Les utilisateurs d’iPhone sur écoute ? Le Parquet de Paris vient de lancer une enquête sur Apple, et plus particulièrement sur son assistant vocal Siri. Le géant américain est suspecté d’avoir écouté et enregistré des milliers d’utilisateurs lors de leurs conversations avec l’assistant virtuel.
C’est le site Politico qui relaie l’affaire. Il précise que l’enquête a été ouverte après le signalement d’un lanceur d’alerte, ancien employé d’un sous-traitant d’Apple, Thomas Le Bonniec. Alors qu’il travaillait en Irlande, sa mission consistait à écouter des milliers de conversations privées entre les usagers et Siri, afin de peaufiner le service. Bien entendu, il s’agit d’une violation présumée grave de la vie privée, puisque beaucoup se « lâchent » quand il s’agit de parler avec un robot. Comme le précise encore Politico, certains enregistrements permettent même d’identifier les utilisateurs.
Apple dans le collimateur de la justice française
Thomas Le Bonniec aurait signalé son expérience auprès de la Ligue des Droits de l’Homme, qui a déposé plainte en février dernier. Le recours collectif est également possible, chaque utilisateur de Siri pouvant s’associer à la plainte.
Bien entendu, Apple est présumé innocent tant que la justice n’a pas tranché. L’enquête devra déterminer s’il y a bien eu écoutes sur Siri, et si les enregistrements ont été conservés. Si oui, depuis quand ? Qui y a eu accès ? Apple a toujours clamé être extrêmement vigilant sur la sécurité, arguant faire le plus possible en local (directement sur le téléphone) ou en puisant dans les données strictement nécessaires en cas d’appel aux serveurs. La marque américaine précise que certains enregistrements peuvent être conservés, à condition que l’utilisateur le permette en accordant l’usage de ses données dans le but d’améliorer Siri. Il y a quelques mois, Apple avait connu les mêmes tourments aux Etats-Unis, déboursant 95 millions de dollars pour mettre fin à une poursuite judiciaire similaire. Elle avait toutefois nié tout acte répréhensible dans cette affaire.
Voici une affaire qui inquiète, à l’heure où l’IA envahit nos iPhone et autres terminaux. Par exemple, Apple a présenté ses AirPods Pro 3 début septembre, ses nouveaux écouteurs hauts de gamme. Ils disposent d’une fonctionnalité d’écoute constante, afin de traduire en temps réel les paroles de votre interlocuteur. Une fonctionnalité qui ne sera pas disponible en Europe pour des raisons de protection des données. Bruxelles impose en effet des règles strictes aux géants de la tech, et heureusement.
Nous avons contacté Apple qui nous a répondu que seulement 0,2% des retranscritpions des requêtes Siri ont été traitées et conservées. De même, la marque insiste sur le fait que les données en questions ne permettent aucunement d’identifier les utilisateurs. Enfin, elle précise que depuis 2019, la participation au programme d’amélioration est non seulement optionnelle, mais désactivée par défaut.
- Le parquet de Paris ouvre une enquête sur Apple
- La firme américaine est suspectée d’avoir écouté des milliers d’utilisateurs via Siri
- Un lanceur d’alerte, ancien employé d’un sous-traitant d’Apple, affirme avoir écouté des utilisateurs pour améliorer Siri
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