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Wix ou PrestaShop : qui privilégier pour créer un site E-Commerce ?

Vous souhaitez créer un site E-Commerce mais ne savez pas quelle solution choisir entre PrestaShop et Wix ? Cela tombe bien puisque nous avons eu l’occasion de tester les deux de manière détaillée. À la suite, nous allons vous donner notre ressenti et surtout comparer les deux solutions sur absolument tous les aspects possibles et imaginables : prix, simplicité d’utilisation, fonctionnalités, templates, support, dropshipping, etc. Nous n’avons vraiment rien laissé au hasard et nous vous le prouvons dans la suite de ce duel Wix vs PrestaShop.

Wix-ou-PrestaShop
© Presse-citron

Comparaison des prix : Wix ou PrestaShop ?

La première chose que nous allons comparer dans cet article PrestaShop vs Wix, ce sont les prix. Combien cela va vous coûter de créer une boutique en ligne dans les deux cas de figure ? Qui offre le meilleur rapport qualité/prix ?

Wix

Wix est une solution qui comprend absolument tout : outil d’édition et d’administration de votre boutique, hébergement web, support client, etc.

C’est là son grand avantage comme vous allez pouvoir le constater dans la suite de ce duel Wix vs PrestaShop.

Du fait qu’il comprenne vraiment tout, les prix de ses offres peuvent sembler un peu élevés :

Abonnements professionnels Wix
© Wix

Dans les trois cas, vous aurez en tout cas accès au nécessaire afin de mettre en place une boutique en ligne de qualité. Pour voir les différences entre ces dernières, nous vous recommandons de faire un tour sur le site de Wix. Un tableau comparatif détaillé y est proposé.

Sachez que la solution ne va pas prendre de commission sur les ventes réalisées (contrairement à d’autres, cf notre avis sur Shopify).

De plus, une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours est proposée avec chacun de ses plans. Vous pourrez ainsi demander un remboursement intégral en cas d’insatisfaction.

Consulter les offres Wix

PrestaShop

Est-ce que PrestaShop est une solution moins chère que Wix ?

La première chose à noter, c’est le fait que c’est un CMS open source totalement gratuit. Il ne vous coûtera donc rien.

Dans ce cas créer un site E-Commerce avec cette solution est gratuit ? Pas tout à fait. Effectivement, vous allez avoir besoin d’un hébergement web afin de faire fonctionner l’ensemble et de rendre accessible à tous votre boutique. De plus, vous aurez besoin d’enregistrer et acheter un nom de domaine.

Afin de réduire au maximum les coûts tout en profitant d’un service de qualité, nous vous recommandons de vous tourner vers l’hébergeur web Hostinger.

Ce dernier propose des plans abordables, et met même à disposition un nom de domaine gratuitement (sauf pour son plan à l’unité) :

Tarif hébergement mutualisé Hostinger
© Hostinger

Vous pourrez profiter de nombreux avantages comme par exemple : l’accès à des certificats SSL gratuits, une bande passante illimitée, du crédit à utiliser sur Google Ads (pour faire de la publicité sur Google), au moins 30 Go d’espace de stockage,…

Hostinger propose aussi une garantie satisfait ou remboursé valable 30 jours. Comme Wix, cela va vous permettre d’installer PrestaShop sur un hébergement, et si vous veniez à ne pas être convaincu, vous pourrez faire machine arrière et demander un remboursement intégral. Tout simplement.

Découvrir les offres Hostinger

Alors qui de Wix ou PrestaShop remporte la première partie de notre comparatif ? Pour nous c’est clairement le dernier cité qui sort avec une longueur d’avance.

Du fait que PrestaShop soit un CMS open source et gratuit, vous allez pouvoir réduire grandement les frais liés à la création de votre boutique en ligne. Effectivement, comme nous avons pu le prouver plus haut, un hébergeur web comme Hostinger propose des plans vraiment abordables. Cela rend cette solution plus attractive que Wix d’un point de vue prix.

Maintenant nous allons voir à la suite si le rapport qualité/prix suit.

Simplicité d’utilisation : quelle plateforme est la plus simple à prendre en main ?

Après vous avoir parlé de prix, nous allons nous intéresser à la simplicité d’utilisation de Wix et PrestaShop.

Que vous soyez novice ou que vous ayez déjà une expertise dans la création d’un site E-Commerce, il est toujours intéressant d’avoir entre ses mains une solution simple et agréable à utiliser. Si vous êtes vous aussi de cet avis, nous vous invitons à lire les lignes qui suivent.

