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Meilleur hébergement e-commerce : lequel faut-il choisir ?

En 2020 plus que jamais, le commerce électronique, ou e-commerce, est en plein boom. Ce concept repose sur la vente de produits ou de services en ligne et de plus en plus d’utilisateurs rêvent de se lancer. Vous avez envie de savoir quel est le meilleur hébergement web pour faire du eCommerce ?

Dans ce cas lisez attentivement le classement et comparatif que nous avons pu vous préparer. Vous trouverez les meilleurs hébergeurs web permettant de créer et héberger votre boutique en ligne.

Meilleur hébergement ecommerce

© Presse-citron

Les meilleurs hébergements e-commerce de 2020

Après avoir eu l’occasion de tester un grand nombre de prestataires différents, nous sommes maintenant en mesure d’établir un classement.

À la suite retrouvez la liste des 5 meilleurs hébergements e-commerce de 2020. Après cela, nous nous attarderons sur les trois solutions qui nous semblent être les plus intéressantes.

Meilleur hébergeur web pour le e-commerce :

  • Hostinger
  • PlanetHoster
  • o2switch
  • Infomaniak
  • Ex2

1) Hostinger

Hostinger est le meilleur hébergeur de 2020 si vous cherchez à créer un site e-commerce. C’est un fait.

Cet hébergeur disponible à travers le monde et disposant de plus d’une dizaine de datacenters (dont plusieurs en Europe) est capable de vous offrir un service de qualité à moindre coût.

Si vous débutez dans le monde de la vente en ligne, c’est très clairement une aubaine.

Visiter le site de Hostinger

Performances, sécurité et support client

Les performances que nous avons pu relever sur l’hébergement e-commerce de Hostinger ont été plus que convaincantes.

Le temps de chargement de notre site de test ainsi que de ses pages était rapide, et le taux de disponibilité (uptime) était proche des 99,99% tel qu’annoncé. Pour améliorer encore un peu les performances proposées, il vous sera aussi possible de compter sur la technologie LiteSpeed.

Cette dernière permet en effet d’améliorer la gestion du cache de votre site.

Quid de la sécurité ? Est-ce que Hostinger est là aussi le meilleur hébergeur pour l’e-commerce ? Oui. En plus d’offrir des certificats SSL gratuits, il met en place des protections anti-DDoS et anti-malwares. Et bien évidemment il sera possible de sauvegarder régulièrement votre site.

Pour ce qui est du support client nous n’avons pas grand chose à lui reprocher non plus. Bien qu’il ne propose pas de support téléphonique, il sera possible de compter sur un chat en direct disponible 24/7.

Et bien évidemment, l’ensemble des conversations vont pouvoir se dérouler en français. En plus de cela, sachez que vous pourrez trouver pas mal de réponses dans une base de connaissances plus que fournie.

Tarifs

Les tarifs de Hostinger pour l’hébergement e-commerce différent en fonction du CMS que vous souhaitez utiliser.

Trois CMS différents sont supportés par l’hébergeur : Magento (Hostinger a reçu le titre de meilleur hébergeur Magento d’ailleurs), PrestaShop (il caracole aussi en tête de notre comparatif des meilleurs hébergements PrestaShop) et WooCommerce.

Voici le détail pour chacun des CMS.

Magento :

  • Startup : 9,99€ / mois
  • Professionnel : 19,99€ / mois
  • Cloud Global : 69,99€ / mois

PrestaShop :

  • À l’unité : 0,99€ / mois
  • Premium : 2,89€ / mois
  • Business : 3,99€ / mois

WooCommerce :

  • Starter : 3,45€ / mois
  • Premium : 7,45€ / mois
  • Business : 14,95€ / mois
Hébergements WooCommerce Hostinger

Les offres WooCommerce de l’hébergeur Hostinger © Hostinger

Peu importe vers quelle offre et CMS votre choix va se porter, sachez que vous bénéficierez grâce à Hostinger de l’hébergement e-commerce proposant le meilleur rapport qualité/prix.

Avec toutes ces offres, vous allez avoir le droit à : 1 nom de domaine offert, des certificats SSL gratuits, bande passante illimitée, sauvegardes, ainsi qu’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Visiter le site de Hostinger

Tout cela vous a convaincu ? Dans ce cas, cliquez sur le bouton disponible juste au dessus et n’oubliez pas de profiter d’une remise exclusive grâce à notre code promo exclusif “pressecitron” (-10% de réduction).

