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Netflix : l’hémorragie d’abonnés accélère, que se passe-t-il ?

Une nouvelle étude apporte une bien mauvaise nouvelle pour Netflix.

Depuis plusieurs semaines, les mauvaises nouvelles s’accumulent pour Netflix. Le géant du divertissement a ainsi annoncé avoir perdu 200 000 abonnés au cours du premier trimestre cette année. Pire, il s’attend à la perte de 2 millions de clients supplémentaires au cours des trois prochains mois.

Et une nouvelle étude vient compléter ce sombre tableau. Nos confrères de The Information ont en effet obtenu les chiffes de la société d’analyse Antenna qui recueille les données de 5 millions d’Américains abonnés à des plateformes de streaming.

Le constat principal des experts est que Netflix a tendance à perdre beaucoup plus d’abonnés de longue date. Le départ de ces clients fidèles sonne donc comme un mauvais signal pour le service.

Netflix procède au licenciement de 2 % de ses effectifs

Dans le détail, on constate ainsi que les annulations globales ont concerné 3,6 millions de personnes au cours du dernier trimestre, soit une hausse conséquente en comparaison de 2,5 millions de désinscriptions enregistrées au cours des cinq derniers trimestres.

Et comme nous vous le disions plus haut, ces dernières sont davantage le fait de clients restés longtemps abonnés à Netflix. Ainsi, au premier trimestre 2021, 70 % des désinscriptions concernaient des personnes abonnées depuis moins d’un an. Ce niveau est tombé à 60 % au cours des trois premiers mois de l’année.

Bien sûr, ces chiffres ne sont pas bons pour la plateforme de streaming qui a bien l’intention de réagir. Elle planche d’ores et déjà sur un nouveau forfait moins cher qui serait financé par de la publicité. De même, Netflix entend faire la chasse au partage de comptes entre personnes ne résidant pas dans le même foyer. Il sera toujours possible mais moyennant un paiement supplémentaire.

Enfin, Netflix a annoncé cette semaine le licenciement de 150 employés soit 2 % de son personnel. Une décision peu encourageante pour une entreprise qui semblait jusque là en pleine croissance.

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Netflix
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Par : Netflix, Inc.
4.3 / 5
M15.9 avis
10 commentaires
10 commentaires
  1. On peut s’abonner à Disney+, AppleTV+ et Amazon Prime Video pour le prix d’un abonnement Netflix. S’ils n’ont pas compris ça, c’est qu’ils sont idiots !

    Ils sont trop obnubilés à faire de l’argent et pense que le prix en hausse perpétuelle est justifié à cause des contenus originaux.

  2. bonjour, à force d’augmenter ses tarifs et encore faire payer un supplément pour les partages de compte (qui est bien sur une excuse)voila le résultat.

  3. La concurrence est au tier du prix voir moins… Netflix enlève du contenu dans aucun remplacement, le catalogue a perdu 30% par rapport à ce qu’ils proposaient au début et il ne se renouvelle pas, personne ne a d intérêt a rester sur le long terme mais plutôt voir la concurrence et revenir après 1 pour 2 moins, en faisant le tour des nouveautés
    . Des films et séries de moins en moins récents.
    A cela s’ajoute un cinéma en berne, il suffit de lire les avis sur les films ces dernières années, …

  4. Que Netflix soit à présent obligé de produire un max de contenu original peut s’expliquer par le contexte : perte du catalogue tiers, obligations de financer la production locale en Europe…mais plutôt que proposer masse de nouveautés dont 80 % de films nazes et de séries avortées, qu’ils s’inspirent plutôt de Hbo avec une démarche éditoriale vraiment premium. Et qu’ils revoient aussi la grille tarifaire : payer un supplément de 4 euros pour de la 4k ou du multi écran, c’est un non sens en 2022.

  5. Peut-être que la majorité des personnes commencent à en avoir marre de la pseudo culture woke ? Il n’y a pas un film ou un feuilleton où nous pouvons que constater la présence de la diversité sexuelle ! Et souvent cela n’a strictement rien à voir avec l’histoire ! Il y a un gros ras-le-bol général ! Fatigué de toutes ces personnes qui essaie de refaire le monde !

    1. Peut être sur le cumul de raisons est leur unique faute…
      1- vous commencerez des séries cool et ils les annulent au piff et tu finis par éviter 100% des nouveaux séries de peur de ne jamais avoir de fin…
      2-toujours plus cher, pour ce prix je peux avoir 3/4 service concurrents…
      3-ras le cul du wokisme…. A force de vouloir mettre des histoires LGBT, de rajouter des gens de couleurs qui n’ont rien à faire dans l’histoire juste pour essayer d’être plus ” ouvert” vous brisez les burnes des gens… Même pour Blanche neige vous êtes capables de mettre une actrice noire… Racistes ou non ça soule les gens….

  6. En m’abonnant à Netflix c’était pour regarder un film ou série n importe où sur pc/téléphone/télévision à n’importe quel heure,la 1ere année j’étais vraiment satisfait, puis il y a eu l augmentation. Et augmentation du prix du partage, j’ai pas apprécié car justement ayant vu la plus part des film et série qui m interressé, je commencé à perdre beaucoup de temps à choisir un programme. Puis l année suivante je me connecte de moins en moins sur le site, et plusieurs séries que je regarder et que j’attendais la prochaine saison ont été avorté, 1, 2, 3eme séries avorté, juste comme ça,il n’y a pas assez de vue. Il n’ont pas respect pour les téléspectateurs, ils veulent juste le pognon. Pourquoi ne font il pas comme la série “Les voyageurs du temps” ils ont vu la série perdais de l’intérêt et ils ont décidé de faire une fin, ils ont respectés les téléspectateurs, mais c’est rare.
    On arrive avec actuellement avec un catalogue bof bof,couteux, des séries avorté, un netflix qu’on regarde de moins en moins. Donc bon j’ai arrêté l’abonnement 13€ pour regarder 1 film chaque semaine ou presque. Aller tchao Netflix.

    1. 3 plombes pour trouver un film ça me gave, noyé par beaucoup de navets américains à mon goût, trop peu de films français donc bof. Par contre bravo pour Family business et le cinéma espagnol que j’ai ainsi pu découvrir.. mais ça y est on a fait le tour, trop cher pour ça

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