Suivez-nous

Forfait mobile gratuit : 3 offres à 0€, mais attention aux conditions

Aussi surprenant que cela puisse paraître, il y a bel et bien une possibilité pour obtenir réellement un forfait mobile gratuit. Certains opérateurs permettent d’obtenir un forfait mobile pour 0€ par mois – mais, il y a un « mais ».

Ce forfait à zéro euro est très particulier et il est conditionné par l’obligation d’avoir souscrit à une box internet chez ce même opérateur. En France, seuls les géants Orange, SFR et Free Mobile permettent à leurs clients d’obtenir un forfait mobile gratuit. Pour obtenir un abonnement à prix nul, ils devront en contrepartie être clients de leur box.

Forfait mobile gratuit

© Unsplash – freestocks

Forfait mobile gratuit chez Orange, SFR et Free

1) Orange : 0€ pour 100 Mo et 2h d’appels

Chez Orange, le plus petit forfait mobile inclut les SMS et MMS en illimité, 2h d’appel et 100 Mo de data. Par défaut, les nouveaux clients de l’opérateur devront débourser 2,99€ par mois pendant la première année, puis 7,99€ tous les mois ensuite. Toutefois, si vous êtes déjà clients d’une box Orange (client Open), vous pouvez profiter de ce forfait gratuit durant les 12 premiers mois. Au delà, le coût remontera à 4,99€ par mois – ce qui reste moins cher que pour un client lambda.

Avec ce forfait mobile gratuit, Orange offre la possibilité à ses clients Fibre et ADSL une solution intermédiaire pour leur téléphone. Cela dit, avec seulement 100 Mo de données mobiles par mois, l’usage d’un smartphone sera très limité. A moins de n’utiliser son téléphone que chez soi et en Wi-Fi, 100 Mo ne suffiront à consulter sa boite mail de manière régulier. C’est un forfait pour un usage très spécifique, pour ceux qui veulent avoir un numéro d’urgence pour les appels ou SMS. Cela suit le même principe que ceux que nous allons vous présenter chez SFR et Free Mobile ci-dessous.

Cela dit, Orange est l’opérateur qui offre la meilleure couverture réseau en France selon l’ARCEP (régulateur), c’est donc une valeur sûre. Que ce soit via le Wi-Fi ou en direct avec la 4G sur son téléphone, le signal est excellent. Orange offre une couverture de plus de 99% du territoire français (métropolitain) en 4G, c’est le seul opérateur qui ait atteint ce niveau jusqu’à présent.

Voir l’offre Orange

A noter que ce forfait mobile « gratuit » impose que le client s’engage au minimum sur 12 mois. Dans le cas des clients « gratuits », cela n’a aucune incidence puisqu’ils ne paient pas. En revanche, ils devront bien penser à résilier au delà sinon ils se verront facturés pour celui-ci. Pour les clients payants de l’opérateur, il faut bien prendre en compte ce paramètre : d’autres opérateurs proposent des forfaits sans engagement et bien plus compétitifs que celui d’Orange.

2) SFR : une offre équivalente à Orange

Il n’y a quasiment pas de différence entre le forfait mobile gratuit de SFR et celui d’Orange. Les deux opérateurs historiques se marquent à tous les niveaux. En l’occurrence, celui-ci vient avec les SMS et MMS en illimité, 2h d’appel et 100 Mo de data. La première année, il est gratuit – puis il passe ensuite à 5€ par mois.

Comme chez Orange, cette offre est conditionnée par le fait que le client soit client box chez SFR. Si ce n’est pas le cas, il devra alors payer 3€ par mois pour ce forfait pendant la première année, puis 8€ par mois ensuite. Dans tous les cas, le client doit s’engager pour 12 mois au minimum.

Voir l’offre SFR

La petite différence entre le forfait gratuit d’Orange et de SFR réside dans la couverture géographique de l’offre. En l’occurrence, Orange offre la possibilité de passer ses appels, SMS et MMS ainsi que la data partout en France, dans les DOM,  dans l’Union Européenne, la Suisse et Andorre. Chez SFR, la couverture n’inclut en revanche pas la Suisse, ni Andorre. Pour les frontaliers, cela peut peser dans la balance.

forfait gratuit sfr

Le forfait gratuit chez SFR © SFR

3) Free Mobile : un forfait gratuit sans limite

Depuis son arrivée sur le marché en 2012, Free Mobile a causé bien du tort aux opérateurs télécoms traditionnels. Encore une fois, il se démarque avec son forfait mobile qui est gratuit, et sans condition de durée. Autrement dit, même après la première année, celui-ci restera à 0€ pour les clients de la Freebox. Il se différencie ainsi d’Orange et SFR qui facturent leur forfait au prix fort après 12 mois.

Au niveau du contenu de l’offre, ce forfait inclut les SMS et MMS en illimité, 2h d’appels ainsi que 50 Mo de data. Pour les non-clients de Freebox, il faudra payer 2€ par mois pour cet abonnement. Au lancement de Free Mobile, ce forfait à 2€ a été l’un des grands arguments de l’opérateur. Aujourd’hui, il tient encore sa promesse puisque le coût n’évolue pas dans le temps – contrairement à Orange et SFR qui n’hésitent pas à prélever 8€ par mois pour un service similaire.

