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La banque en ligne Floa revendue : quel avenir pour les clients ?

BNP Paribas rachète l’ex-Banque-Casino devenue Floa Bank. La banque en ligne est spécialisée dans le paiement fractionné et capte 25 % du marché français grâce à son réseau de partenaires.

Les rumeurs disaient vrai. Le groupe BNP Paribas vient de mettre la main sur une banque en ligne, et il ne s’agit pas (encore) d’Orange Bank. En discussions avancées depuis plusieurs mois, le groupe bancaire, Casino et Crédit Mutuel se sont entendus pour une revente de 100 % des parts pour un montant de 258 millions d’euros. Casino et Crédit Mutuel détenaient une moitié chacun de l’entreprise jusqu’alors.

En octobre 2020, la banque en ligne changeait de nom pour Floa Bank. Aujourd’hui, elle opère en France, en Belgique mais aussi en Espagne. Elle ne compte pas moins de 3 millions de clients selon sa direction. Ce chiffre peut sembler élevé, mais il correspond en particulier aux clients de Casino ou du Crédit Mutuel qui souhaitaient utiliser le service phare de Floa : le paiement fractionné en 3 (ou 4) fois.

BNP Paribas lorgne cette spécialité de l’établissement en ligne, aussi. Un moyen de renforcer encore plus a présence dans les offres bancaires mobile. Aujourd’hui, le groupe possède déjà la banque Nickel ainsi qu’Hello bank!.

Le paiement fractionné est à l’honneur en France

Pour le moment, rien n’a encore été fait pour la revente. Les accords de la Banque centrale européenne ainsi que de l’Autorité de la concurrence française sont nécessaires. Le feu vert et l’acquisition seront effectifs ces prochains trimestres. Il faudra pourtant faire vite du côté de BNP Paribas. Le groupe souhaite récupérer les 25 % de parts de marché de Floa dans le paiement fractionné. En attendant, la concurrence spécialisée arrive au galop.

Dans l’hexagone, les services de crédit à la consommation façon paiement différé sont à l’honneur et Floa dit financer « chaque année plus de deux milliards d’euros de biens et services ». Ses paiements fractionnés sont particulièrement captés par les 100 commerçants partenaires qui proposent les services de la banque en exclusivité.

Cela dit, Alma et Pledg, des fintech françaises qui évoluent sur le paiement fractionné, sont aguicheuses et ont l’avantage de ne pas être rattachées à une banque. Plus menaçant encore, la fintech suédoise aux 90 millions d’utilisateurs Klarna vient de poser ses valises en France et rien ne pourra l’arrêter. L’objectif de chacun est de fidéliser le client et faire de l’application son application de paiement.

Thierry Laborde, directeur général délegué de BNP Paribas, réagissait dans un communiqué de presse en expliquant que « Floa pourrait enclencher une seconde phase de son développement en France et en Europe, notamment auprès des marchands et des e-commerçants ». Rendre disponible la solution de paiement partout sera indispensable. Rien n’a été ajouté à propos des clients, mais ces derniers ne devraient pas connaître de changement d’ici tôt.

Avec cette opération, BNP Paribas a trouvé un moyen de renforcer son activité dans le crédit. Un partenariat plus complet à été signé avec Casino pour devenir « le fournisseur et le distributeur exclusif de crédit à la consommation, dont des solutions de paiement fractionné ». La plateforme de e-commerce Cdiscount, qui appartient à Casino, a converti de nombreux clients.

Les grandes surfaces ainsi que Monoprix et Franprix seront aussi des enseignes qui permettront au groupe de capter les transactions. En ce mois de juillet, Floa proposait une offre spéciale pour un forfait mobile RED by SFR, pour un règlement en 4 fois.

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