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Meilleur hébergeur web français : classement pour 2020

Vous vous demandez quel est le meilleur hébergeur web français ? Et surtout pourquoi opter pour une offre d’hébergement chez un prestataire basé en France ? Eh bien cela tombe très bien. Dans notre article et comparatif détaillé, nous allons passer en revue l’ensemble de ces points. De plus, nous allons répondre aux questions les plus couramment posées sur le sujet. Sans plus attendre, passons aux choses sérieuses.

Meilleur hébergeur web français

© Pixabay

Classement des meilleurs hébergeurs français

Histoire de ne pas vous faire patienter trop longtemps, nous avons décidé de vous présenter directement notre liste des meilleurs hébergeurs web français.

Sachez qu’afin d’être considéré comme un hébergeur web français, les prestataires doivent : avoir au minimum un datacenter localisé en France et disposer d’un support client francophone. Dans la liste ci-dessous, vous aurez 2 hébergeurs 100% français, et un hébergeur francophone avec des serveurs en France, PlanetHoster. A la vue de l’excellente offre qu’il propose, nous ne pouvions le sortir de nous favoris.

Après un premier écrémage, nous avons ensuite procédé à un très grand nombre de tests afin de déterminer lesquels étaient les plus intéressants à considérer que ce soit pour de l’hébergement WordPress, dédié, VPS, mutualisé, etc.

Meilleur hébergeur web en France (2020) :

  • o2switch
  • PlanetHoster
  • LWS
  • OVH
  • IONOS by 1&1

1) o2switch

L’hébergeur o2switch est 100% français et fier de l’être. Vous l’aurez compris, si il se retrouve sur la première marche de notre classement pour le meilleur hébergeur web en France, c’est tout simplement car il combine le savoir faire français avec une qualité de service irréprochable.

Si vous n’avez pas eu l’occasion de lire notre revue détaillée sur o2switch, il est bon de noter que cet hébergeur est basé en France et plus particulièrement à Clermont-Ferrand.

Ses datacenters sont basés dans la ville, au même titre que l’ensemble des équipes de o2switch. Pour revenir sur les performances offertes, vous ne serez pas déçu en faisant le choix de la simplicité avec l’offre unique o2switch.

Datacenters o2switch

© Presse-citron

Pendant chacun de nos tests, nous avons pu obtenir un taux de disponibilité équivalent à celui d’un datacenter de type 4 (99,995%). Côté temps de chargement et vitesse globale de notre site, tout était très satisfaisant.

Malgré sa simplicité, l’offre unique de o2switch va supporter la mise en place des principaux CMS (WordPress, Joomla, ou encore Magento). À ce propos, il est aussi bon de noter que vous pourrez faire de l’hébergement multi-sites chez cet hébergeur français.

Visiter le site de o2switch

Support client

Le support client mis en place par o2switch fait clairement sa force. C’est tout sauf un hasard si l’hébergeur est pour nous le meilleur en France en 2020. Il vous sera possible de le contacter via divers moyens. Aussi bien en ouvrant un ticket, qu’en envoyant un mail, ou en passant un coup de téléphone.

Dans ce dernier cas, sachez que les horaires du support client sont les suivants : du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h. En dehors de ces plages horaires, vous devrez obligatoirement passer par le système de ticket ou par mail.

Mais ce n’est pas pour autant que le temps de réponse sera moins bon. En quelques minutes à peine, un agent va s’occuper de votre demande. Pour avoir testé o2switch pendant de longs mois, nous pouvons garantir que le service client ne nous a jamais laissé tomber.

Offres et tarifs

Comme nous avons pu le laisser entendre un peu plus haut dans notre présentation du meilleur hébergeur web français en 2020, o2switch ne dispose que d’une seule offre d’hébergement.

Vous ne trouverez donc pas d’hébergement dédié, VPS, etc. Ce n’est pas pour autant que la qualité sera absente. Loin de là !

Pour seulement 5,00€ HT / mois, vous allez avoir accès, entre autres, à :

  • Espace disque illimité
  • 12 CPU threads et 48 Go de RAM à répartir entre vos différents sites
  • Un nom de domaine offert
  • Une interface cPanel
  • Un certificat SSL Let’s Encrypt gratuit
Offre unique o2switch

© Presse-citron

Pour retrouver tous les détails concernant l’offre unique de o2switch, visitez le site officiel de l’hébergeur numéro 1 en France.

Découvrir l’offre de o2switch

Et si les promesses ont su vous convaincre, au moment de commander, pensez à utiliser le code promotionnel « PRESSE15 » afin d’obtenir une remise exclusive de 15% !


