Avis e-monsite (2024) : est-il efficace pour créer un site ?

Artisans, commerçants, membres d’une association, particuliers, de plus en plus d’individus souhaitent se lancer sur le web. Si l’aide d’un webmaster était indispensable auparavant, des solutions existent désormais pour construire son site internet tout seul.

C’est le cas de e-monsite, un outil en ligne permettant de créer un site web ou un e-shop à partir de trois fois rien. Depuis ses débuts en 2004, 2 millions d’internautes ont fait confiance à ce service français pour donner vie à leur projet et le développer sur la toile. Basé sur le modèle freemium, e-monsite permet même de créer un site gratuitement.

Les deux meilleures alternatives à e-monsite : 

Vous envisagez de rejoindre sa communauté pour créer votre site ? Plusieurs critères entrent en jeu dans le choix d’un éditeur et gestionnaire de site. Il est nécessaire de vérifier le fonctionnement de son outil de création, le design de ses thèmes ou encore l’optimisation des sites. Si vous voulez une analyse complète de e-monsite, vous êtes au bon endroit car nous l’avons testé de A à Z afin de vous livrer un avis e-monsite détaillé et vous aider à prendre la bonne décision.

Qu’est-ce que e-monsite ?

E-monsite est une société française basée à Amiens spécialisée dans la création de site internet. Lancée en 2004, la marque a connu une croissance exponentielle. En tout, elle a participé à la création de près d’1,4 millions de sites et sa communauté ne cesse de s’agrandir puisque 800 nouveaux sites sont créés via e-monsite chaque jour.

La plateforme s’occupe de faire héberger votre site en France au sein d’un data-center sécurisé situé en région parisienne. Il facilite aussi la commande du nom de domaine. Le CMS e-monsite (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu) est pourvu d’une large collection de templates et d’un éditeur simplifié. L’ensemble de ces éléments est censé permettre à tous de créer un site web ou une boutique en ligne sans connaissance technique.

Avec près de 15 années d’expertise dans le domaine de la construction de site, e-monsite peut-il rivaliser avec les plus grands comme Wix, Site123 et Jimdo ? C’est ce que nous allons découvrir dans la suite de notre avis sur e-monsite.

Quand utiliser e-monsite ?

À l’instar de nombreux créateurs de site web, e-monsite s’adresse à un large panel d’utilisateurs de niveau débutant au plus avancé.

Les entreprises pourront asseoir leur présence en ligne au même titre que les associations et les collectivités. En effet, e-monsite aide à communiquer et faire connaître votre activité professionnelle ou associative grâce à l’ajout de fonctionnalités comme la création d’un formulaire de contact, l’envoi de newsletter, la publication d’agenda pour programmer des évènements, etc. Par ailleurs, les gérants des maisons d’hôtes et des gîtes seront également en mesure de présenter leur bien et gérer leurs réservations en ligne. Un aspect sur lequel e-monsite se différencie.

E-monsite s’adresse aux particuliers qui souhaitent partager leur projet personnel ou leurs centres d’intérêt avec d’autres internautes. La plateforme propose l’activation d’un module blog, un espace commentaire pour favoriser l’interaction et des boutons de partage reliés aux réseaux sociaux. Le seul bémol finalement concerne l’apparence du site qui, selon nous, manque de modernisme.

La marque ne s’arrête pas en si bon chemin. Sa plateforme est aussi adaptée aux e-commerçants. Ces derniers auront la possibilité de créer une boutique en ligne destiné à vendre des produits ou des services. Les marchands pourront répertorier leurs produits dans un catalogue, ajouter des fiches détaillées, des moyens de paiement, un mode de livraison et utiliser divers outils comme les relances paniers et les codes promotionnels pour inciter à l’achat. Les fonctionnalités sont au rendez-vous. Pourtant, e-monsite n’est pas l’option la plus judicieuse si vous débutez dans le digital. Une solution consacrée à la conception de sites et de boutiques en ligne comme Site123 s’avèrera largement plus simple.

À présent, vous savez quels sites peuvent être réalisés avec cet éditeur. Mais vous verrez dans la suite de cet avis e-monsite que, même si la marque s’engage à couvrir plusieurs catégorie de sites internet, elle ne remplit pas sa mission à 100%.

