L’avènement de l’intelligence artificielle (IA) générative, symbolisé par le lancement de ChatGPT continue de susciter un vif intérêt à l’échelle mondiale. Toutefois, une enquête de l’IFOP pour LearnThings révèle que les sentiments des Français à l’égard de cette technologie sont loin d’être unanimes, surtout dans le monde du travail.
Car une grande préoccupation se dégage : la peur du remplacement de millions d’emplois humains par de l’IA voire des robots dopés à l’IA. Le regard porté par les Français sur une IA de niveau humain est également révélateur.
Les français craignent majoritairement un impact négatif sur leur emploi
Bien que 64% pensent que les machines finiront par accomplir les mêmes tâches que les humains, une forte majorité (87%) ne souhaite pas que cela se concrétise. “La méfiance demeure très forte dans la population quant aux conséquences que pourrait engendrer l’existence d’intelligences artificielles pensantes et agissant avec des capacités identiques, voire supérieures, aux nôtres”, commente l’enquête.
Quant au risque d’une perte de contrôle des humains sur l’IA, 65% des Français ne croient pas encore au scénario catastrophe – mais 35% estiment dans le même temps que l’IA pourrait bel et bien un jour gouverner seule l’humanité ; une crainte plus prononcée chez les générations plus âgées (42% de la catégorie 50-59 ans).
Plus globalement, un peu plus de la moitié des Français (51%) se disent inquiets, tandis qu’un tiers reste indifférent et que seuls 14% se disent réellement enthousiastes. L’étude poursuit en évoquant le sentiment d’exercer un métier d’avenir – qui a considérablement diminué depuis 1972 selon leur enquête, passant de 37% à seulement 13% en 2024.
Cette évolution semble refléter entre autres les changements économiques liés au chômage de masse, aux délocalisations, à la mondialisation, à l’explosion d’internet et du commerce en ligne… “S’ajoute à ce constat l’émergence de l’intelligence artificielle dont nombre de Français craignent, comme nous le verrons plus tard, qu’elle mette en péril leur emploi et, tout au moins, l’intérêt qu’ils y trouvent”, complète l’étude.
Paradoxalement, l’utilisation professionnelle de l’IA est en hausse, particulièrement chez les jeunes, les hommes et les dirigeants d’entreprises. Cependant, cette adoption est souvent réalisée en cachette et sans formation adéquate, révélant une intégration prudente de l’IA dans le milieu professionnel. Plus intéressant, toutefois : “deux tiers des salariés (63%) indiquent ne pas avoir été formés et, surtout, ne pas vouloir l’être quand 27% y aspirent au contraire”.
Un phénomène nettement plus marqué chez les femmes que chez les hommes. Pour 40% des salariés, l’IA pourrait à terme remplacer une grande partie de leurs tâches professionnelles. Cette perspective suscite des inquiétudes quant à la pérennité de l’emploi, et les aspects positifs de l’IA sont de plus en plus remis en question.
L’étude conclut en notant que les tensions liées à l’utilisation de l’IA restent rares dans les entreprises, mais aussi qu’elles pourraient se multiplier à l’avenir. ”Dès lors que le sujet devient réalité et que des formations sont proposées, on constate une forte augmentation des conflits”, conclut l’IFOP.
- Les Français sont partagés sur l’IA : une étude de l’IFOP révèle que 22% l’utiliseraient au travail, souvent en secret, mais 87% ne veulent pas d’une IA de niveau humain.
- L’étude révèle aussi des craintes autour de l’emploi : 40% pensent que l’IA remplacera leurs tâches, et la majorité s’inquiète de l’impact sur les emplois et l’égalité.
- L’utilisation de l’IA est en hausse, mais pour l’instant elle s’accompagne de peu de formation.
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