Opérateurs : la crise se ressent, mais les clients sont au rendez-vous

L’inflation pousse de plus en plus de consommateurs à réduire la voilure de leurs achats et ceci semble désormais concerner presque tous les secteurs d’activité. Même les Mac, pourtant connus pour résister historiquement à la chute des ventes d’ordinateurs, ont fini par céder face à la crise. Du côté des opérateurs de réseaux mobiles cependant, les chiffres ne sont certes pas au beau fixe, mais la croissance reste de mise. C’est en tout cas ce qui se dégage de la dernière étude de l’ARCEP sur le sujet. Sous cet acronyme se cache l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse, un organisme indépendant. Son rôle consiste à réguler les télécoms dans l’Hexagone.

Parmi les chiffres du document, on constate ainsi que le chiffre d’affaires des opérateurs “sur le marché du détail” a grimpé de 1,9 % si l’on compare le troisième trimestre 2022 à la même période l’année précédente. Certes, ce n’est pas mirobolant, mais les résultats restent honorables surtout quand on sait que les prix des forfaits vont bientôt augmenter. Sauf, paraît-il, chez Free, qui a promis de ne pas suivre le mouvement au moins jusqu’en… 2027 !

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— Xavier Niel (@Xavier75) January 12, 2023

Les usagers sont de plus en plus conquis par la 5G

Aux côtés de ces nombres encourageants, le rapport de l’ARCEP nous permet aussi de découvrir que la quantité d’abonnés 5G a été multipliée par quatre en seulement un an. Soit désormais 6,2 millions de clients payants au troisième trimestre 2022, ce qui reste tout de même minoritaire (6% du gâteau uniquement) comparé aux internautes qui y préfèrent la 4G. Ces derniers se comptent en effet à hauteur de 69,7 millions, une statistique en hausse de 8%.

Avec ceci, on remarque que l’envoi de messages traditionnels (SMS et MMS) continue de diminuer, une constante depuis 2016. Par rapport au troisième trimestre 2021, la chute est ici de 9%. Et pour cause : les utilisateurs privilégient aujourd’hui plutôt les apps de VoIP comme Signal ou Telegram pour les plus sécurisées d’entre elles, même si le format iMessage ou WhatsApp restent plus populaires.

S’équiper en fibre reste primordial

Pour les autres résultats marquants, on constate également que les abonnements pour des box en fibre optique sont plutôt en forme, même si la croissance est plus faible qu’avant. 17,1 millions d’équipements dédiés sont ainsi en circulation désormais, contre 13,4 millions un an plus tôt. Rester connecté s’avère donc être un besoin presque élémentaire pour les foyers français, malgré les tarifs parfois rebutants. Et avec les prochains scores prenant compte du Black Friday et des fêtes de fin d’année, la tendance a toutes les chances de se confirmer.

Données

Appels

Prix

37 offres trouvées

Appels & SMS illimités

4G & 5G

Illimitée

29,99 €