Notre avis sur les thèmes e-monsite

Les thèmes de sites proposés par les éditeurs de création comme e-monsite sont très importants pour les utilisateurs car c’est la base sur laquelle ils devront s’appuyer pour concevoir leur site internet. Sans forcément parler de coup de cœur, il faut un minimum d’attrait pour le design choisi. C’est pourquoi nous avons étudié méticuleusement les templates mis à disposition par la marque et voici notre avis e-monsite à ce sujet.

La première chose que nous souhaitons souligner avant d’aller plus loin, c’est le fait qu’aucun aperçu des templates ne soit disponible pour les non abonnés. C’est vraiment dommage car vous ne pourrez vous rendre compte seulement après l’inscription de leur apparence. Et si aucun ne parvient à vous satisfaire, c’est problématique – surtout si vous avez opté d’emblée pour un forfait payant. À la place, des exemples de sites créés via e-monsite seront accessibles, mais cela peut sembler abstrait.

Ceci étant dit, sachez que e-monsite propose 75 modèles de sites gratuits. Une quantité plus que correcte par rapport aux autres prestataires. C’est au niveau de l’apparence que les choses se corsent. Les designs sont similaires et les graphismes peu travaillés. On remarque surtout que leur style est assez basique et pas vraiment actuel.

Attention, seuls les nouveaux templates récemment publiés par e-monsite sont responsive. Soyez vigilant lors de votre sélection.

Finalement, bien que les templates soient nombreux et gratuits, ils manquent cruellement de modernité à notre goût. Globalement, la disposition des éléments de chaque thème est assez semblable. Vous l’avez sans doute deviné, nous ne sommes pas de grands fans des designs e-monsite qui s’éloignent de la tendance 2024. Nous vous conseillons plutôt la plateforme de création de site Wix parvient à proposer des templates au design soigné et professionnel.

Découvrir les templates Wix

Maintenant, attendons de voir s’il est possible de personnaliser les modèles e-monsite pour créer une identité visuelle propre à son site.

Test de l’outil de création de site web e-monsite

Poursuivons cet avis avec un élément incontournable : l’outil de création de site web. Il n’y a qu’en le testant que nous pourrons nous faire un avis dessus.

La phase de création

La première étape pour commencer à créer un site gratuit avec e-monsite consiste à s’inscrire en renseignant une adresse e-mail, un nom d’utilisateur et un mot de passe. Une inscription plus rapide depuis Google ou Facebook est aussi envisageable. Vous devrez ensuite indiquer quelques informations clés concernant votre futur site, à savoir :

• la langue principale (vous aurez le choix parmi 29 langues)
• le type de site
• l’adresse du site (le sous-domaine e-monsite.com est admis par défaut)
• le titre de votre site (un résumé du contenu)
• un logo (facultatif)

Une fois ces données enregistrées, place au choix du thème graphique de votre site. À vous de sélectionner celui qui vous a tapé dans l’œil parmi les 75 templates présents. Pour cibler la recherche, vous pouvez trier les thèmes par couleurs dominantes, nombre de colonnes, niveau de personnalisation et quelques options supplémentaires bien spécifiques (accès rapide au panier, carrousel d’images…).

Précisions qu’e-monsite offre la possibilité de modifier son thème par la suite. Si vous changez d’avis en cours de route, vous pourrez donc très facilement switcher avec un nouveau modèle sans que vos réglages soient supprimés (titre, logo, menu, pages…). Un bon point.

Une fois le thème appliqué, votre site internet se configure en quelques minutes et, avant même que vous ne puissiez y apporter des modifications, il est déjà mis en ligne. Le site publié gratuitement portera le sous-domaine e-monsite.fr. L’étape de création s’interrompt assez brusquement ce qui est assez frustrant. Pas le temps de peaufiner quoi que ce soit. Nous obtenons un résultat basique qui ne sort pas de l’ordinaire.

Finalement, la customisation du design est assez limitée et c’est dommage compte tenu de la simplicité des templates. De plus, on se rend compte qu’il n’y a pas non plus d’éditeur en temps réel permettant d’appliquer des changements directement sur la page sur le principe wysiwyg (what you see is what you get). C’est un peu compliqué pour se projeter, mais voyons si e-monsite se rattrape par la suite.

