Il y a une semaine, le groupe Meta a présenté ses résultats financiers du troisième trimestre. Et comme nous l’évoquions dans une précédente publication, les revenus du groupe ont atteint les 40,589 milliards de dollars, soit une hausse de 19 % en glissement annuel. Le bénéfice, quant à lui, était en hausse de 35 %. Et si la publicité demeure la principale source de revenus de Meta, les revenus non publicitaires sont en forte hausse.
Plus précisément, Meta indique que les revenus non publicitaires de sa famille d’applications étaient de 434 millions de dollars, soit une hausse de 48 %. Et le principal moteur de cette croissance était WhatsApp. Pour rappel, WhatsApp est proposé gratuitement, mais n’affiche pas non plus de publicités (contrairement à Facebook Messenger). Mais, pour générer des revenus grâce à cette application, Meta propose des services qui permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients, ou leurs clients potentiels.
Une vision qui se concrétise 10 ans plus tard ?
Pour rappel, Meta a racheté WhatsApp pour 22 milliards de dollars en 2014. En 2016, l’application a changé de modèle économique, devenant entièrement gratuite. Et au lieu d’afficher des publicités, le groupe a plutôt commencé à travailler sur des outils de communication entre les entreprises et leurs clients. “Il peut s’agir de communiquer avec votre banque pour savoir si une transaction récente était frauduleuse, ou avec une compagnie aérienne au sujet d’un vol retardé”, expliquait WhatsApp, à l’époque. Aujourd’hui, cette vision se concrétise.
Sinon, le groupe Meta affiche aussi des publicités “Click-to-WhatsApp” sur ses autres plateformes. En substance, il s’agit de publicités classiques qui incluent un bouton pour contacter l’annonceur sur WhatsApp. Et d’après Meta, ce type de publicités, dont une part des revenus peut être attribuée au service de messagerie, serait aussi en forte croissance.
Sinon, aujourd’hui, WhatsApp est aussi une pièce maîtresse dans la stratégie de Meta dans le domaine de l’intelligence artificielle. En effet, c’est via ses services de messagerie, dont WhatsApp, que le groupe déploie son concurrent de ChatGPT, Meta AI. D’ailleurs, au troisième trimestre, Meta AI a dépassé les 500 millions d’utilisateurs.
- Au troisième trimestre, les revenus non publicitaires des applications Meta ont connu une croissance de 48 %, principalement grâce à WhatsApp
- WhatsApp est gratuit et n’affiche pas de publicités, mais celui-ci propose des services qui permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients
- Sinon, WhatsApp est aussi devenu une pièce maîtresse de la stratégie de Meta en matière d’intelligence artificielle
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