- Netflix a mis fin à l’option « surprenez-moi » en toute discrétion au mois de janvier dernier
- Netflix accorde beaucoup d’importance à l’expérience utilisateur
- De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement testées à l’image de l’audio spatial, sauf que cette dernière n’est pas disponible pour tout le monde
C’est une fin en catimini pour la fonctionnalité « Surprenez-moi » sur Netflix. Vous l’avez peut-être déjà remarqué, mais cette option n’est plus disponible depuis le mois de janvier, comme l’indique Netflix dans son centre d’aide.
Cité par le Wall Street Journal, un porte-parole de la plateforme de streaming a confirmé cette information. Il précise notamment que cet outil était trop peu utilisé. Netflix ajoute : « Nous continuerons à explorer d’autres moyens de donner aux membres plus d’options et de moyens d’explorer et de découvrir le contenu qu’ils veulent regarder ».
Une option lancée en pleine pandémie
Cette option avait été lancée en 2021 au beau milieu de la pandémie de covid-19, et alors que de nombreux utilisateurs étaient contraints de rester chez eux. L’idée était de guider les abonnés dans leur choix face à la surabondance de contenus. En cliquant sur cet onglet, un programme était lancé. Le choix n’était pas du tout aléatoire puisque l’algorithme de Netflix basait son choix sur les visionnages antérieurs de l’utilisateur.
Cette décision n’est clairement pas anecdotique, surtout lorsque l’on sait à quel point Netflix accorde de l’importance à son expérience utilisateur. C’est en effet un des principaux arguments de vente et cela fait partie de la marque de fabrique du service.
Comme l’explique Rich Greenfield, partenaire et analyste chez LightShed Partners, à nos confrères : « Netflix essaie beaucoup de choses, les modifie rapidement et élimine celles qui ne fonctionnent pas ». Après plus d’un an d’essai, le géant du divertissement a préféré renoncer à cette option « Surprenez-moi » car ses abonnés viennent souvent avec une idée de programme précis en tête avant de se connecter.
Les abonnés de Netflix sur leur faim
Autre exemple récent en matière de fonctionnalités, Netflix déploie peu à peu l’audio spatial sur ses contenus. Ce dernier permet de profiter d’une expérience audio cinématographique immersive. Ainsi, en février, cette option est disponible sur plus de 700 titres du catalogue. Mais il y a un hic, il faut en effet être abonné à la formule la plus chère pour en bénéficier, ce qui a frustré certains clients qui se sont plaints sur les réseaux sociaux.
De votre côté, utilisiez-vous cette option « surprenez-moi », et si oui allez-vous la regretter ? Dites-le-nous dans les commentaires.
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je l’ai testé de tps en tps mais les propositions faites étaient des films/séries que j’avais déjà vu.
donc ça pourrait être bien voire très bien à condition que…. 😁