Le chassé-croisé du 15 août s’annonce mouvementé pour les vacanciers. En effet, une quarantaine de vols EasyJet sont déjà déprogrammés ce samedi au départ des aéroports français, notamment depuis Paris, Lyon ou Nice, et les prévisions sont similaires dimanche, d’après Le Parisien.
Mais ce n’est pas tout, car le réseau SNCF va aussi être touché. Les liaisons au départ de la gare Paris-Saint-Lazare vers la côte normande, incluant Rouen, Le Havre, Caen, Cherbourg ou Trouville-Deauville, vont subir d’importantes suppressions. Seul l’axe Paris-Granville échappera à la tempête avec un trafic quasi normal. La compagnie ferroviaire assure néanmoins que le plan de transport adapté permettra d’acheminer environ 80 % des usagers sur l’ensemble du week-end.
Les raisons de la colère
Si ces perturbations tombent au pire moment pour les voyageurs, elles découlent de blocages persistants au sein des deux entreprises. Chez EasyJet, les syndicats (SNPNC-FO, UNPNC-CFDT et UNAC-CFE-CGC) dénoncent une détérioration marquée des conditions de travail des hôtesses et stewards. En cause, la multiplication des modifications de planning à la dernière minute, des rotations éprouvantes sur plusieurs jours et le manque de mesures de protection.
Du côté de la SNCF, les agents de conduite et d’escale de la région normande fustigent des méthodes managériales jugées autoritaires et un dialogue social dans l’impasse. Les syndicats dénoncent également la gestion défaillante des épisodes de canicule, qui dégrade fortement le quotidien des équipes du réseau Saint-Lazare comme celui des usagers.
Quels sont vos recours ?
Les usagers disposent de plusieurs options pour ajuster leur trajet ou obtenir réparation. Pour les clients de la SNCF, il est possible d’échanger ou de vous faire rembourser intégralement votre billet sans frais, à condition d’en faire la demande avant l’heure de départ initiale. Attention toutefois : le report sur un autre train du week-end reste souvent impossible en raison d’un taux d’occupation déjà maximal. Il est fortement recommandé de vérifier la circulation de votre ligne dès la veille à partir de 17 heures sur l’application ou le site Nomad.
Concernant EasyJet, la réglementation européenne impose à la compagnie de prévenir les passagers touchés par SMS ou e-mail. En cas d’annulation de vol, vous pouvez opter pour un réacheminement sur un autre vol disponible ou solliciter le remboursement complet de votre billet. Pensez à vérifier régulièrement le statut de votre vol avant de vous rendre à l’aéroport.
- EasyJet annule plusieurs dizaines de vols en France, tandis que le réseau SNCF Normandie fait face à de nombreuses suppressions de trains.
- Les syndicats des deux compagnies dénoncent une dégradation importante de leurs conditions de travail et des plannings intenables.
- Les billets SNCF sont remboursables sans frais avant le départ, et les passagers EasyJet doivent être réacheminés ou intégralement indemnisés.
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