Les tableaux de bord

À notre avis, le back-office e-monsite n’est pas le plus simple à prendre en main. Pour s’y retrouver plus facilement, il faut bien différencier le tableau de bord principal – qui donne accès aux statistiques de fréquentation de site, aux commentaires, au journal d’activité, au blog et à la messagerie – des tableaux de bord propres à chaque module.

Les informations contenues dans les tableaux de bord vous permettront de gérer votre site au mieux et d’avoir un aperçu rapide de chaque élément. Par exemple, pour le tableau de bord propre à l’agenda, vous verrez le nombre d’évènements publiés, ceux non publiés et les derniers évènements postés.

Les modules

Cet avis e-monsite ne serait pas complet sans parler des modules. Comme nous avons commencé à l’évoquer plus haut, ces derniers visent à créer du contenu dynamique sur votre site web et le structurer. Parmi les modules principaux activés par défaut, il y a les pages, le blog ou encore l’album Photo.

Les modules sont assez variés et d’une grande utilité. On retrouve également un module dédié à l’ajout d’un formulaire de contact, un outil de sondage, un agenda, un annuaire, une boutique, etc. Chaque module peut s’activer et se désactiver très simplement en cliquant dessus. Lorsque vous activez un module, il se retrouvera dans le menu de votre interface administrateur. N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil avant d’aller plus loin et d’ajouter du contenu sur votre site.

L’ajout et la modification de pages

Pour modifier des pages existantes ou en créer de nouvelles, tout se passe depuis l’interface de gestion dans l’onglet Pages du menu. Vous pourrez gérer vos pages et les hiérarchiser.

La création d’une page nécessite un peu d’imagination puisqu’il n’est pas possible d’observer directement les résultats. Une fois sur la page en question, vous pourrez ajouter un titre, une catégorie, une image de mise en avant et l’état de votre page. Jusqu’à présent rien de compliqué, si ce n’est que vous n’aurez aucune idée du rendu visuel. Pas très pratique si vous voulez notre avis.

Il faudra ensuite cliquer sur “Ajouter une ligne” pour apporter du contenu et ajouter des éléments tels que :

• un éditeur visuel
• une image
• une vidéo
• un éditeur HTML
• un fichier à télécharger
• d’autres widgets

L’agencement des éléments d’une page est modifiable facilement à l’aide des flèches de déplacement. Pour la disposition des éléments, c’est une toute autre affaire. Depuis le bouton Design au sein de chaque ligne (aussi appelée bloc ou section chez d’autres acteurs), vous pourrez décider de la largeur du site, de la couleur de fond de votre section, des effets de séparation, des bordures, des marges et de l’ajout de colonnes.

On préfère vous prévenir, il faudra faire de nombreux tests car l’éditeur n’a pas de fonction d’aperçu. Le seul moyen de savoir à quoi ressemble votre page c’est d’enregistrer vos changements et de vous rendre sur votre site internet. C’est pourquoi nous vous conseillons de ne pas mettre immédiatement la page en ligne tant qu’elle n’est pas terminée en choisissant “Non publié” dans la rubrique “État”.

C’est donc avec une pointe de déception que nous concluons cette partie propre à la création de site et l’ajout de contenu. D’après notre test, nous avons pu nous faire un avis sur e-monsite et il est clair que nous déconseillons cette plateforme aux plus novices. L’interface de gestion n’est pas intuitive et les commandes sont difficilement identifiables.

Une fonction d’édition en temps réel serait beaucoup plus confortable. Si ce type de solution vous intéresse, n’hésitez pas à lire notre avis sur Wix ici. Ses modèles de sites sont variés et modernes, son outil de création est très bien conçu et accessible à tous.

Peut-on ouvrir une boutique en ligne avec e-monsite ?

Pour les utilisateurs qui souhaitent monétiser leur site internet en créant leur boutique en ligne, cette partie devrait vous intéresser. En effet, e-monsite a intégré un module Boutique à son éditeur ce qui permet d’ouvrir un e-shop à tout moment, mais ne vous réjouissez pas trop vite.

