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Forfait mobile gratuit : 3 offres à 0€, mais attention aux conditions cachées

Aussi surprenant que cela puisse paraitre, il y a bien une possibilité pour obtenir un forfait mobile gratuit. Autrement dit, il faudra débourser zéro euro par mois pour profiter d’un abonnement téléphonique. Certains opérateurs télécoms permettent d’obtenir un forfait mobile pour 0€ par mois – mais, il y a un « mais ».

Ce forfait à zéro euro est très original et il est conditionné par l’obligation d’avoir souscrit à une box internet chez ce même opérateur. En France, seuls les géants Orange, SFR et Free Mobile permettent à leurs clients d’obtenir un forfait mobile 100% gratuit. Pour avoir un abonnement à prix nul, ils devront en contrepartie être clients de la box internet. C’est donc un bonus que l’on aura si l’on a souscrit à un tel produit.

Forfait mobile gratuit

© Unsplash – freestocks

Forfait mobile gratuit chez Orange, SFR et Free

Ci-dessous, nous allons passer en revue chacun des forfaits mobiles gratuits disponibles sur le marché français. Orange et SFR mettent en avant une offre sans frais pour la première année. Chez Free, cela va bien au delà de ça : tant que les clients sont clients d’une Freebox, ils peuvent obtenir un second numéro sans aucun coût supplémentaire. Ce forfait mobile gratuit apparait donc comme un petit bonus à ne pas négliger.

1) Orange : 0€ pour 100 Mo et 2h d’appels

Chez Orange, le plus petit forfait mobile inclut les SMS et MMS en illimité, 2h d’appel et 100 Mo de data. Par défaut, les nouveaux clients de l’opérateur devront débourser 2,99€ par mois pendant la première année, puis 7,99€ tous les mois ensuite. Toutefois, si vous êtes déjà clients d’une box Orange (client Open), vous pouvez profiter de ce forfait gratuit pendant les 12 premiers mois. Au delà, le prix remontera à 4,99€ – ce qui reste moins cher que pour un client lambda.

Avec ce forfait mobile gratuit, Orange offre la possibilité à ses clients Fibre et ADSL une solution intermédiaire pour leur téléphone. Cela dit, avec seulement 100 Mo de données mobiles par mois, l’usage d’un smartphone sera très limité. A moins de n’utiliser son téléphone que chez soi et en Wi-Fi, 100 Mo ne suffiront à consulter sa boite mail de manière régulière. C’est un forfait pour un usage très spécifique, pour ceux qui veulent avoir un numéro d’urgence avec les appels et SMS. Cela suit le même principe que ceux que nous allons vous présenter chez SFR et Free Mobile ci-dessous.

Cela dit, Orange est l’opérateur qui offre la meilleure couverture réseau en France selon l’ARCEP (régulateur), c’est donc une valeur sûre. Que ce soit via le Wi-Fi ou en direct avec la 4G sur son téléphone, le signal est excellent. Orange propose une couverture de plus de 99% du territoire français (métropolitain) en 4G, c’est le seul opérateur qui ait atteint ce niveau jusqu’à présent. Pour en savoir plus sur son offre, rendez-vous directement sur son site officiel.

Voir l’offre Orange

A noter que ce forfait mobile « gratuit » impose que le client s’engage au minimum sur 12 mois. Dans le cas des clients « gratuits », cela n’a aucune incidence puisqu’ils ne paient pas. En revanche, ils devront bien penser à résilier au delà sinon ils se verront facturés pour celui dernier. Pour les clients payants de l’opérateur, il faut bien prendre en compte ce paramètre. D’autres acteurs proposent des forfaits sans engagement et bien plus agressif que celui d’Orange, il faut donc y réfléchir à deux fois.

2) SFR, une offre équivalente à Orange

Il n’y a quasiment pas de différence entre le forfait mobile gratuit de SFR et celui d’Orange. Les deux opérateurs historiques se marquent à tous les niveaux. En l’occurrence, celui-ci vient avec les SMS et MMS illimités, 2h d’appel et 100 Mo de data. La première année, il est gratuit. Au delà de cette période, il passe ensuite à 5€ par mois.

Comme chez le géant Orange, cette offre est conditionnée par le fait que le client soit client de la box internet de SFR. Si ce n’est pas le cas, il devra alors payer 3€ par mois pour ce forfait pendant la première année, puis 8€ par mois par la suite. Dans tous les cas, le client doit s’engager pour 12 mois au minimum.

Voir l’offre SFR

La petite différence entre le forfait gratuit d’Orange et de SFR réside dans la couverture géographique de l’offre. En l’occurrence, Orange offre la possibilité de passer ses appels, SMS et MMS ainsi que la données internet partout en France, dans les DOM,  dans l’Union Européenne, la Suisse et Andorre. Chez SFR, la couverture n’inclut en revanche pas la Suisse, ni Andorre. Pour les habitants frontaliers, cela peut peser dans la balance.

forfait gratuit sfr

Le forfait gratuit chez SFR © SFR

3) Free Mobile : un forfait gratuit sans limite

Depuis son arrivée en 2012, Free Mobile a causé bien du tort aux opérateurs télécoms traditionnels. Encore une fois, il se démarque avec son forfait mobile qui est gratuit, et sans condition de temps. Autrement dit, même après la première année, celui-ci restera à 0€ pour les clients de la Freebox. Il se différencie ainsi d’Orange et SFR qui facturent leur forfait au prix fort après les premiers 12 mois.

