Souvenez-vous, en 2020, la société Zoom a profité à fond de l’essor du télétravail pour devenir une des références en matière de visioconférence. Cela ne suffit toutefois pas à son PDG et fondateur Eric Yuan qui se montre bien plus ambitieux pour l’avenir. Faisons le point.
Un changement de nom
Dans un billet de blog, le dirigeant a expliqué que son entreprise ne veut plus être connue uniquement pour la vidéoconférence, mais comme une entreprise axée sur l’IA. Cela passe notamment par un changement de nom. « Zoom Video Communication Inc. » devient ainsi « Zoom Communications Inc. »
Un outil d’IA très complet
Zoom veut aussi promouvoir une IA qui change la vie au travail avec des produits qui « vous permettent de travailler plus heureux, plus intelligemment et plus rapidement ». Joignant les actes à la parole, elle présente AI Companion :
Intégré à Zoom Workplace, AI Companion nous libère pour nous concentrer sur des tâches plus importantes et minimise le temps perdu sur des tâches moins significatives. En résumant les tâches de réunion, en rédigeant des réponses par e-mail et en vous préparant aux réunions, AI Companion est votre assistant numérique qui réduit vos heures de travail.
Vendant littéralement du rêve, Zoom estime que ces fonctionnalités essentielles pourraient permettre de libérer une journée entière de travail et serait donc l’allié idéal pour passer à la semaine de quatre jours.
Zoom a de la concurrence
Reste que la compagnie américaine n’est clairement pas la seule à avoir cette idée. Marc Benioff, le PDG de Salesforce, a d’ores et déjà fait pivoter son entreprise vers l’IA et il réfléchit aussi à un changement de nom.
Google vante aussi l’utilisation massive de l’IA par ses collaborateurs, notamment à des fins de codage. Mentionnons également Microsoft, Amazon ou Meta qui font aussi l’éloge de leurs produits d’IA à des fins professionnelles.
L’effet de Zoom sur nos cerveaux
Pour rappel, des scientifiques de l’université de Yale ont souhaité savoir si les interactions en visio et celles en face à face produisaient des effets différents dans notre cerveau. Pour y voir plus clair, ils ont recruté 28 adultes américains en bonne santé et ont mesuré leur activité cérébrale en face à face et sur l’application Zoom.
Joy Hirsch, neuroscientifique et auteur principal de ce travail universitaire, avait résumé les conclusions de cette expérience : « Dans l’ensemble, les interactions sociales dynamiques et naturelles qui se produisent spontanément lors des interactions en personne semblent être moins apparentes ou absentes lors des rencontres Zoom. Il s’agit d’un effet vraiment robuste ». Plus d’informations dans notre précédent article ici.
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