Si lors de nos autres tests la création d’une boutique était un moment fun, avec e-monsite la donne est différente. D’abord, vous n’aurez aucune idée de l’apparence de votre boutique avant de commencer à ajouter des produits. Il aurait été intéressant d’avoir quelques exemples de produits factices afin de pouvoir visualiser l’aspect général de la boutique.

Pour commencer, vous devrez donc ajouter des produits. Cette étape est assez fastidieuse. Après avoir renseigné de nombreuses informations relatives à votre produit, vous pourrez ajouter une ou plusieurs photos, des déclinaisons, des produits associés et même le relier à Amazon pour le vendre sur cette marketplace. Notez que vous pourrez importer des produits depuis un fichier CSV et les exporter dans un tableur.

Depuis le module Boutique, vous aurez également accès à vos commandes, un outil marketing, des commentaires et des réglages propres à votre site e-commerce (fournisseurs, facturation, moyens de paiement, taxes, transporteurs, etc.). Par contre, bien que la mise en place d’une activité de dropshipping soit compromise avec e-monsite, il est possible de vendre vos produits sur les marketplaces comme Amazon ou Google Shopping. Un atout non négligeable.

Globalement, les outils e-commerce sont relativement complets. Malheureusement, l’apparence des boutiques est assez banale et il y a très peu de flexibilité dans la mise en page. C’est assez compliqué de mettre en valeur les produits.

Vous l’avez certainement compris, notre avis sur e-monsite et son outil de boutique en ligne est plutôt défavorable. Le problème majeur c’est le manque de convivialité de l’interface et le design peu engageant de la e-boutique. Difficile de gérer ses produits et son business sans prendre de plaisir lors de la construction de sa boutique. En tout cas, c’est notre ressenti. Ainsi, si vous cherchez une plateforme plus simple d’utilisation et à prix accessibles pour votre e-boutique, Site123 est recommandé.

Découvrir l’éditeur Site123

Des ressources en ligne gratuites

Pour vous guider dans la création et la gestion de votre site web, e-monsite propose de nombreux articles sur son site ainsi que des tutoriels vidéos en français. Les guides explicatifs sont assortis de captures d’écran de l’éditeur ce qui vous permet de mieux comprendre la marche à suivre. Selon nous, il est primordial d’en prendre connaissance avant de se lancer dans la création puisque, comme nous l’avons dit juste avant dans notre avis e-monsite, l’éditeur n’est pas très facile à manier.

E-monsite va plus loin en offrant des formations gratuites sur des sujets variés et intéressants : référencement naturel, Google, Design et outil de création e-monsite. On peut par exemple regarder un webinar de découverte du module e-commerce et un autre sur les astuces pour augmenter le nombre de visiteurs avec Google Analytics. C’est loin d’être une arnaque puisque ces ressources sont réellement gratuites et accessibles même si vous n’avez pas souscrit à un forfait payant. Certaines vidéos durent même jusqu’à 1 heure. Profitez-en pour en apprendre davantage sur les thématiques qui touchent à la sphère digitale et, par conséquent, à votre site web.

À côté de ça, on retrouve une section Ressources sur son site dans laquelle e-monsite répertorie des outils en ligne qui vous seront d’une grande aide. Banques d’images et d’illustrations libres de droits, éditeurs de photos, outils de référencement ou encore logiciels d’emailing, vous trouverez forcément un outil qui vous sera utile et qui vous fera gagner du temps.

L’optimisation du référencement e-monsite

Poursuivons ce test et cet avis e-monsite avec un élément mis en avant par la marque, il s’agit de l’aspect SEO.

E-monsite n’a pas négligé le référencement des sites et c’est une bonne nouvelle. Nous avons pu le constater tout au long du processus de création et même après. Premièrement, on trouve sur chaque page une partie concernant l’optimisation avec les données suivantes à remplir : meta titre, meta mots-clés, meta description, balises meta supplémentaires et URL.

Pour chaque élément, e-monsite explique brièvement ce qui est attendu. C’est très utile pour les personnes qui ne s’y connaissent pas. Vous serez aussi guidé sur le nombre de caractères à renseigner grâce à un calculateur automatique qui vous fera gagner du temps au quotidien.

Pour l’ajout d’images, la plateforme conseille d’ajouter des photos optimisées et compressées pour ne pas impacter les performances de votre site. C’est peut-être un détail, mais c’est assez rare pour être souligné.

