Vous avez un projet important (comme un livre, un doctorat, etc.) et vous ne stockez tous vos fichiers que sur la mémoire interne de votre ordinateur ? Il s’agit d’une erreur que vous pourriez regretter amèrement. En effet, en cas de problème avec votre ordinateur, vous pourriez tout perdre, sans aucun moyen de récupérer le fruit de votre travail. Gilles, un Belge qui réside dans l’Ain, en a fait la mauvaise expérience, après avoir envoyé son PC en réparation chez Boulanger.
Celui-ci ne stocke ses écrits récents que sur son ordinateur, car il ne fait pas confiance aux plateformes numériques. Il n’avait pas non plus fait de sauvegardes sur une clé USB ou un disque dur externe. Son PC a été envoyé en réparation pour un problème de ventilateur. Et comme il s’agissait d’un problème mécanique, il ne pensait pas qu’on toucherait au contenu de son disque dur, et n’a donc pas pensé à faire une sauvegarde. Mais, un mois plus tard, lorsqu’il récupère enfin sa machine, il découvre que le disque dur a été formaté. Tout était perdu !
Cité par Le Progrès, Boulanger a déclaré que le client a été prévenu d’un possible formatage, “à l’oral comme à l’écrit”. De son côté, le Belge insiste qu’il n’a pas été prévenu à l’oral. “Si cela avait été stipulé à l’oral, j’aurais immédiatement été interpellé et j’aurais fait une copie”, a-t-il insisté. Il évoque aussi un second contrat non signé.
Comment stocker les fichiers importants ?
Mais, dans tous les cas, ne conserver un fichier important que sur le disque dur d’un PC est une mauvaise idée, puisque cet appareil n’est jamais totalement à l’abri d’un accident ou d’un problème technique. Dans un précédent article, nous avons justement évoqué la méthode 3-2-1 pour réduire fortement la probabilité de perdre tous ses fichiers importants.
L’idée est qu’il faut avoir, au moins, trois copies des mêmes fichiers. Deux de ces copies doivent être locales, par exemple sur le disque dur d’un PC, et sur un disque dur externe. En cas de défaillance technique sur l’un de ces appareils, les fichiers sont toujours récupérables sur l’autre. Mais, ce n’est pas tout, car la méthode recommande aussi d’avoir une copie sur un serveur distant, donc sur le cloud. Cela permet d’avoir une autre sauvegarde à utiliser, par exemple en cas de catastrophe naturelle.
Et si la méfiance de Gilles envers les plateformes numériques est légitime, il est toujours possible de recourir à des plateformes de stockage plus sécurisées. En effet, il existe des services qui proposent du stockage chiffré de bout en bout, pour que les fichiers ne soient pas lisibles sur leurs serveurs.
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