- Amazon met de plus en plus d’intelligence artificielle (IA) dans sa chaîne logistique pour accélérer les livraisons en minimisant la distance entre ses produits et ses clients
- L’entreprise veut renforcer la “régionalisation” pour expédier le plus de produits possible depuis les entrepôts les plus proches
- Amazon renforce également la robotique dans ses centres de distribution pour gérer des tâches répétitives telles que le levage de colis lourds
Amazon a toujours un temps d’avance quand il s’agit de réduire les coûts – et les temps de livraison. On connaissait déjà l’utilisation de robots dans les entrepôts pour gérer plus efficacement les colis. Un usage qui se répand et s’intensifie dans tous les entrepôts et les centres de distributions. Mais surtout, on apprend que Amazon intègre de plus en plus d’IA dans sa chaîne logistique.
L’entreprise est en effet en train de transformer grâce à l’intelligence artificielle la façon dont elle gère ses livraisons, en minimisant la distance entre ses produits et ses clients. Cette initiative, connue sous le nom de “régionalisation”, consiste à expédier les produits depuis les entrepôts les plus proches des clients plutôt que depuis une autre partie du pays.
Pourquoi l’IA se répand aussi chez Amazon
Dans le détail, Amazon tire ainsi parti de l’IA pour analyser les données et les tendances afin de prévoir quels produits seront le plus en demande et où. Cette technologie permet à Amazon de placer géographiquement son inventaire de manière stratégique pour réduire la distance de livraison et les délais. En plus de créer des réductions de coûts majeures, la technologie permet de proposer à plus de clients des livraisons le jour même ou le lendemain, dans le cadre de l’abonnement Prime.
Ainsi, aux États-Unis, plus de 76% des produits commandés par les clients proviennent déjà de centres de distribution situés dans leur région, selon Amazon. Une proportion que la firme espère faire encore progresser. Stefano Perego, vice-président de la satisfaction des clients et des services opérationnels mondiaux pour l’Amérique du Nord et l’Europe chez Amazon, explique comment l’entreprise compte tirer partie l’IA dans la logistique.
Le responsable veut voir cette automatisation accrue des tâches comme une forme de “robotique collaborative” – plutôt qu’une manière de supprimer des emplois. “Il s’agit vraiment d’une transformation du type d’emplois”, déclare Stefano Perego. “Lorsque l’automatisation et l’IA deviendront plus répandues, elles changeront plutôt qu’élimineront les emplois que les travailleurs effectuent”.
Et le responsable d’illustrer plus concrètement ses propos : “En fin de compte le type de travail qu’un employé sera amené à faire dans un centre de distribution ou de traitement nécessitera de plus en plus un haut niveau de jugement [grâce à l’IA]”, explique Stefano Peregro. Et d’ajouter : “Porter des colis lourds, faire des tâches répétitives, tout cela sera effectué par des robots. C’est bien. On a là une transformation plutôt qu’une substitution”.
Un rapport de Goldman Sachs affirme que l’IA pourrait impacter jusqu’à un quart des emplois aux États-Unis. Le rapport indique qu’une “perturbation significative” pourrait être à l’horizon pour le marché du travail, avec deux tiers des emplois pouvant être automatisés au moins à un certain degré. Cependant, le rapport note également que l’utilisation de l’IA devrait également booster dans le même temps le PIB mondial de 7 %.
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Pour accélérer les livraisons ils jettent les colis par dessus les clôtures sans même demander aux voisins(les 3 dernières fois pour ma part). J ai donc logiquement jetter moi aussi leur Abo de merde… CQFD.