2) PlanetHoster

PlanetHoster malgré le fait qu’il ne soit pas le meilleur hébergeur e-commerce, propose d’excellents plans d’hébergement qui vont en ravir plus d’un.

Ce prestataire de service est basé au Canada mais propose des datacenters aussi bien au Canada (Montréal) qu’en France (Paris).

Il est donc parfaitement adapté à la création d’une boutique en ligne s’adressant à un public français. N’ayez aucun doute là dessus.

Maintenant que vaut-il vraiment ? C’est ce que nous allons essayer de vous décrire succinctement à la suite. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à faire un tour sur notre test de PlanetHoster.

Visiter le site de PlanetHoster

Performances, sécurité et support client

Les performances sont un poil plus basses que celles offertes par Hostinger. Pour autant, on est bien au dessus de ce que proposent la plupart des hébergements e-commerce.

Avec un uptime s’approchant des 100% (99,99% pour être précis) et des temps de chargement très bas, il ne fait aucun doute que votre boutique en ligne va être rapide en étant hébergée chez ce prestataire.

Côté sécurité nous n’avons rien à signaler car tout le nécessaire est présent : protection anti-DDoS, anti-malware, certificats SSL gratuits. Rien ne manque ! Vous pourrez même paramétrer une double authentification sur votre espace d’administration.

Pour ce qui est du support client, PlanetHoster a frappé fort. À nos yeux il propose le meilleur support client de tous les hébergeurs listés dans ce comparatif des hébergements e-commerce pour 2020.

Que ce soit par téléphone, chat en direct, ou en ouvrant un ticket, vous allez être en mesure d’obtenir une réponse rapide. Et cela 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Mention spéciale au support téléphonique qui est disponible en continu toute la semaine. C’est plutôt rare dans l’écosystème des hébergeurs français ce qui mérite donc d’être mentionné.

Tarifs

Bien que PlanetHoster ne propose d’offre d’hébergement estampillée “eCommerce”, ses deux plans sont parfaitement compatibles avec l’hébergement d’une boutique en ligne.

Voici ce que propose le prestataire canadien :

Présentation PlanetHoster

© Presse-citron

Dans le premier cas, vous aurez accès à un hébergement mutualisé tandis que dans le deuxième, vous allez pouvoir profiter d’un hybride entre hébergement Cloud et dédié, le tout 100% infogéré.

Le plan “The World” va convenir au plus grand nombre souhaitant héberger un site e-commerce. En effet pour seulement 6 euros par mois vous allez pouvoir bénéficier de 8 CPU, 16 Go de RAM ainsi qu’un espace disque illimité.

Visiter le site de PlanetHoster

Nous vous invitons à consulter le site officiel de l’hébergeur afin de retrouver toutes les caractéristiques de ses hébergements e-commerce.

Car oui, que ce soit The World ou HybridCloud, ils supportent aussi bien l’utilisation de Magento, PrestaShop, ou encore WooCommerce.

Si ce prestataire vous tente, pensez à utiliser notre code promotionnel sur PlanetHoster.

3) o2switch

o2switch est un hébergeur web français qui est plus que reconnu dans le milieu. Pour autant, il ne propose pas, selon nous, le meilleur hébergement e-commerce de 2020.

Bien qu’il n’en soit pas très loin.

Avec son offre unique, cet hébergeur basé à Clermont-Ferrand prône en tout cas la simplicité et l’accessibilité.

Si vous n’avez pas ou peu d’expérience dans le domaine des boutiques en ligne, vous allez adorer la simplicité d’o2switch.

Visiter le site de o2switch

Performances, sécurité et support client

Malgré une offre unique, les performances que nous avons pu mesurer lors de notre test d’o2switch ont été plutôt bonnes.

L’uptime s’approche des 99,99% et le temps de chargement des pages de notre site de test était plutôt rapide, bien qu’un peu en retrait par rapport à Hostinger et PlanetHoster.

Concernant le volet sécurité, o2switch fait le nécessaire en vous offrant des certificats SSL ainsi qu’en mettant en place une protection anti-DDoS plus qu’efficace.

Le support client de o2switch n’est pas non plus en reste bien qu’il soit un peu moins réactif que ses concurrents directs au titre de meilleur hébergeur e-commerce.

Vous pourrez en tout cas entrer en contact avec un agent du support technique aussi bien par téléphone qu’en ouvrant un ticket. Et bien évidemment, vous pourrez aussi compter sur la présence d’une base de connaissances.

