Pour son dixième anniversaire, Doctolib peut se targuer de chiffres qui donnent le tournis. La plateforme dispose en effet de 40 millions de patients inscrits en France, 500 millions de rendez-vous pris chaque année, pour 340 000 personnels de santé référencés en ligne en France, mais aussi en Allemagne et en Italie. Loin de se reposer sur ses lauriers, le service a annoncé de nouvelles fonctionnalités qui devraient plaire à ses utilisateurs.
Le paiement en ligne
Si vous pouviez jusque là payer vos téléconsultations sur Doctolib, cela n’était pas le cas pour les consultations physiques. Dès 2024, cette option sera proposée. Dans le même temps, les professionnels de santé disposeront d’un espace dédié sur l’application pour distiller des messages de prévention pour leurs patients : vaccinations, infos sur le cabinet ou l’établissement de santé etc.
La puissance de l’IA pour les professionnels
L’intelligence artificielle sera de la partie avec le déploiement d’un assistant médical qui permettra aux soignants de classer les demandes les plus urgentes. Ce dernier sera aussi en mesure de générer des réponses automatiques, et même de dicter à voix haute via un système de reconnaissance vocale, précisent nos confrères de France Bleu. Doctolib espère ainsi faire gagner du temps aux praticiens : on leur promet jusqu’à 20 % de consultations en plus.
Une nouvelle messagerie sécurisée
Patients et soignants disposent depuis le 23 novembre dernier d’un nouveau canal de communication. L’idée est là encore de dégager du temps aux professionnels, car ces derniers peuvent passer jusqu’à deux heures par jour à échanger avec leur patientèle. En centralisant les échanges, c’est aussi un vrai gage de simplification pour les utilisateurs qui y verront beaucoup plus clair.
Des statistiques pour y voir plus clair
La dernière modification que propose Doctolib sera mise en place dès l’an prochain. Sur l’application, on pourra retrouver des informations et des statistiques sur les délais d’accès aux soins par département et par spécialité, détaille le média public. Ce rapport sera publié chaque année. Ces données seront scrutées de près, notamment sans les zones qualifiées de déserts médicaux où les patients ont bien du mal à trouver des rendez-vous dans des timings raisonnables.
Que pensez-vous de Doctolib, et estimez-vous que ces nouvelles fonctionnalités vont dans le bon sens ? Dites-le-nous dans les commentaires.
Ce qu’il faut retenir :
- Pour ses 10 ans, Doctolib fait peau neuve
- L’IA est mise en valeur sur la plateforme
- Les outils de communication entre professionnels de santé et patients sont aussi mis à jour
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Jolie publicité.
Application utile et bien faite même s’il est toujours possible de l’améliorer ! elle m’a notamment permis de retrouver rapidement un médecin généraliste et j’y prends presque tous mes rendez-vous !