Leader mondial de la recherche en ligne, avec plus de 90% de part de marché, le géant Google vient d’annoncer sa prochaine révolution. Grâce à l’IA, l’américain compte bouleverser la recherche en ligne avec de nouveaux outils, mais aussi de nouvelles règles pour des millions d’entreprises qui devront s’adapter partout dans le monde.
Google Search : cap sur l’IA conversationnelle
Le “nouveau Search” sera donc le moteur de recherche amélioré par l’IA générative de Google. L’objectif de l’entreprise : rendre la recherche plus naturelle et plus complète, en permettant aux utilisateurs de poser des questions complexes et d’obtenir des réponses synthétiques et pertinentes.
Par exemple, si vous demandez à Google “Entre le Bryce Canyon et le parc national des Arches, lequel est le plus adapté à une famille avec de jeunes enfants et un chien ?”, vous n’aurez plus besoin de faire plusieurs recherches séparées et de comparer les informations vous-même. Le nouveau Search vous fournira un résumé des informations clés générées par l’IA, en se basant sur les sources disponibles en ligne, avec des photos d’illustration en prime.
Sous le résumé, vous pourrez également accéder à des suggestions pour approfondir votre recherche, comme “Combien de temps passer au Bryce Canyon avec des enfants ?” ou “Quelles sont les activités à faire au parc national des Arches ?”. En cliquant sur ces suggestions, vous entrerez dans un mode conversationnel, où Google conservera le contexte de votre requête initiale et vous fournira des réponses plus détaillées.
Il vous permettra ainsi de comprendre un sujet plus rapidement et de découvrir de nouveaux points de vue et informations. Vous pourrez également accéder directement aux liens des sources utilisées par l’IA pour générer les réponses.
En gros, le nouveau Search fera ce que Bing Chat propose déjà, la puissance de Google en plus.
Perspectives : une nouvelle façon d’explorer les opinions
Perspectives est une autre fonctionnalité basée sur l’IA générative que Google prévoit de lancer « prochainement ». Cet outil permettra aux utilisateurs d’explorer les opinions diverses et variées qui existent sur un sujet donné.
Par exemple, si vous cherchez “Quels sont les avantages et les inconvénients du télétravail ?”, Perspectives vous présentera un tableau comparatif des arguments pour et contre le télétravail, générés par l’IA à partir des sources en ligne. Vous pourrez ensuite cliquer sur chaque argument pour voir les sources qui le soutiennent ou le contredisent.
Perspectives vous aidera ainsi à avoir une vision plus large et plus nuancée des sujets qui vous intéressent, en vous exposant aux différents points de vue qui existent. Vous pourrez également comparer les opinions selon différents critères, comme la popularité, la fiabilité ou la pertinence.
Cet outil va donc rebattre les cartes de la recherche en ligne, notamment des professionnels du secteur qui ont énormément sur la stratégie SEO (techniques d’optimisation visant à placer un contenu dans les premières places des résultats de recherche Google). L’industrie du web est largement régie par ces règles.
Avec Perspectives, Google pourra donc donner de la visibilité à des acteurs invisibles jusqu’à maintenant et déclasser d’autres acteurs qui avaient pignon sur web.
Des défis à relever
Si elle représente un potentiel énorme, l’IA générative pose aussi des défis importants, comme la qualité, la fiabilité et l’éthique du contenu généré.
Google est conscient de ces enjeux et affirme qu’il travaille à développer une IA responsable et bénéfique pour tous. Pour cela, il s’appuie sur des principes comme la transparence, la sécurité, la diversité et le respect des utilisateurs. Il indique également qu’il teste et évalue ses modèles d’IA générative avant de les déployer, et qu’il recueille les retours des utilisateurs pour les améliorer.
Google invite d’ailleurs les utilisateurs à tester ses nouvelles fonctionnalités d’IA générative dans Search Labs, une plateforme qui permet d’accéder en avant-première aux nouvelles expériences liées au moteur de recherche. Search Labs est accessible depuis le menu de Google Search et permet aux utilisateurs de donner leur avis et de faire des suggestions.
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