Voir l’offre Free

Une autre grande différence qui rend le forfait mobile gratuit de Free bien plus intéressant : l’absence d’engagement sur la durée. Les clients ne sont pas bloqués comme ils le sont chez Orange ou SFR (12 mois chacun). Certes, ce sont des clients « gratuits », mais la contrainte est toujours négative. Free Mobile ne fait que des forfaits sans engagement, et c’est un vrai avantage. Cela nous a également convaincu dans notre avis sur Free Mobile.

Parce que Free Mobile se veut très conciliant avec ses clients, il a même décidé d’augmenter la data (sans frais) pendant la crise du coronavirus. Par la suite, il a redescendu cette quantité – en compensant par des appels en illimité (au lieu de 2h par défaut). Il s’agit toutefois d’une mesure exceptionnelle qui n’a pas vocation à durer. En général, ce forfait le moins cher ne bénéficie d’aucune largesse de la part de Free Mobile.

Forfait Free

Gamme de forfaits © Free

Conclusion : quel forfait gratuit choisir ?

Certes, il faut reconnaitre que tous les 3 forfaits que nous vous avons cité ci-dessus ne sont pas réellement « gratuits » puisqu’ils impliquent d’avoir une box internet chez le même opérateur télécom. Cela dit, ce sont de bonnes solutions qui servent de dépannage en cas de besoin. Pour ceux qui ont un téléphone en rab et qui veulent pouvoir l’utiliser en urgence, cet abonnement à 0€ est un bon back-up. Malheureusement, il n’y a guère que le forfait gratuit de Free qui soit vraiment pertinent : il est non seulement à 0€, mais il est surtout sans engagement.

Si Orange et SFR prennent sur eux la première année en offrant le forfait, ils n’hésitent pas à facturer lourdement les mois suivants. On peut le regretter, au même titre que les offres standards pour des forfaits plus conséquents chez eux. Ils ont du mal à rivaliser avec les opérateurs mobiles virtuels qui offrent le sans engagement et des prix ultra agressifs. Heureusement, leurs marques télécoms sans engagement (Sosh et RED by SFR) s’en sortent mieux. Pour en savoir plus sur les offres disponibles sur le marché, voici le lien vers notre guide comparatif sur les forfaits.

Notre verdict final : Free Mobile !

Voir l’offre Free

Les questions fréquentes sur les forfaits gratuits

Il vous reste encore des questions sur le forfait mobile gratuit ? Pour vous aider, nous avons listé certaines questions fréquentes ci-dessous, avec les réponses qui sont associées. S’il vous en reste, nous vous invitons à aller directement dans la section FAQ des opérateurs télécoms. Elles sont généralement très bien renseignées. Et si besoin, vous pouvez aussi demander au support client de chacun d’entre eux. Ils seront ravis de vous aider sur tous leurs produits, depuis le forfait gratuit jusqu’à l’abonnement avec engagement ou la box internet.

🔵 Un forfait gratuit est-il complètement gratuit ?

Les opérateurs télécoms offrent un forfait gratuit à ceux qui possèdent déjà une box internet chez eux. Autrement dit, il y a une contrepartie. Vous ne pouvez donc pas arriver chez un opérateur et obtenir un forfait sans aucun frais. Ces forfaits mobiles qui sont "gratuits" pour les clients de box sont disponibles entre 2 et 3€ par mois pour ceux qui ne seraient pas clients. C'est le minimum que l'on doit compter pour un abonnement.

⚪ Qui sont les opérateurs qui ont des offres gratuites ?

En France, on recense trois grands opérateurs qui proposent un forfait gratuit. Il y a Free qui offre son abonnement à tous les clients Freebox. Du côté des acteurs plus traditionnels, on retrouve Orange et SFR, qui offrent deux abonnements limités sans aucun frais. La différence est que l'offre Free est gratuite aussi longtemps que le client reste client d'une box. Chez Orange et SFR, le forfait mobile gratuit l'est seulement pendant la première année.

🔴 Ces offres sont-elles avec un engagement ?

Non, ces offres gratuites sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment si vous n'en voulez plus. Encore une fois, SFR et Orange limitent le forfait mobile gratuit à la première année. Au delà de cette période, il sera payant. Mieux vaut donc bien anticiper et résilier en avant si l'on ne souhaite pas continuer.

🔵 Que peut-on espérer avec un forfait gratuit ?

Aujourd'hui, quel que soit l'opérateur, vous pouvez bénéficier de tous les SMS et MMS en illimité avec un forfait gratuit. A cela, on vous accorde en général entre 2h et 4h d'appels par mois, ainsi qu'une quantité de data entre 0 et 200 Mo. Ce n'est pas suffisant pour utiliser un smartphone de manière régulière, mais cela peut dépanner ponctuellement.

Les bons plans

Dernières news

Newsletter 🍋 Inscrivez-vous à la newsletter tout juste sortie du four, rien que pour vous

Les tests