La néobanque Bunq, basée aux Pays-Bas, a trouvé un moyen de gonfler son portefeuille de clients comme jamais elle ne l’avait fait auparavant. Grâce à une levée de fonds de près de 200 millions d’euros l’année dernière, l’établissement vient d’acquérir Tricount, l’application pour gérer ses dépenses en commun entre amis.
D’un million à six millions de clients ?
L’opération a été annoncée hier soir et à cette occasion, Bunq n’a pas hésité à revendiquer l’arrivée des 5,4 millions de clients chez elle, la propulsant au deuxième rang des plus grosses néobanques européennes. Une conclusion un peu facile… En 2019, dans l’ensemble des pays européens qu’elle avait intégré, elle revendiquait 1,1 million de clients. Mais depuis, Bunq ne communique plus sur ses chiffres.
Dans un communiqué, Bunq n’a pas précisé ce que cela changera pour les utilisateurs de Tricount. S’ils font maintenant partie de sa base de clients, deviennent-ils des utilisateurs de Bunq ? Seront invités à ouvrir un compte chez la néobanque ? Pourront-ils profiter de tarifs préférentiels ? Cela ne semble pas être le cas. Aucune précision n’est donnée non plus sur une potentielle fusion des deux applications. Tricount est bien plus connue que Bunq et devrait continuer à opérer sous son nom et en totale autonomie.
L’annonce en rappelle une autre, cette fois-ci chez la banque en ligne Orange Bank. En octobre 2020, elle affirmait détenir 1,1 million de clients alors qu’ils étaient moitié moins cinq mois plus tôt. Pour gonfler ses chiffres, la banque mobile n’avait pas hésité à intégrer sa base de clients pour son offre d’assurance pour smartphones…
Bunq, doyenne mais dépassée
Lancée près de trois ans avant Revolut, en 2012, Bunq est encore loin derrière en nombre de clients réels. Et leur offre respective n’a plus grand chose à voir. Si la première est en voie de transférer tous ses clients vers une nouvelle licence faisant d’elle une banque à part entière, avec du crédit et de l’épargne, Bunq est encore au stade initial. Son offre, pourtant articulée en trois formules (très chères !) se limite aux prestations de base pour le paiement.
En décembre 2021, Bunq annonçait l’arrivée prochaine du crédit immobilier grâce à un partenariat avec une autre fintech néerlandaise du nom de Tulp. Mais jusqu’à ce jour, aucune nouvelle à son propos. La solution devait pourtant être lancée en début d’année…
Quant à ses points qui la différencient des autres, Bunq a longtemps parié sur une offre ultra-premium (17,99 euros par mois) se disant écologique. Dans le détail de ses prestations, on y trouve qu’une promesse de planter un arbre tous les 100 euros d’achat. Un moyen surtout pour elle d’encourager ses clients à utiliser leur carte bancaire. Plus celle-ci est utilisée, plus une banque gagne de l’argent.
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