Au niveau du contenu de l’offre, ce forfait s’accompagne des SMS et MMS en illimité, 2h d’appels ainsi que 50 Mo de data. Pour les non-clients de Freebox, il faudra payer 2€ par mois pour cet abonnement. Au lancement de Free Mobile, ce forfait à 2€ a été l’un des grands arguments de l’opérateur. Aujourd’hui, il tient encore sa promesse puisque le coût n’évolue pas dans le temps – contrairement aux géants Orange et SFR qui n’hésitent pas à prélever 8€ par mois pour un service similaire.

Voir l’offre Free

Une autre grande différence qui rend le forfait mobile gratuit de Free bien plus pertinent : l’absence d’engagement sur la durée. Les clients ne sont pas bloqués comme ils le sont chez Orange ou SFR (12 mois chacun). Certes, ce sont des clients « gratuits », mais la contrainte est toujours négative. Free Mobile ne fait que des forfaits sans engagement, et c’est un vrai avantage. Cela nous a également convaincu dans notre avis sur Free Mobile.

Parce que Free se veut très conciliant avec ses clients, il a même décidé d’augmenter la data (sans aucun frais) pendant la crise du Covid-19. Par la suite, il a redescendu le volume – en compensant par des appels en illimité (au lieu de 2h par défaut). Il s’agit toutefois d’une mesure assez exceptionnelle qui n’a pas vocation à durer. Free Mobile est loin d’être rentable sur ce produit, c’est davantage un geste pour soutenir le public français. En général, ce forfait mobile le moins cher ne bénéficie d’aucune largesse de la part de Free Mobile.

Forfait Free

Gamme de forfaits © Free

Conclusion : quel forfait gratuit choisir ?

Certes, il faut reconnaitre que tous les 3 forfaits que nous vous avons cité ci-dessus ne sont pas réellement « gratuits » puisqu’ils impliquent d’avoir une box internet chez le même opérateur télécom. Cela dit, ce sont de bonnes solutions qui servent de dépannage en cas de besoin. Pour ceux qui ont un téléphone en rab et qui veulent pouvoir l’utiliser en urgence, cet abonnement à 0€ est une bonne solution de secours. Malheureusement, il n’y a guère que le forfait gratuit de Free qui soit vraiment pertinent : il est non seulement à 0€, mais il est surtout sans engagement.

Si Orange et SFR prennent sur eux la première année en offrant le forfait, ils n’hésitent pas à facturer lourdement les mois suivants. On peut le regretter, au même titre que les offres standards pour des forfaits plus conséquents chez eux. Ils ont du mal à concurrencer les opérateurs mobiles virtuels qui offrent le sans engagement et des prix ultra agressifs. Heureusement, leurs marques télécoms sans engagement (Sosh ou RED by SFR) s’en sortent bien mieux. Pour en savoir plus sur les offres disponibles sur le marché, voici les accès vers notre guide comparatif sur les forfaits mobiles.

Notre verdict final : Free Mobile !

Voir l’offre Free

Les questions fréquentes sur les forfaits gratuits

Il vous reste encore des questions sur le forfait mobile gratuit ? Pour vous aider, nous avons listé certaines questions fréquentes ci-dessous, avec les réponses qui sont associées. S’il vous en reste, nous vous invitons à aller directement dans la section FAQ de chacun des opérateurs télécoms. Elles sont généralement très bien renseignées.

Si besoin, vous pouvez aussi demander au support client de chacun d’entre eux. Ils seront heureux de pouvoir vous aider sur leurs produits, depuis le forfait gratuit jusqu’à l’abonnement avec engagement ou aussi la box internet. Pour conclure, sachez que tout forfait mobile gratuit s’accompagne de conditions. Cela dit, d’un acteur à l’autre, elles sont plus ou moins flexibles.

🔵 Un forfait gratuit est-il complètement gratuit ?

Les opérateurs télécoms offrent un forfait gratuit à ceux qui possèdent déjà une box internet chez eux. Autrement dit, il y a une contrepartie. Vous ne pouvez donc pas arriver chez un opérateur et obtenir un forfait sans aucun frais. Ces forfaits mobiles qui sont "gratuits" pour les clients de box sont disponibles entre 2 et 3€ par mois pour ceux qui ne seraient pas clients. C'est le minimum que l'on doit compter pour un abonnement.

⚪ Qui sont les opérateurs qui ont des offres gratuites ?

En France, on recense trois grands opérateurs qui proposent un forfait gratuit. Il y a Free qui offre son abonnement à tous les clients Freebox. Du côté des acteurs plus traditionnels, on retrouve Orange et SFR, qui offrent deux abonnements limités sans aucun frais. La différence est que l'offre Free est gratuite aussi longtemps que le client reste client d'une box. Chez Orange et SFR, le forfait mobile gratuit l'est seulement pendant la première année.

🔴 Ces offres sont-elles avec un engagement ?

Non, ces offres gratuites sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment si vous n'en voulez plus. Encore une fois, SFR et Orange limitent le forfait mobile gratuit à la première année. Au delà de cette période, il sera payant. Mieux vaut donc bien anticiper et résilier en avant si l'on ne souhaite pas continuer.

🔵 Que peut-on espérer avec un forfait gratuit ?

Aujourd'hui, quel que soit l'opérateur, vous pouvez bénéficier de tous les SMS et MMS en illimité avec un forfait gratuit. A cela, on vous accorde en général entre 2h et 4h d'appels par mois, ainsi qu'une quantité de data entre 0 et 200 Mo. Ce n'est pas suffisant pour utiliser un smartphone de manière régulière, mais cela peut dépanner ponctuellement.

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