De nombreux abonnés Orange et SFR se plaignent que les appels de numéros SFR vers les numéros mobile Orange ou Sosh n’aboutissent plus. La panne nous a été confirmée par l’une de nos sources qui est un employé proche des opérateurs.
Concrètement, les abonnés SFR (fixe, mobile) qui tentent d’appeler un numéro Orange n’obtiennent plus leur correspondant depuis quelques heures. Les personnes qui appellent les numéros Orange depuis l’international (fixe et mobile, quel que soit l’opérateur) écopent du même problème.
Cette nouvelle panne Orange devrait être résolue vers 14h30
En cas d’appel, un message leur annonce que le “numéro n’est pas attribué”. Il reste possible de passer des appels avec les mêmes numéros de téléphone dans l’autre sens sans le moindre problème. Notre source nous révèle qu’en interne Orange a prévenu ses équipes que la panne sera résolue à 14 heures 30.
Il suffit donc de prendre votre mal en patience, vous pourrez normalement de nouveau passer des appels d’ici un peu moins d’une heure trente. Comme le rapporte un internaute dans le tweet en fin d’article, le problème peut se révéler particulièrement agaçant si vous êtes un professionnel.
Il est en effet fréquent que les smartphones de fonction soient chez Orange. Avec cette panne, les clients SFR ou les abonnés qui appellent depuis l’international peuvent avoir l’impression que leurs contacts professionnels ont changé de numéro. Ce qui devrait à coup sûr causer un peu de pagaille administrative dans les prochains jours.
Le problème aurait pu, au demeurant, être bien pire. Les opérateurs ont en effet tous connu de grosses pannes. Des avaries qui signifient en général plutôt une rupture complète de service pendant des durées pouvant aller de plusieurs heures à plusieurs jours, sur toute ou partie du territoire. Chez Orange, la dernière panne grave avait touché les numéros d’urgence pendant plusieurs heures.
Les abonnés en détresse ne pouvaient ainsi plus contacter la police, le SAMU ou les pompiers. Dans le cas de la panne de ce mardi, le problème semble néanmoins toucher l’ensemble des abonnés Orange, Sosh et SFR, partout en France. Vous avez constaté vous aussi cette panne ce matin ? Parlez-en dans les commentaires !
https://twitter.com/Paingout/status/1450386305699962880
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