Et si les robots nous aidaient à mieux lutter contre la solitude des personnes âgées comme des plus jeunes ? C’est en tout cas l’idée défendue dans le cadre d’une étude publiée dans la revue Science Robotics.
Dans un communiqué publié pour l’occasion, Murali Doraiswamy, professeur de psychiatrie et de gériatrie à l’université Duke, et un des auteurs souligne tout d’abord : “À l’heure actuelle, tout indique que la meilleure solution est d’avoir un véritable ami. Mais tant que la société ne donnera pas la priorité au lien social et aux soins aux personnes âgées, les robots sont une option pour les millions de personnes isolées qui n’ont pas d’autres options.”
Devenir ami avec une IA est risqué
Dans le cadre de leur recherche, les chercheurs ont pu observer que les robots d’accompagnement équipés d’une IA capable de dialoguer avec leurs utilisateurs ont produit de bons résultats. Ainsi, ils ont permis de réduire le stress, et même d’améliorer la cicatrisation de la peau après une blessure mineure.
Pour autant, ces dispositifs ne sont pas parfaits en soi, et les scientifiques soulignent qu’il est nécessaire d’établir des règles pour leur utilisation afin de s’assurer qu’ils soient moraux et dignes de confiance. On sait notamment que les IA peuvent parfois devenir toxiques et souffrent de biais, et il faut donc veiller à gérer au mieux ces risques.
La diffusion de ces robots serait en tout cas un point positif pour les millions de personnes à travers le monde qui souffrent de solitude au quotidien. Outre ces dommages évidents pour la santé mentale, elle entraîne des risques accrus de maladies cardiovasculaires et de décès prématuré.
Pour autant, et comme nous l’expliquions dans un précédent article, commencer à nouer une amitié avec une machine n’est pas non plus la meilleure idée qui soit. En effet, ces robots ne pourront jamais véritablement reproduire une vraie relation humaine, ces moments faits de joie et de larmes, de moments partagés qui nous caractérisent.
De même, ces outils ne nous appartiennent pas vraiment et leur nature peut changer du jour au lendemain, selon les désirs de leurs propriétaires, ou l’évolution de leur stratégie commerciale. S’attacher à ces derniers présente alors un risque évident. Vous pouvez d’ailleurs toujours relire notre article à ce sujet ici.
Ce qu’il faut retenir :
- Une étude suggère que les robots peuvent aider à mieux lutter contre la solitude
- Il convient toutefois d’établir certaines règles éthiques pour encadrer leur utilisation
- Ils ne sont qu’un palliatif et leur utilisation n’est pas sans risque
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Le tout est de savoir ce que l’on attend d’un interlocuteur : si c’est un simple échange consistant à parler de la pluie et du beau temps, si c’est un dialogue étoffé de raisonnement, si c’est ceci ou cela mais dans un cadre “affectif” à savoir amical à minima. L’amitié est un sentiment, l’IA en est dépourvu.
Il s’agira de veiller à considérer l’interlocuteur IA non pas comme un ami mais comme un interlocuteur. Une pseudo amitié, outre sa fantasmagorie, comporterait en outre le risque de déraper vers une pseudo amitié amoureuse, et de là bonjour les dégâts. On m’a rapporté le cas de solitudes affectives et sexuelles où le sujet parlait doucement, embrassait tendrement non pas une IA mais bien une poupée gonflable.
–
Une IA bienveillante pour entretenir un dialogue, mais pas pour être considérée comme un(e) ami(e). Surtout pas.