Wix

Wix est d’après nous le meilleur créateur de sites Internet. Et l’une des raisons à cela est la simplicité d’utilisation qu’il offre.

Preuve en est avec la capture d’écran qui suit, son interface d’édition et d’administration est intuitive.

Éditeur Wix
© Presse-citron

Vous pourrez ajouter/modifier/supprimer des éléments sur votre site via un simple cliquer/glisser. Sans exagération, c’est un véritable jeu d’enfant.

PrestaShop

PrestaShop n’est clairement pas une solution aussi simple à utiliser que Wix. Il faudra beaucoup plus de temps afin de prendre la mesure de son interface et de tous les outils qui sont mis à disposition.

Ceci étant dit, si vous avez la volonté et le temps d’apprendre, vous pouvez espérer vous en sortir relativement facilement après quelques jours d’utilisation.

Interface PrestaShop
© PrestaShop

D’après nos experts, Wix est une solution plus simple à utiliser que PrestaShop. Maintenant tout n’est pas rose car cette simplicité d’utilisation est proposée au détriment de certaines fonctionnalités que vous trouverez chez PrestaShop et pas chez Wix.

À vous de voir quelles sont vos attentes à ce niveau. Si vous ne voulez vraiment pas vous prendre la tête, la solution à privilégier est en tout cas Wix. Il n’y a pas plus simple pour créer un site E-Commerce en 2021.

Fonctionnalités et extensions/addons : qui propose le plus de choix ?

Il est temps pour nous de nous intéresser aux fonctionnalités ainsi qu’aux extensions et applications mises à disposition par Wix et PrestaShop. Qui propose la solution la plus complète ? Qui dispose du plus grand catalogue d’extensions, de thèmes ? Nous allons voir tout cela à la suite.

Wix

Wix propose pas mal de fonctionnalités natives. Cependant, il ne s’arrête pas à cela en mettant aussi à disposition de ses clients, un catalogue d’applications relativement bien fournie.

On parle ici de plus de 500 applications qui vont répondre à des besoins divers et variés (marketing, analyse, ajout de fonctionnalités sur votre boutique, etc).

Côté templates, Wix n’est pas non plus en reste puisqu’il propose une bibliothèque comprenant plusieurs centaines de thèmes, dont un bon nombre vont vous permettre d’avoir une boutique en ligne au design professionnel.

Découvrir Wix

PrestaShop

PrestaShop fait-il aussi bien que Wix ? Ou même mieux ?

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, PrestaShop fait encore mieux que son concurrent dans le cadre de ce comparatif. En plus d’offrir plus de fonctionnalités natives, il propose près de 4000 modules dans sa bibliothèque dédiée. C’est dix fois plus que chez Wix, ce qui est bluffant.

Vous retrouverez des modules pour absolument tout. Sachez que bon nombre d’entre eux sont gratuits mais qu’il est aussi possible de trouver des versions payantes (qui sont plus complètes généralement).

Qu’en est-il pour les templates ? Le choix est aussi bien plus conséquent puisque vous retrouverez plus de 2500 modèles différents.

Vous l’aurez compris en lisant les paragraphes précédents, c’est une victoire nette de PrestaShop face à Wix. Il surpasse son concurrent à tous les niveaux : fonctionnalités, variété des applications, et nombre de templates différents.

Si vous voulez avoir un choix quasiment infini, c’est donc cette solution qu’il faudra privilégier. Ceci étant dit, on tient à vous rappeler que la variété proposée par Wix reste satisfaisante. Soyez en certain, vous ne manquerez de rien.

Wix vs PrestaShop : les moyens de paiement

Lorsqu’on parle de boutique en ligne, il est important de se soucier des moyens de paiement supportés. Nous allons voir à la suite qui propose la plus grande diversité, de Wix ou PrestaShop. Car oui sans surprise, plus vous allez supporter de méthodes de paiement, plus vous avez de chances de satisfaire vos clients.

Wix

Quels sont les méthodes de paiement supportées par Wix ?

Il y en a plusieurs :

  • VISA
  • Mastercard
  • Stripe
  • PayPal

Il manque Google Pay, Apple Pay ou encore Amazon Pay mais au moins, on retrouve l’essentiel. Notre avis à ce niveau est donc globalement bon.

