Il n’y a pas que les disques durs qui peuvent lâcher. L’incendie d’un data center strasbourgeois d’OVHcloud, dans la nuit du 9 au 10 mars, est venu rappeler le danger des données stockées, même sur le cloud. Ces dernières heures, le site spécialiste Netcraft a rendu un aperçu du bilan actuel des dégâts. 3,6 millions de sites seraient indisponibles. Et de nombreux ont définitivement perdu leurs données.
18 % des adresses IP OVHcloud
L’incendie s’est déclaré dans l’un des quatre centres de données d’OVHcloud. Par souci de sécurité, l’entreprise française avait dû couper le courant à l’ensemble de ses plateformes. En France comme à l’étranger, de nombreux sites faisaient état d’indisponibilité ou de perturbations. Data.gouv.fr, le Centre Pompidou, ou encore le site d’achat de bitcoins Coinhouse ont été touchés, tous comme des sites gouvernementaux étrangers, voire des banques en ligne.
Si OVH estimait le problème entre « 12 000 et 16 000 clients » affectés, il semblerait qu’environ « 3,6 millions de sites Web répartis sur 464 000 domaines distincts ont été mis hors ligne », rapporte Netcraft jeudi. La mesure a été effectuée ce matin-même, précise le site spécialiste. Selon la rédaction, « plus de 18 % des adresses IP attribuées à OVH dans la dernière enquête sur les serveurs Web de Netcraft – qui a eu lieu il y a deux semaines – ne répondaient plus à 06h00-07h15 UTC ce matin ».
🔥 Incendie sur le site d’OVH Cloud à #Strasbourg : une centaine de #Pompiers67 🚒 a été mobilisée cette nuit dont le bateau-pompe franco-allemand Europa1. Les actions menées ont permis de préserver la majeure partie des bâtiments de l’entreprise. COD activé. Pas de blessé. pic.twitter.com/RKjI6F9DB7
— SDIS du Bas-Rhin (@sdis67) March 10, 2021
Pour les sites hors ligne, OVH ne pourra pas récupérer les données stockées sur les serveurs du site SGB-2, parti en fumée. « Nous acheminerons 10 000 serveurs dans les trois à quatre prochaines semaines », disait l’entreprise qui tentait de rassurer ses clients qui se retrouvent sans serveurs. Ces derniers devraient rapidement être redirigés sur les centres de données de Roubaix et de Gravelines, sauf si les clients préfèrent changer de services. Les autres centres de données, mis en sécurité, devraient seront en partie de retour lundi 15 mars selon l’entreprise.
Lire aussi – Alternative OVH : quelle solution pour remplacer l’hébergeur ?
Une introduction en bourse retardée ?
OVHcloud, anciennement appelé OVH, compte plus d’un million de clients. Au mois de juin 2020, une étude du cabinet Forrester sur le cloud privé donnait le fournisseur français comme l’un des leaders en Europe. Elle affirmait que la société était bien placée sur le marché nord-américain. OVH détient 19 data centers, dont 16 en France et 2 aux États-Unis. Ses solutions grand public attirent notamment les petits sites et blogs qui souscrivent à ses offres mutualisées d’hébergement web.
Le 8 mars, la société avait abordé pour la première fois de façon officielle son projet d’entrée en bourse à Paris. L’agence Bloomberg avait révélé la rumeur en septembre 2020, et mis à part l’une de ses pannes les plus importantes en mars 2020, OVHcloud était particulièrement en forme pour se tourner vers cette opération d’envergure, sur le marché des capitaux. Un an plus tard, cet incendie “accidentel” pourrait lui coûter très cher.
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Le cloud, quel terme marketing anglichon pour abuser les naïfs. L’informatique dans les nuages, quelle blague! Stocker les Disques durs et leur copies dans le même immeuble, quelle intelligence!
C est a chaque client de savoir si son service est critique et de mettre le budget qui va bien pour assurer une continuité de service.
Chacun peut mettre en place de la réplication de données entre deux sites géographique différents et une réparation de charge entre les deux.
La sauvegarde, construire et tester des plans de reprises d activité c est la base du métier. Je trouve gonflé ceux qui reproché a OVH de ne pas fournir un service pour lequel qu’il ne paye pas…
Si une merde peut arriver, c’est qu’elle va arriver. C’est pourtant simple…
Non mais c’est une blague !!! OVH est garant de l’intégrité et de la sauvegarde des données c’était à lui de mettre en place un DRP pas à ses clients !!! Tu fais de l’informatique avec un boulier toi ?
Parfaitement d’accord.
Surtout qu’OVH propose des services payant de sauvegardes.
Mais si ces sauvegardes n’ont aucune réplication et sont dans le même datacenter que le service principal, on nous vend du vent.
Surtout que, par exemple, on ne pas sauvegarder soit même une VM et la pousser vers un autre data-center. On est limiter à ce qu’OVH propose.
OVH garantie une stabilité du service à 99%. Comment promettre cela sans avoir soit même un plan de reprise.
Oui enfin faut lire le contrat quand même les gars. Aucun cloud ne vous garantira l’intégrité des données si un DC est KO. Sauf pour le très haut de gamme, la on parle de mini site, association ou société de petites tailles.
Les commentaires comme le tien, quel vaste étalage de sa méconnaissance du sujet !
Le site où tu commentes il est hébergé où à ton avis ? Tu crois que tout internet est dans ton pc ou ton tel ?
C’est formidable le Cloud! Si après ça les cretins digitaux ne comprennent pas…😂
La situation fait aussi, que les Renseignements généraux ne doivent pas profiter de la situation pour supprimer les sites internet qui ne leur corresponde pas, avec l’aide des transcriptions téléphonique du ministère de l’intérieur.
Expérience vécu avec OVH.
Donc si je comprends bien, OVH fait des sauvegardes pour certains clients qui paient pour le back-up, mais ces données de secours ultra-importantes étaient stockées sur des serveurs voisins dans le même bâtiment victime de l’incendie, alors que le site compte 3 autres bâtiments à proximité (possiblement impactés par l’incendie, mais déjà plus sécurisés par l’éloignement) alors même que l’hébergeur possède 32 autres data center dans le monde…
A moins d’un explication rationnelle que j’ignore pour justifier cette stratégie, je crois que je n’ai rien vu de plus stupide depuis un responsable sécurité informatique qui notait sa clef de cryptage pgp sur un post-it collé sur son écran ! 🙂