- Aux États-Unis et au Canada, Uber lance Uber Teens
- Cette nouvelle fonctionnalité s’adresse aux utilisateurs âgés de 13 à 17 ans
- Leur sécurité est accrue, afin de les rassurer et permettre à leurs parents d’être sereins
Depuis son arrivée sur le marché, Uber a révolutionné notre quotidien. Pour rentrer de soirée ou vous rendre chez des amis, le service de VTC est extrêmement pratique. Régulièrement, l’application ajoute de nouvelles fonctionnalités pour rendre l’expérience utilisateur plus confortable. Ainsi, il est désormais possible de commander une course pour vos proches.
Plus récemment, l’entreprise a levé le voile sur Uber Teens dans quelques villes aux États-Unis et au Canada. Comme son nom l’indique, cette fonctionnalité s’adresse aux adolescents. Jusqu’à présent, les plus jeunes ne pouvaient pas monter à bord d’un Uber sans être accompagnés d’un adulte. En plus d’offrir une certaine liberté aux utilisateurs âgés de 13 à 17 ans, Uber Teens garantit une sécurité accrue. Ce qui devrait les rassurer mais aussi, et surtout, rassurer leurs parents.
Qu’est-ce que Uber Teens ?
Réservé aux utilisateurs âgés de 13 à 17 ans, Uber Teens permet d’utiliser l’application sans aucun risque. Pour des trajets en toute sécurité, le compte de l’adolescent est rattaché à un profil familial sur laquelle se trouve, notamment, la carte bancaire des parents ou des tuteurs légaux. Lorsqu’un mineur voudra profiter du service de VTC, l’application lui proposera exclusivement des chauffeurs expérimentés extrêmement bien notés.
La destination de la course est alors verrouillée et elle ne peut être modifiée que par l’adolescent. Pour monter à bord, l’utilisateur doit fournir un code PIN unique au chauffeur. Tout au long de la course, le voyageur mineur peut enregistrer un audio via l’application tandis qu’une notification RideCheck s’assure de son bon déroulement. Grâce à la géolocalisation, les parents peuvent suivre en temps réel le trajet de leur enfant. Il leur est même possible d’appeler directement le chauffeur.
En cas de problème, le jeune utilisateur peut joindre la police depuis l’application. Néanmoins, Uber a tout mis en place pour que les trajets se déroulent sans accroc. Pour le PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi, Uber Teens apporte une “tranquillité d’esprit” aux parents.
Enfin, Uber Teens va permettre aux adolescents de voyager à plusieurs, à condition que les autres mineurs disposent d’une attestation parentale. Toujours dans l’idée d’offrir une sécurité accrue aux utilisateurs.
Uber a conscience du potentiel que représente cette plus jeune clientèle. Cette nouvelle génération a l’habitude des nouvelles technologies et les familiariser le plus tôt possible avec l’application permettra assurément de les fidéliser avant même qu’ils atteignent leur majorité. Reste à voir quand Uber Teens pointera le bout de son nez dans d’autres pays, comme la France.
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