Autre point important, e-monsite génère un sitemap automatiquement afin de structurer vos contenus pour les robots d’indexation.

Du côté des performances, nous avons réalisé un test de vitesse et les résultats sont plutôt concluants.

La page est légère et le nombre de requête très faible. Le temps de chargement est aussi très bon (2,3 secondes). Cela s’explique par le fait qu’il y ait très peu d’éléments sur notre page.

Si vous voulez notre avis, e-monsite met tout en œuvre pour garantir un bon référencement de votre site internet dans les moteurs de recherche. En appliquant ses conseils clairs et en vous aidant de ses webinars gratuits, vous devriez être en mesure de savoir comment améliorer votre ranking afin d’avoir de la visibilité en ligne.

Le support client e-monsite

La création et la gestion d’un site web n’est pas de tout repos. Les choses ne se passent pas toujours comme on le voudrait. Dans ces circonstances, une aide venant de professionnels dans le domaine est la bienvenue. C’est pourquoi e-monsite met à disposition un support technique joignable par :

• chat en direct
• formulaire de contact
• téléphone

En apparence l’assistance semble assez complète. Cependant, quelques précisions sont à apporter. D’abord, la messagerie instantanée accessible depuis votre espace administrateur vous mettra en contact avec un robot et non un conseiller physique. Même si sa base de données est grande, un chatbot ne remplacera jamais une aide venant d’un expert réel. Du coup, l’envoi de ticket au support semble être la meilleure option pour avoir une réponse personnalisée. La seule chose qui est dommage c’est qu’il n’est pas possible d’insérer des pièces jointes à votre message. Il faudra donc être précis et rigoureux si votre problème est complexe. Heureusement, vous pourrez échanger en français. Après une sollicitation de notre part, les équipes ont su faire preuve de réactivité puisque la réponse est arrivée en 24 heures.

Dernière option pour obtenir des conseils de vive voix : appeler un conseiller. Par contre, il faut savoir que ce service est payant. Comptez 36€ pour 30 minutes d’appel et 108€ pour 120 minutes. Certes, ce n’est pas donné mais vous aurez l’opportunité d’être en communication avec des experts en matière de référencement SEO et de e-commerce. Vous pourrez vérifier les disponibilités de chacun d’entre eux directement depuis la rubrique Aide.

Et si cela ne suffit pas, e-monsite propose des guides sur la création de site, le référencement et le module boutique. Une FAQ est également disponible pour répondre aux questions les plus fréquemment posées ainsi qu’un forum. Les utilisateurs traitent de différents sujets. Parmi les milliers de messages du forum, vous trouverez certainement quelqu’un ayant rencontré le même souci que vous.

Si vous voulez notre avis sur le support client e-monsite, nous le trouvons relativement complet. Les équipes sont réactives puisque le temps de réponse n’est jamais supérieur à 48 heures. Moyennant quelques frais supplémentaires, les utilisateurs auront la possibilité d’échanger avec des experts du digital, ce qui peut être très enrichissant. Notre seul regret c’est l’absence d’un chat en direct avec un conseiller réel car le robot ne saura pas toujours vous aider efficacement.

Prix d’un site internet avec e-monsite

Dernier point à évaluer avant de conclure cet avis e-monsite : les tarifs du prestataire. Comme souvent, les créateurs de site en ligne proposent une version gratuite aux fonctionnalités limitées et des forfaits payants. E-monsite ne fait pas exception à cette règle. Il propose les offres suivantes :

• Gratuit
• Perso à 1,50€ / mois
• Pro à 5€ / mois
• Business à 12€ / mois
• E-Commerce à 24€ / mois

Les prix sont de la moyenne. Maintenant, il reste à voir si les fonctionnalités sont à la hauteur.

La version gratuite de e-monsite n’a aucune limite de durée. Elle est idéale pour découvrir le service et se familiariser avec l’outil. Elle permet de créer un nombre de pages illimitée et d’accéder à tous les modules. Il n’y a aucune limite de trafic mensuel. En revanche, l’espace de stockage de fichiers et d’images est limité à 150 Mo et une publicité faisant référence à e-monsite se trouve en pied de page. Le nom de domaine se termine par e-monsite.com et il n’est pas personnalisable gratuitement. Enfin, vous aurez la possibilité d’ouvrir une e-boutique mais de référencer seulement 10 produits et, à notre avis, c’est très peu.

