Truster.fr, un site qui vous aide Ă  trouver un professionnel de confiance

Besoin d’un Ă©lectricien, d’un plombier, d’une personne pour garder votre enfant ou mĂȘme d’une aide aux personnes ĂągĂ©es ? Truster.fr est fait pour vous.

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Trouver un plombier ou un serrurier n’est pas chose facile, et encore moins dans l’urgence. LĂ , Ă  moins de connaĂźtre du monde ou d’avoir un coup de chance, il n’est pas rare de tomber sur des gens pas toujours trĂšs honnĂȘtes.

Truster.fr a justement été inventé pour nous sauver la mise.

Son équipe le décrit comme « le Trip Advisor des services à domicile » et il faut avouer que cette description lui convient assez bien.

Un service ouvert à tous les services d’aide à la personne

A la base, n’importe quel professionnel peut s’inscrire. Quatre corps de mĂ©tier sont d’ailleurs reprĂ©sentĂ©s : la famille (garde d’enfant, soutien scolaire, cours particuliers), la vie quotidienne (mĂ©nage, jardinage, courses, cuisine), les personnes dĂ©pendantes (aide aux personnes ĂągĂ©es, aide aux handicapĂ©s) et l’entretien de l’habitat (plomberie, serrurerie, Ă©lectricitĂ©). Il y en a donc pour tous les goĂ»ts, et pour toutes les compĂ©tences.

Pour rentrer en contact avec un spĂ©cialiste, l’internaute n’aura qu’à se rendre sur la page d’accueil du service. Il trouvera deux champs qui lui permettront de choisir un corps de mĂ©tier et de saisir son code postal.

AprÚs avoir appuyé sur le bouton situé sur la droite, il se retrouvera face à une nouvelle page affichant la carte des environs, et la liste de tous les professionnels correspondant à sa recherche.

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Sur le cĂŽtĂ© gauche, il pourra aussi mettre la main sur des filtres supplĂ©mentaires : type de service, note minimum, localisation, type de structure, taux horaire, expĂ©rience, rĂ©alisations, diplĂŽmes, ce n’est pas le choix qui manque.

Un clic plus loin et il affichera la fiche de l’entreprise associĂ©e avec son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, son adresse, les modes de paiement proposĂ©s, une description et la note attribuĂ©e par les internautes.

Avec leurs commentaires un peu plus loin, bien sûr. Des commentaires divisés en deux colonnes : les avis positifs sur la gauche, les avis négatifs sur la droite.

Bref, vous l’aurez compris, Truster.fr est un service utile, et bien pensĂ©. Son seul dĂ©faut, finalement, c’est qu’il indexe encore peu de professionnels, et uniquement dans les grandes villes. Chez moi, par exemple, la carte est un peu vide.

Et c’est justement pour cette raison qu’il faut en parler !


9 commentaires

  1. C’est uniquement les grande ville mais juste Paris et L’ile de France, quand on fait une recherche c’est notĂ© :
    TRUSTER NE RÉFÉRENCE POUR L’INSTANT QUE LES PROFESSIONNELS SUR PARIS ET L’ILDE-DE-FRANCE

  2. Sinon y’a http://www.starofservice.com/
    Plus complet, plus précis, plus rapide, et dans toute la France.
    Et tu reçois directement plusieurs devis, Ă  toi de faire le choix. Je trouve le concept beaucoup plus avancĂ© que Truster qui n’apporte rien de plus que les pages jaunes (si ce n’est la simplicitĂ©)

  3. Se dĂ©finir comme « le Trip Advisor des services Ă  domicile » alors qu’on ne trouve rien sur leur site, pas un seul cours Ă  domicile ni plombier ni Ă©lectricien par exemple sur l’ensemble sur « 75000 » ou 75010 par exemple.

    C’est un peu comme un film qui vient Ă  peine de sortir mais qui est qualifiĂ© de « dĂ©jĂ  culte » dans le message publicitaire alors que personne ne l’a vu 😉

    La carte googlemaps me balade un coup en Malaisie un coup Ă  Dallas USA au petit bonheur, il me centre mĂȘme pas sur Paris quand je cherche sur le 75 (mĂȘme s’il n’a rien trouvĂ©).

    Sur le site il y a les CGV mais pas de CGU.

    L’idĂ©e est peut-ĂȘtre bonne mais parler de ce site trop tĂŽt c’est pas top, du point de vue de ma premiĂšre visite, je n’ai rien trouvĂ©, ce site est vide, je ne vais pas passer mon temps Ă  vĂ©rifier chaque jour s’il y a du nouveau, je vais l’oublier, dommage.

  4. @Dodutils : Je pense que cette accroche correspond davantage au fonctionnement du service qu’Ă  sa popularitĂ©. Alors oui, c’est vrai qu’il indexe encore peu de professionnels, mais c’est finalement assez logique puisque ce sont eux qui doivent faire la dĂ©marche de s’inscrire. Et pour ça, et bien il faut simplement qu’ils connaissent son existence.

    D’oĂč cet article, en fait.

  5. Bonjour

    Je suis un des fondateurs de Truster.fr, profite de cet article et des commentaires pour rebondir sur les remarques formulées

    Notre ambition est de crĂ©er une place de marchĂ© avec des professionnels de qualitĂ©, c’est pourquoi notre politique de sourcing est volontairement restrictive, nous essayons de rĂ©fĂ©rencer des entreprises disposant des agrĂ©ments de qualitĂ© de rĂ©fĂ©rence sur leur mĂ©tier. Afin de maitriser notre dĂ©veloppement, nous avons dĂ©butĂ© nos services uniquement par Paris et l’ile de France avec la volontĂ© d’étendre progressivement le pĂ©rimĂštre gĂ©ographique. Nous ne visons pas un volume de prestataires important mais la constitution d’une base qualitative.

    A ce jour nous avons environ 500 entreprises partenaires inscrites sur le site qui couvrent Paris et sa rĂ©gion, ainsi que l’ensemble des mĂ©tiers proposĂ©s

    @DODUTILS Il y a bien un petit bug sur la carte google lorsque l’on entre directement un code postal et qu’on ne clique pas sur les suggestions
 (merci de l’avoir signalĂ© nous allons le corriger)

    Merci de vos retours et en espérant vous voir sur Truster

  6. Merci pour l’article, ce site est intĂ©ressant, j’ai testĂ© Truster et starofservice qui Ă©tait donner dans les commentaires.

    Avec Truster j’ai pu contacter des professionnels directement, vu que les coordonnĂ©es sont donner en clair. Je vous donnerais plus d’informations sur la suite avec les professionnels que j’ai contactĂ©s.

    Quand a starofservice ce n’ai pas le mĂȘme service car le site propose seulement des demandes de devis, je n’avais donc pas la main sur le choix d’une entreprise.

  7. C’est un secteur avec une forte promesse utilisateur (choisir le bon pro) et deux difficultĂ©s clĂ©s (a) trouver le bon business model (b) apporter une alternative Ă  Google qui souhaite collecter un max d’avis sur les pros via Google MyBusiness.

    Bonne chance Ă  tous et au plaisir d’en discuter car http://MyBestPro.com/ que nous allons lancer Q4 2014 est au coeur de mes prĂ©occupations (la version actuellement en ligne est une V0 non-mĂ©diatisĂ©e). A ce jour, nous avons rĂ©fĂ©rencĂ© prĂšs de 30.000 pros issus des sociĂ©tĂ©s de Wengo (DevisPresto, RDVmedicaux, Bordas.com, Juritravail et Wengo) et 500.000 avis clients.

    Good luck Ă  tous !

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