Une intelligence artificielle (IA) qui vous envoie un message privé sur Instagram, WhatsApp ou Messenger sans que vous ne l’ayez sollicité ? Ce sera bientôt possible, car c’est en toute vraisemblance le nouveau dada de Meta.
Projet Omni
Selon des informations recueillies par Business Insider, la firme de Mark Zuckerberg peaufine actuellement cette fonctionnalité aux côtés d’Alignerr, spécialiste de l’entraînement des IA. Surnommé Omni en interne, ce projet entend capitaliser sur le Meta AI Studio, plateforme lancée à l’été 2024 permettant à n’importe quel utilisateur de concevoir ses propres chatbots personnalisés.
Ces agents peuvent être dotés d’une personnalité unique, d’une mémoire contextuelle et d’un style de communication propre. Ils visent principalement les professionnels comme les influenceurs et les marques, leur octroyant un nouveau moyen d’échanger avec leur audience. Mais Meta veut aller plus loin.
Grâce à ces nouvelles capacités, les IA seront capables d’envoyer des messages non sollicités à leurs utilisateurs, en s’appuyant sur l’historique des échanges. Objectif : créer un lien plus fluide et plus engageant, à l’image d’un ami qui reprend la conversation.
Comment est-ce que ça va marcher ?
Tout le monde ne sera pas éligible : il faudra avoir interagi au moins cinq fois avec le chatbot au cours des deux dernières semaines. De même, l’IA ne pourra envoyer qu’un seul message dans un délai de 14 jours après la dernière prise de contact, sans relance automatique si aucune réponse n’est reçue.
Les messages, eux, seront soigneusement calibrés et devront refléter la personnalité du bot, faire écho à des échanges passés et rester dans un ton bienveillant, sans aborder de sujets sensibles. Par exemple, un agent conversationnel Le Maestro de la magie du cinéma enverrait ce type de message :
« J’espère que vous passez une journée harmonieuse ! Je voulais vous demander si vous aviez découvert récemment de nouvelles bandes originales ou de nouveaux compositeurs favoris. Ou peut-être aimeriez-vous des recommandations pour votre prochaine soirée cinéma ? N’hésitez pas à me le faire savoir, je me ferai un plaisir de vous aider ! ».
Monétiser l’IA
« Comme de nombreuses entreprises, nous testons la messagerie de suivi avec les IA dans l’AI Studio de Meta. Après avoir entamé une conversation, les IA de Meta AI Studio peuvent vous suivre pour partager des idées ou poser des questions supplémentaires. Cela vous permet de continuer à explorer des sujets d’intérêt et d’engager des conversations plus significatives avec les IA dans nos applications », a confirmé une porte-parole de Meta.
Un tel outil permettrait, selon l’entreprise, de combattre une supposée « épidémie de solitude ». Il servirait surtout à retenir encore davantage les utilisateurs sur les plateformes de Meta. De quoi lui permettre de monétiser les conversations, à l’image de ce que l’entreprise fait déjà avec ses réseaux sociaux.
Car plus un utilisateur échange longtemps avec un chatbot, plus ces interactions prennent de la valeur, que ce soit pour la publicité, le profilage ou de futurs services payants. Selon des documents internes, Meta anticipe entre 2 et 3 milliards de dollars de revenus issus de ses produits d’IA générative dès 2025.
Mais de tels dispositifs ne sont pas sans danger, alors que de plus en plus d’utilisateurs développent des comportements addictifs vis-à-vis des IA. L’année dernière, l’application Character AI a même été accusée d’avoir poussé un adolescent au suicide.
- Meta développe une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses chatbots de relancer les utilisateurs par message privé, même sans sollicitation.
- Ce projet repose sur la plateforme AI Studio et vise à renforcer l’engagement en simulant des conversations plus humaines.
- Derrière cette initiative, l’entreprise espère aussi monétiser ces échanges.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
