🔴 Panne Free: les services de l’opérateur en difficulté, beaucoup d’utilisateurs n’ont plus la TV

Mise à jour de 14h37 : la situation semble être revenue à la normale. Les utilisateurs retrouvent les services TV et l’incident est vraisemblablement terminé. Free n’a pas communiqué sur les raisons de cette coupure.

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Le jeudi 9 octobre est placé sous la journée des pannes opérateurs ! Après un gros incident sur les services Orange dans la matinée, ce sont les services de Free qui semblent être victimes de difficultés.

Sur le célèbre site DownDetector, de nombreux signalements sont effectués pour faire part du problème. A l’heure où nous écrivons ces lignes, il y a déjà plus de 1200 rapports enregistrés, ce qui est énorme ! Le chiffre continue de monter au fil des minutes.

Les services TV de Free dans les choux ?

Vraisemblablement, la panne touche encore tout le territoire, de Paris à Marseille en passant par Lyon ou Toulouse. Les rapports viennent de partout en France. 47% des signalements évoquent un problème avec la box TV, et 31% parlent d’un souci avec Internet à la maison (ce qui est lié). Dans les commentaires, c’est bien la TV qui est au centre de toutes les questions. Beaucoup d’utilisateurs parlent d’une image dégradée, hachurée et sont victimes de freeze. Ces soucis semblent être apparus aux alentours de midi. Bien évidemment, cela concerne la box TV, FreeBox Pop ou Delta.

Il s’agit des mêmes soucis qu’a connu Orange ce matin. Pour l’instant, rien ne permet toutefois d’établir un rapport entre les deux pannes d’envergure, s’il y en a un. Dans tous les cas, c’est une journée noire pour les FAI en France.

Free n’a pas encore communiqué sur le sujet. Bien évidemment, nous mettrons à jour cet article selon l’évolution de la situation. Dites-nous dans les commentaires si vous-même avez constaté une dégradation de la retransmission TV via votre Pure Player.

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