Tarifs

La présentation des tarifs pratiqués par o2switch va être plutôt rapide puisqu’il n’y a qu’un seul choix possible : son offre unique.

Cette dernière est parfaitement adaptée à l’hébergement d’un site e-commerce et est proposée au tarif de 5,00€ HT / mois (soit 6,00€ TTC / mois).

Vous pourrez d’ailleurs profiter d’une remise supplémentaire de 15% en appliquant notre code promo “PRESSE15”.

Voici un rapide aperçu de l’offre unique de o2switch :

Offre unique o2switch

Présentation de l’offre unique de o2switch © Presse-citron

Vous allez pouvoir retrouver toutes les informations concernant cette offre sur le site de o2switch ou dans notre avis.

Pour autant, voici un aperçu de quelques fonctionnalités/caractéristiques :

  • 12 CPU
  • 48 Go de RAM
  • Espace disque illimité (et basé sur du SSD NVMe)
  • Nom de domaine offert
  • … et bien plus encore !

Bien évidemment, si o2switch fait partie de ce classement des meilleurs hébergeurs e-commerce, c’est qu’il supporte aussi bien Magento, que WooCommerce, ou encore PrestaShop.

Visiter le site de o2switch

Quel CMS est-il possible d’utiliser sur ces hébergements e-commerce ?

Si vous avez lu attentivement notre classement des meilleurs hébergements de boutique en ligne pour 2020, vous avez pu vous rendre compte qu’ils supportent tous les principaux CMS utilisés actuellement.

Cela vaut pour :

  • WooCommerce (basé sur WordPress)
  • Magento
  • PrestaShop

Vous n’avez donc aucun soucis à vous faire à ce niveau. Que ce soit Hostinger, PlanetHoster, ou o2switch, ils font tous le nécessaire pour s’assurer que leurs hébergements soient compatibles avec votre boutique en ligne.

Conseils concernant le choix du type d’hébergement pour votre boutique en ligne

Faut-il plutôt opter pour un hébergement mutualisé, un hébergement VPS, Cloud, ou un serveur dédié afin de mettre en ligne votre boutique en ligne ?

Et bien pour être parfaitement honnête avec vous, il n’y a pas vraiment de bonne réponse à cette question. Chaque type d’hébergement va répondre à des besoins différents.

Si par exemple vous débutez dans la vente en ligne, un hébergement mutualisé adapté à l’e-commerce fera amplement l’affaire. Il sera toujours possible de migrer vers un hébergement plus puissant par la suite.

Par contre, si vous avez déjà une boutique en ligne générant plusieurs centaines/milliers de visites chaque jour, alors il vaut mieux considérer des options comme le VPS, le Cloud, voire l’hébergement dédié.

Cela va vous permettre de mieux répondre à la charge imposée par le nombre de visiteurs sur votre boutique en ligne.


Pourquoi opter pour une plateforme e-commerce ?

Les plateformes de création de site e-commerce intègrent de multiples outils au sein d’un logiciel. C’est un avantage majeur au niveau de la praticité car vous pourrez tout gérer (les ventes, les commandes, le site internet, etc) directement depuis une seule et même plateforme.

Ces solutions vous feront également gagner un temps précieux lors de la création du site internet en gérant pour vous les démarches fastidieuses comme l’hébergement de votre site, le dépôt de nom de domaine, l’installation de CMS et les configurations…

Vous pourrez également profiter de templates pré-conçus pour vous aider à débuter et d’un éditeur intégré pour observer vos modifications en temps réel. Les design des templates proposés sont modernes, esthétiques et variés de sorte qu’ils s’adaptent à toutes les activités professionnelles. Les prestataires laissent en général pas mal de souplesse afin de vous laisse les personnaliser selon l’image votre entreprise.

Les prestataires spécialisés en e-commerce ne se contentent pas de vous aider à créer un site de vente en ligne. Vous ne serez pas lâché dans la nature puisque la plupart propose un accompagnement et des conseils avisés. C’est un bon moyen d’acquérir quelques bases en marketing digital que vous n’auriez pas forcément eu si vous vous lanciez tout seul de votre côté. En plus, en cas de problème plus techniques, vous pourrez compter sur une assistance client disponible à tout moment.

Si les plateformes dédiées en e-commerce comme WiziShop ou Shopify sont conseillées lorsqu’on démarre, c’est aussi parce qu’elles minimisent les risques. En effet, mis à part le tarif de l’abonnement mensuel et, parfois, des frais minimes sur vos transactions, vous n’aurez aucune dépense majeur à gérer. Et c’est d’autant plus dans le cas où vous envisagiez de lancer une activité de dropshipping.

