- La CEO de l’application de rencontre Bumble s’intéresse énormément aux récentes évolutions de l’intelligence artificielle générative
- Son intention n’est pas de proposer des partenaires virtuels basés sur l’IA, mais plutôt d’utiliser la technologie aider les utilisateurs à trouver l’amour plus facilement
- Elle imagine comment l’intelligence artificielle pourrait se transformer en coach personnel ou en entremetteuse pour aider l’utilisateur à trouver les profils les plus compatibles
Les chatbots de type ChatGPT seront partout. Alors qu’Amazon vient de présenter une IA générative pour Alexa, Meta vient de lever le voile sur des expériences similaires pour Messenger, Instagram et WhatsApp. Mais la technologie intéresse aussi les apps de rencontre. Et récemment, lors d’une intervention à la Code Conference, la CEO de l’app de rencontre Bumble, Whitney Wolfe, a expliqué comment les récentes évolutions de l’intelligence artificielle pourraient améliorer l’expérience de ses utilisateurs.
Comme le rapporte le site TechCrunch, Wolfe a précisé que l’intention de Bumble n’est pas de proposer des partenaires virtuels basés sur l’IA qui remplacerait les interactions avec les humains. En revanche, elle estime que l’intelligence artificielle peut aider les apps de rencontre à améliorer l’expérience utilisateur, réduire les frictions. Un exemple concret : l’IA pourrait devenir un coach personnel ou une sorte d’entremetteur pour l’utilisateur.
L’IA va-t-elle tout changer ?
Un chatbot pourrait par exemple discuter avec l’utilisateur, afin de comprendre les centres d’intérêt de l’utilisateur, ses habitudes, etc. Ces informations permettraient de trouver des profils vraiment compatibles, ce qui permettrait à tout le monde de gagner du temps, si les mises en relation n’ont lieu que lorsque l’IA trouve un niveau élevé de compatibilité. Résultat : on aurait moins de profils à regarder, moins de discussions à avoir, avant de trouver le profil qui convient.
De plus, grâce à l’intelligence artificielle, Bumble pourrait aussi améliorer son modèle économique, en proposant de nouvelles offres payantes qui profiteraient de cette avancée technologique. Mais pour le moment, l’application n’a encore rien de concret à annoncer. Cependant, sa CEO affirme qu’en ce moment, elle est “assez obsédé par l’IA.”
En attendant, l’intelligence artificielle est déjà au centre de l’expérience que Bumble propose aujourd’hui. En effet, l’algorithme qui fait correspondre les profils sur l’application utilise déjà l’intelligence artificielle. L’IA est aussi la base de certaines fonctionnalités de sécurité mises en place par Bumble.
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