PrestaShop

Grâce aux modules de paiement gratuits proposés par PrestaShop, vous allez pouvoir donner accès aux moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (VISA, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Amazon Pay

Si cela ne vous satisfait pas, vous pouvez aussi retrouver d’autres modules payants permettant de gérer les transactions de votre boutique.

Wix et PrestaShop se valent en ce qui concerne les méthodes de paiement supportées. Vous retrouverez à peu de choses près, les mêmes moyens de paiement (qui sont les incontournables dans le monde de l’E-Commerce).

Dropshipping : plutôt Wix ou PrestaShop ?

Si vous souhaitez faire du dropshipping sur votre boutique en ligne, cette partie de notre comparatif Wix vs PrestaShop risque fortement de vous intéresser.

Nous allons voir ce que les deux services proposent à ce niveau. Si vous voulez plus d’informations concernant cette pratique, nous vous conseillons de faire un tour sur notre guide complet du dropshipping.

Wix

Wix supporte le dropshipping. Pour mettre en place cela sur votre boutique en ligne, vous allez pouvoir passer par différentes applications qui vont vous mettre en relation avec des fournisseurs.

Il existe des applications gratuites et payantes. À vous de voir laquelle vous convient le moins et propose les fournisseurs les plus intéressants pour les produits que vous souhaitez vendre.

Dropshipping Wix
© Wix

Sachez en tout cas qu’avec Wix, vous aurez tous les outils nécessaires afin de créer un site web de dropshipping.

Consulter les offres Wix

PrestaShop

À l’image de ce que propose Wix, PrestaShop met à disposition via son catalogue, de nombreux plugins permettant de faire du dropshipping.

Vous retrouverez les applications de Cdiscount, AliExpress, Bigbuy, et pas mal d’autres. Le choix ne manque pas.

Soyez cependant averti du fait que la plupart des applications de mise en relation sont payantes. Leur prix peut aller de 75€ à plus de 300€.

Au niveau du dropshipping, c’est pour nous un match nul entre Wix et PrestaShop. Effectivement, les deux solutions se valent et dans les deux cas vous pourrez bénéficier de tous les outils nécessaires à l’exploitation d’une boutique s’appuyant sur le dropshipping.

Évolutivité et croissance : quelle plateforme gère ça le mieux ?

Même si vous n’aurez peut-être jamais ce problème (on vous souhaite de l’avoir), il est important de s’intéresser à l’évolutivité offerte par PrestaShop et Wix. Il serait effectivement bête de se retrouver “bloqué” et forcé à un changement de solution car cette dernière n’est plus capable de répondre à vos besoins.

Wix

Comme nous l’avons souligné dans la première partie de cette comparaison entre PrestaShop et Wix, le dernier cité propose trois offres afin de satisfaire tous les besoins.

Si jamais vous veniez à avoir besoin de plus de puissance pour votre site E-Commerce, il sera possible d’en obtenir. Il n’y a aucun soucis à ce niveau.

Est-ce que l’abonnement Wix le plus cher suffira à répondre à vos besoins ? Il est impossible pour nous de répondre à cette question, tout dépend du nombre de visiteurs que vous souhaitez pouvoir accueillir en simultané.

Le mieux reste de prendre contact avec le support client afin de mieux évaluer vos besoins et de cibler l’offre adaptée.

PrestaShop

En tant que CMS, PrestaShop n’a aucune limite et peut s’adapter à absolument tous les besoins.

Vous pouvez l’utiliser que vous vous attendiez à accueillir 1000 visiteurs par mois ou 100 000.

Les possibilités d’évolution de votre boutique en ligne vont donc dépendre exclusivement de votre hébergement web. Notre conseil à ce niveau est simple : optez pour un hébergeur web qui propose énormément d’offres et de types d’hébergements différents (mutualisé, Cloud, VPS, etc). Ainsi, vous ne serez jamais bloqué et pourrez toujours obtenir un hébergement web plus puissant.

Voir les offres de l’hébergeur Hostinger

Bien que Wix permette de faire évoluer jusqu’à des niveaux très élevés votre boutique en ligne, nous devons accorder un nouveau point à PrestaShop.

Cette solution n’a aucune limite. La seule limite se situera au niveau de votre hébergeur web. Si vous faites confiance à l’un des top hébergeurs web, les possibilités seront importantes. Vous pourrez facilement basculer d’un plan mutualisé à un VPS, puis à un serveur Cloud ou un serveur dédié si jamais votre site E-Commerce venait à être extrêmement populaire.

 Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft

 Wordpress, WooCommerce, Prestashop

 30 jours satisfait ou remboursé

 Promo : PRESSECITRON (-10%)

9.6 /10

Caractéristiques
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- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Notre avis : Le meilleur hébergeur web avec un rapport qualité/prix imbattable.
Gamme de produits
Fiabilité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
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 Gamme mutualisé

 Wordpress, Joomla, Magento

 30 jours satisfait ou remboursé

 Promo : PRESSE25 (-25%)

9.3 /10

Caractéristiques
- Migration gratuite
- Support par téléphone
- Nom de domaine gratuit
- Serveurs en France
- 100% français
Notre avis : Une offre mutualisée unique très compétitive !
Gamme de produits
Fiabilité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
2

Wix ou PrestaShop : support client

Avant de conclure ce duel Wix vs PrestaShop, nous allons encore vous parler du support client. Bien que ce soit deux excellentes solutions, vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer un problème d’ordre technique, ou simplement d’avoir une question.

Dans les deux cas, vous serez content de pouvoir compter sur un service client réactif et disponible à tout moment. Il ne faut donc pas négliger l’aspect support client au moment de choisir entre PrestaShop et Wix.

Wix

D’après notre expérience, le support client offert par Wix peut être qualifié de satisfaisant. Vous n’aurez aucun mal à obtenir une réponse rapidement.

Pour contacter le support client, il est possible d’envoyer un mail ou d’ouvrir un ticket. Notre seul regret à ce niveau, c’est l’absence d’une fonction de chat en direct (qui permettrait de réduire encore un peu le temps de réponse).

Vous pourrez aussi compter sur une base de connaissances bien fournie et entièrement disponible en français. Dedans, vous retrouverez de nombreux tutoriels, guides et questions/réponses.

PrestaShop

On vous le rappelle, PrestaShop est à la base un système de gestion de contenu gratuit. Pour survivre et se rémunérer, il propose donc un support client… payant.

Support client PrestaShop
© PrestaShop

C’est un peu décevant mais cela nous semble logique. Fort heureusement, vous pourrez trouver énormément de ressources en ligne afin de résoudre de potentiels problèmes. La communauté francophone et internationale qui entoure le projet sont en effet très actives.

Si jamais vous veniez à avoir un problème côté hébergement web, il faudra vous tourner directement vers votre hébergeur. À ce niveau, en optant pour Hostinger ou PlanetHoster vous aurez accès à un service de qualité, réactif, et disponible 24 heures sur 24.

Alors qui ressort vainqueur de Wix ou PrestaShop en ce qui concerne le support client ? Pour nous c’est le premier cité, Wix, du fait que vous aurez un seul point de contact pour absolument tous les types de problèmes. Il faut avouer que c’est on ne peut plus pratique… et en plus l’entreprise assure un service de bonne facture (sans surcoût).

Conclusion : qui choisir de Wix ou PrestaShop ?

Que retenir de ce comparatif, quelle solution faut-il privilégier afin de créer une boutique en ligne, PrestaShop ou Wix ?

Ce qu’il faut retenir c’est que les deux solutions ont leurs qualités et leurs défauts. Dans l’ensemble, PrestaShop a nos faveurs car cette solution est bien plus complète et abordable (même s’il faut payer pour un hébergement web).

Ceci étant dit, si vous cherchez une solution facile à utiliser et qui vous permettra de créer un site de vente en ligne de manière relativement rapide, alors Wix est clairement le choix à faire. Il va vous offrir moins de flexibilité mais au moins vous aurez une solution tout-en-un, avec un support client qui pourra vous aider aussi bien concernant l’édition de votre boutique, l’hébergement, etc.

Créer une boutique en ligne avec Wix

Si votre choix se porte vers PrestaShop, nous tenons encore une fois à vous rappeler qu’il faudra coupler le CMS à un hébergeur web de qualité. Sans ça, votre boutique en ligne risque d’être lente et donc de décevoir vos clients potentiels.

Voici les deux hébergeurs web que nous pouvons vous conseiller d’utiliser dans cette optique :

 Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft

 Wordpress, WooCommerce, Prestashop

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Caractéristiques
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Notre avis : Le meilleur hébergeur web avec un rapport qualité/prix imbattable.
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 Wordpress, Joomla, Magento

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