Mise à jour 14h15 : D’après les données du site DownDetector et nos propres constatations, le problème semble en grande partie résolu.
Article original : Que se passe-t-il avec les banques françaises ? Depuis ce matin, de nombreux utilisateurs constatent qu’il leur est impossible d’accéder à leurs comptes. Comme le rapporte le Parisien, trois établissements semblent concernés : la Banque Postale, la Banque Populaire ainsi que la Caisse d’Epargne.
Sur X (anciennement Twitter), de nombreux clients interpellent les banques, leur demandant des renseignements. Image à l’appui, l’un d’eux montre l’état de son application. Elle affiche un très sobre « Ce service est momentanément indisponible, nous vous encourageons à réessayer ultérieurement », rageant.
@BanquePopulaire Bonjour, visiblement ce matin il n’est pas possible de se connecter ni au site ni à l’application mobile. Des serveurs sont en maintenance ? Quand est-ce que la situation va être restaurée ? Merci pic.twitter.com/TvuO1zmvHV
— LuD4mFl4 (@ludamfla) December 22, 2025
Un problème technique qui touche les applications, pas les comptes
Ni la Banque Populaire, ni la Caisse d’Epargne n’ont pour l’instant réagit à cette panne. La Banque Postale, pour sa part, a publié un message sur X. Il semblerait que le souci ne concerne que l’application mobile, et non les comptes. Les clients peuvent donc toujours retirer de l’argent et payer avec leur carte bancaire, en revanche, il leur est impossible de transférer des fonds.
@Caisse_Epargne Dit donc la Caisse d'épargne, ce serait bien de communiquer, par respect pour vos clients, sur le fait qu'on ne peut pas se connecter à nos comptes.
— SYRA SYRA (@SYRASYRA151310) December 22, 2025
A l’heure où nous écrivons ces lignes, le problème semble être résolu, plus aucun utilisateur ne semblant interpeller les établissements. Cependant, une telle panne inquiète, surtout à quelques jours de Noël. Service tiers et commun dans les choux ? Attaque informatique ? Problèmes au niveau du datacenter ? Pour le moment, aucune information n’a été donnée. En tout cas, les clients des autres banques comme BNP Paribas ou le Crédit Agricole n’ont pas été touchés.
Ce lundi matin, plusieurs services de La Poste sont de nouveau en panne (La Poste, La Banque Postale, Digiposte, Colissimo…). On observe également des soucis à la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne sans que l'on sache si c'est lié. #panne #bug #laposte #laBanquePostale pic.twitter.com/hDNUGcaLmU
— TotalBug (@total_bug) December 22, 2025
Bien évidemment, nous mettrons à jour cet articles en fonction de l’évolution de la situation. Dites-nous dans les commentaires si vous aussi, vous êtes touchés par ce problème.
- Des banques françaises rencontrent un incident technique empêchant l’accès aux comptes de leurs clients.
- Les clients sont informés des difficultés d’accès et des mesures temporaires mises en place.
- Pour le moment, il n’y a aucune communication sur l’origine de cette panne
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
