Les problèmes de harcèlement sont dénoncés de longue date sur Twitch. Dans certains cas, l’acharnement est si profond qu’il empêche un créateur de streamer, avec jusqu’à de lourdes répercussions sur sa vie quotidienne. La plateforme sévit contre ces fauteurs de trouble mais ces derniers parviennent souvent à se réinscrire sans se faire repérer et reproduisent alors inlassablement leur comportement toxique.
Une évolution positive mais insuffisante ?
Twitch vient justement d’annoncer le lancement d’un nouveau système d’intelligence artificielle qui serait capable de détecter les utilisateurs malveillants qui se créent de nouveaux comptes. Baptisé « Suspicious User Detection » (détecteur d’utilisateur suspect en Français), cet outil « est là pour vous aider à identifier ces utilisateurs en fonction de certains signaux […] pour que vous puissiez prendre des mesures », explique le service dans un communiqué.
Le dispositif, basé sur l’apprentissage automatique, est ainsi capable de reconnaître les fraudeurs probables, et possibles, annonce Twitch. Si cela se produit, les messages de ces profils n’apparaîtront pas en public. Le vidéaste et son équipe de modération pourront choisir s’ils veulent bannir ou non ce compte.
La plateforme tient aussi à prévenir : son outil n’est pas infaillible et d’ailleurs « aucun système de machine learning n’est fiable à 100 % ». Et c’est justement pour éviter les erreurs que ce dispositif « n’interdit pas automatiquement tous les potentiels harceleurs ».
Cette nouvelle fonctionnalité va en tout cas dans le bon sens et répond à une vraie demande de la part des vidéastes. Comme le rappellent nos confrères de BFM, des streameurs se sont mobilisés en août dernier face aux problèmes de harcèlement qui demeurent sur le service. Un appel au boycott avait même été lancé pour l’occasion.
De son côté, Twitch effectue régulièrement des mises à jour de sa politique pour contrer ce phénomène. Nous revenions par exemple en avril dernier sur une nouvelle mesure. Concrètement, les utilisateurs qui harcèlent des membres de la communauté en dehors de la plateforme sont bannis du service. Il peut ainsi s’agir d’actes commis hors ligne ou sur un autre réseau social.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
