Le groupe Illiad (Free) a de quoi avoir le sourire. La société vient en effet de publier ses résultats pour le premier trimestre 2025 avec des chiffres très satisfaisants dans l’ensemble. Faisons le point en nous concentrant sur le marché français.
Une croissance soutenue en France
L’entreprise de Xavier Niel enregistre une croissance de son chiffre d’affaires de 3,3% sur les trois premiers mois de l’année à 1,634 milliard d’euros contre 1,586 milliard d’euros un an plus tôt. La compagnie explique ce résultat par une croissance du nombre d’abonnés et des progrès dans ses activités B2B.
Free peut ainsi se targuer d’un solde d’abonnés net de 8000 (en comptant les départs) au cours du trimestre (5 000 dans le Mobile et 3 000 dans le Fixe). Ces recrutements se concentrent particulièrement sur les segments à valeur ajoutée, avec l’ajout de 48 000 abonnés 4G/5G et 114 000 abonnés FTTH.
La société règne aussi en maître en ce qui concerne la satisfaction client. L’observatoire Arcep 2025 la classe en effet numéro 1 sur la satisfaction abonnés pour les services Mobile et Fixe. L’opérateur est également numéro 1 ex æquo pour l’assistance Mobile et Fixe et se distingue comme étant celui qui avec le moins de problèmes signalés par ses clients.
Ces bonnes nouvelles ont de quoi donner le sourire à Thomas Reynaud, DG du Groupe iliad :
Dans un contexte de forte intensité concurrentielle sur l’ensemble de nos marchés – et tout particulièrement en Italie – notre stratégie fait la différence. La pertinence de nos offres, la qualité de nos services et la rigueur de notre exécution nous permettent d’afficher la plus forte croissance parmi les opérateurs télécoms européens au 1er trimestre. Cette dynamique, combinée à une gestion rigoureuse de nos coûts, renforce notre solidité financière et nous donne les moyens de poursuivre nos investissements, notamment dans les infrastructures dédiées à l’intelligence artificielle via OpCore et Scaleway.
Free parie sur l’IA
Loin de s’endormir sur ses lauriers, Free parie en effet désormais sur l’IA pour conserver sa dynamique de croissance. Le groupe devrait ainsi investir 2,5 milliards d’euros dans ce secteur en 2025, avec trois entités stratégiques : Scaleway pour le cloud, Kyutai pour l’innovation en IA, et Opcore pour les centres de données.
L’idée est de se positionner comme un acteur majeur de la tech européenne qui ne se cantonne pas à son activité historique dans les télécoms. Pour en savoir plus sur cette stratégie mûrement pensée, n’hésitez pas à aller lire notre précédente analyse ici.
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