticket sous forme de QR code à présenter au chauffeur.
Ce service est encore en phase de développement, Uber négociant des partenariats au cas par cas, notamment avec le Hard Rock Stadium de Miami et certains événements sportifs et concerts majeurs. L’entreprise est en discussions avec les aéroports et les autorités locales pour offrir ce service de manière plus généralisée à travers le monde.
Un nouvel abonnement pour les étudiants
Uber a également annoncé l’arrivée d’un abonnement spécialement conçu pour les étudiants. Baptisé Uber One for Students, ce programme est disponible dès aujourd’hui en France et dans d’autres pays. Pour 4,99 euros par mois, les étudiants peuvent bénéficier de réductions significatives sur les trajets Uber ainsi que sur les livraisons Uber Eats.
En plus des avantages classiques d’Uber One, tels que la gratuité des frais de livraison et des remises, les étudiants auront accès à des offres spéciales et des produits gratuits dans certaines enseignes comme Starbucks et Domino’s. Les étudiants devront bien sûr prouver leur statut pour profiter de ces avantages.
Uber Eats : nouvelles listes de recommandations
Du côté de l’application de livraison de repas Uber Eats, une nouvelle fonctionnalité a été introduite : les listes de recommandations. Les utilisateurs pourront désormais créer et partager des listes en fonction de leurs goûts, de leurs coups de cœur, et des villes visitées. Cette fonctionnalité devrait être déployée rapidement en France et dans d’autres pays, permettant aux utilisateurs de découvrir et de partager de nouveaux endroits et de nouveaux plats avec leurs proches.
Uber Caregiver pour prendre soin de ses proches
Enfin, Uber a annoncé Uber Caregiver, une nouvelle fonctionnalité associée au service Uber Health, pour l’instant limité aux États-Unis. Ce service permet aux proches de personnes malades ou nécessitant des soins de les aider en achetant des fournitures médicales ou en leur réservant des trajets.
Cette fonctionnalité inclut un chat à trois permettant de discuter entre proches, chauffeur ou livreur. Selon Swathi Bhat, responsable d’Uber Health, ce service vise à « prendre soin de ceux que vous aimez », en minimisant les dépenses personnelles grâce à des prestations éligibles pour les proches.
Avec ces annonces, Uber montre sa volonté de diversifier ses services et de répondre aux besoins spécifiques de différents segments de sa clientèle. Ces nouveautés s’inscrivent dans une stratégie plus large visant à faire d’Uber une plateforme multi-services.
- Uber a annoncé un flopée de nouveautés sur l’ensemble de ses services
- En France une offre étudiante débarque pour les utilisateurs d’Uber Eats
- Uber inaugure aussi Shuttle et Caregiver, deux autres services pour le moment réservés aux Etats-Unis
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Vous oubliez de relater que ubert Eats prend environs 36 % de commission et des frais de services au restaurateur ce qui représente environ 50% de plus que d’acheter directement au restaurateur Depuis quelques mois Uber Eats propose au restaurateurs inscrit sur leur plate forme pour être en début de liste de payer un forfait de 50€ par semaine. A réfléchir avant ……