L’offre Perso coûte 1,50€ par mois, soit 18€ par an, et s’adresse principalement aux particuliers. Elle permet de supprimer la publicité e-monsite et d’obtenir un stockage plus conséquent qu’en version gratuite de 500 Mo au lieu de 150 Mo. La mise en place d’une communauté dans le cadre d’un forum par exemple pourra compter 25 membres. Ce sont les seules différences majeures avec la version sans frais.

L’offre Pro revient à 5€ par mois, soit 60€ l’année. Comme son nom l’indique, elle est principalement conçue pour les associations et les petites entreprises qui souhaitent avoir une présence en ligne sans casser leur budget. Les personnes ayant souscrit à la formule Pro auront accès à 2,5 Go de stockage, des traductions en 5 langues, des statistiques de fréquentation détaillées et un espace communautaire pouvant rassembler 1500 membres. Vous aurez aussi le droit d’envoyer 60 newsletters maximum mensuellement et vous bénéficierez d’une aide plus rapide sous 24 heures en cas de besoin.

Le forfait Business est au prix de 12€ par mois avec un engagement annuel ou 15€ mensuels sans engagement. Il est dédié aux plus grandes entreprises. Il offre 5 Go de stockage, permet de couvrir une communauté de 20 000 membres et d’avoir accès à des serveurs plus puissants. Le pack SSL/HTTPS est compris dans le forfait. Normalement, c’est une option payante.

L’offre haut de gamme de e-monsite est le forfait E-commerce à 24€ par mois pendant un an ou 28€ par mois sans engagement. Cette offre est spécifiquement conçue pour les boutiques sur internet. En plus de toutes les caractéristiques des autres forfaits, elle permet de présenter un nombre de produits illimité et autorise les paiements en ligne.

Après une analyse détaillée de ses offres, nous nous sommes rendu compte que certaines fonctionnalités indispensables n’étaient pas comprises. En effet, sachez qu’aucun forfait payant n’inclut de nom de domaine, ni d’adresse mail professionnelle. Il faudra payer ces options au prix de 35€ par an et 30€ par an respectivement. Le comble, selon nous, c’est que même la version https de votre site n’est pas automatiquement générée par e-monsite qui fait payer ce package 45€ par an. C’est presque impensable aujourd’hui. D’autant que la plupart des intervenants ajoutent ce protocole de sécurité dans leur version gratuite.

Notre avis sur e-monsite et ses tarifs est loin d’être positif. Alors que les prix paraissaient plutôt raisonnables, ce n’est plus le cas quand on sait toutes les dépenses supplémentaires qu’il reste à payer (nom de domaine, adresses professionnelles, pack SSL/HTTPS) et le service offert.

Conclusion de notre avis sur e-monsite

Suite à notre test complet du CMS e-monsite, notre avis sur cette plateforme française de création de site est mitigé. Mis à part l’aspect lié au référencement naturel (SEO), n’avons pas réellement soulevé de points forts sur lesquels e-monsite se démarque.

Les templates proposés ne sont pas au goût du jour et cela ne s’arrange pas avec son interface de gestion qui manque elle aussi de modernisme. Son outil de création en ligne est complexe à utiliser, surtout lors d’une première création de site. Il faut vraiment du temps avant de se familiariser avec l’outil. Le mode aperçu n’est pas présent dans l’éditeur ce qui rend la phase de construction d’autant plus fastidieuse.

Si vous recherchez un outil fonctionnel et rapide à prendre en main pour créer votre site internet ou une e-boutique, nous vous conseillons plutôt l’éditeur de site internet plus intuitif Wix.

Enfin, nous avons aussi été déçu par les prix puisque les forfaits payants ne comprennent pas de nom de domaine ni d’adresse e-mail pro et de version https des sites. Des frais supplémentaires seront nécessaires pour obtenir ces éléments que nous jugeons indispensables et que d’autres concurrents intègrent (cf notre comparaison Wix vs e-monsite).

Et vous, quel est votre avis sur e-monsite ?