Shopify vs Dropizi Dropizi WiziShop Shopify

La meilleur plateforme e-commerce hébergée : Shopify

À nos yeux la meilleure plateforme e-commerce comprenant une offre d’hébergement est Shopify.

Tout parle en faveur de cette plateforme. Si vous avez envie de créer une boutique en ligne en toute simplicité, cela sera parfaitement possible avec Shopify. Vous n’aurez pas à vous soucier de l’aspect hébergement.

Et de votre côté, en quelques heures à peine (sans la moindre connaissance en e-commerce), vous allez être en mesure de déployer votre propre boutique en ligne.

Forfaits Shopify

Capture d’écran Shopify © Presse-citron

Pour retrouver plus d’informations sur cette solution, nous vous recommandons vivement de lire notre avis complet sur Shopify.

Tester Shopify gratuitement pendant 14 jours

Nous y avons traité absolument tous les aspects qui caractérisent cette plateforme.

Et n’hésitez surtout pas à profiter de l’essai gratuit de 14 jours qui est proposé. Cela vous permettra de mieux vous rendre compte de ce qu’il est possible de faire avec Shopify.

Conclusion

Nous voilà déjà à la fin de ce comparatif des meilleurs hébergements e-commerce pour 2020.

Au travers de notre classement et de nos présentations, nous espérons en tout cas que vous y voyez à présent plus clair.

Comme vous avez pu le constater, Hostinger est actuellement l’hébergeur de référence à ce niveau. Avec des offres propres à Magento, WooCommerce, ainsi que PrestaShop, il va répondre aux besoin du plus grand nombre.

Ne négligez surtout pas le choix de votre hébergement e-commerce. En effet c’est quelque chose de primordial. Si votre site est lent et souvent indisponible, vous allez avoir du mal à fidéliser votre clientèle… et aussi à plaire à Google (qui prend cela en compte pour classer votre site dans son moteur de recherche).

Donnez vous donc les moyens afin d’ouvrir une boutique en ligne digne de ce nom. Un hébergement web de qualité ne représente que quelques euros par mois et vous permettra d’en retirer des bénéfices énormes sur le long terme.

Visiter le site de Hostinger

Foire aux questions sur l’hébergement web e-commerce

Pour complémenter notre comparatif, nous allons encore répondre à quelques questions que l’on retrouve couramment sur Internet concernant l’hébergement d’un site e-commerce.

Est-ce que les hébergeurs web ont un plan propre à l’e-commerce ?

Cela dépend des hébergeurs mais beaucoup proposent effectivement un plan adapté à de l’hébergement e-commerce. C’est par exemple le cas de Hostinger qui est le n°1 de notre classement.

Est-il possible d’utiliser Shopify tout en ayant son propre hébergement web ?

Non ce n’est malheureusement pas possible. Shopify est une solution “all-inclusive”. En optant pour cette plateforme, vous devrez obligatoirement utiliser l’hébergement qui est proposé et géré par Shopify.

Est-ce qu’un hébergement gratuit peut permettre d’héberger un site e-commerce ?

Oui et non. Dans le principe, il est effectivement possible d’héberger un site e-commerce sur un hébergement gratuit. Sauf qu’en réalité en faisant une telle chose, vous n’irez nul part. Les hébergeurs gratuits sont trop limités d’un point de vue fonctionnalités. De plus avec un nom de domaine peu professionnel et un site noyé de publicités, votre boutique ne sera absolument pas professionnelle.

Évitez donc à tout prix les hébergements gratuits et privilégiez plutôt les meilleurs hébergements e-commerce que nous avons pu lister dans notre comparatif 2020.

Que choisir entre WooCommerce, Magento, et PrestaShop ?

Tout va dépendre de vos envies, de vos compétences, et de vos besoins. Ces trois plateformes sont extrêmement réputées et ont toutes leurs avantages et inconvénients. À vous de les tester afin de vous faire votre propre avis. Vous pouvez retrouver plus de détails sur le sujet en lisant notre comparatif entre PrestaShop et WooCommerce. Entre autres.

Sachez en tout cas que l’ensemble des hébergeurs web listés dans notre classement supportent ces trois CMS e-commerce.

Les meilleurs hébergeurs

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Les meilleurs créateurs de site

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