2) PlanetHoster

Cela va peut être en surprendre quelques-uns mais PlanetHoster fait bel et bien partie de notre liste des meilleurs hébergements français pour votre site web. Pourquoi ? Eh bien tout simplement car il coche toutes les cases nécessaires pour prétendre à une place dans cette catégorie. PlanetHoster dispose effectivement d’un datacenter en France (à Paris) et propose un service client TOTALEMENT francophone.

Datacenters PlanetHoster

© Presse-citron

En parlant du datacenter français de PlanetHoster, il est bon que vous sachiez qu’au moment de choisir votre plan d’hébergement, vous allez pouvoir décider du datacenter sur lequel vous souhaitez héberger votre/vos site(s). Effectivement, pour rappel, PlanetHoster dispose de son propre datacenter au Canada (au Québec) et en France (à Paris).

Qu’en est-il des performances et vitesses offertes par PlanetHoster ? Vous vous doutez bien que si PlanetHoster figure si haut dans notre comparatif du meilleur hébergeur français, c’est qu’il assure à ce niveau.

Vous n’avez tout simplement aucun soucis à vous faire. Votre site, peu importe sur quel CMS il va tourner, se chargera vite, et sera surtout disponible pratiquement sans aucune discontinuité au cours de l’année.

En effet, les datacenters de PlanetHoster sont certifiés Tier 3. Ce qui va vous garantir une continuité de service supérieure à 99,982%.

Visiter le site de PlanetHoster

Support client

Que vaut le support client francophone de PlanetHoster ? Est-il aussi bon que chez o2switch ? OUI ! Si vous voulez notre avis, il est même encore meilleur car disponible sur des plages horaires plus conséquentes.

Vous pourrez joindre un agent de chez PlanetHoster via : téléphone, ticket, ou chat en direct. Dans le cas où vous auriez une urgence à régler, privilégiez vraiment le support téléphonique.

Il est disponible quasiment 24 heures sur 24 en semaine, et vous pourrez bien évidemment dialoguer en français avec votre interlocuteur :

  • Lundi au Jeudi : 00h00 à 23h59
  • Vendredi : 00h00 à 23h00
  • Samedi et Dimanche : 15h00 à 20h00

À chaque fois que nous avons eu à joindre le support client de PlanetHoster, les réponses furent instantanées. Ce qui apporte un autre gros intérêt à ses offres d’hébergements français.

Avant de vous parler des offres et tarifs proposés, sachez que le support client de PlanetHoster est bien disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais via le système de ticket. Vous pourrez donc obtenir une réponse en tout temps ! Même le dimanche après 20h00 par exemple. PlanetHoster est l’hébergeur chez qui nous avons actuellement le plus de sites et nous avons eu l’occasion, sur les dernières années, de les contacter à de nombreuses reprises. Si vous optez pour son service, vous pourrez, vous aussi, apprécier l’excellence de son support client francophone.

Offres et tarifs

PlanetHoster propose 2 plans distincts :

  • Abonnement « The World » – qui équivaut à un hébergement mutualisé haut de gamme
  • Abonnement « HybridCloud » – serveur dédié basé sur la technologie Cloud

Le premier est proposé à partir de 6,00€ TTC / mois, tandis que le 2ème commence à 49,99€ TTC / mois. Nous vous donnons les prix de bases car il est possible dans les deux cas de customiser votre plan afin d’obtenir plus de ressources. Et avec notre code promo « PHA-presse-citron », vous allez pouvoir obtenir une remise supplémentaire de 25%.

Présentation PlanetHoster

© Presse-citron

Pour retrouver tous les détails de ces offres, n’hésitez pas à cliquer ICI.

Avant de passer à la présentation du troisième membre de notre classement pour le meilleur hébergeur web français, nous tenions encore à vous dire que vous allez avoir le droit à une garantie satisfait ou remboursé.

Découvrir les hébergements de PlanetHoster

Cette dernière est disponible pendant les 14 jours qui suivent toute nouvelle souscription. Et elle est sans conditions, ce qui vous permettra d’obtenir un remboursement intégral facilement.


3) LWS

Qui est le troisième meilleur hébergeur web en France en 2020 selon nous ? Eh bien c’est LWS.

Tel que spécifié sur son Internet, LWS est un hébergeur totalement français, au même titre que o2switch. À l’heure où nous écrivons ces lignes, l’hébergeur se proclame comme « l’un des meilleurs hébergeurs web en France, avec plus de 280 000 domaines et hébergements web« .

La société derrière LWS est basée à Paris et emploie uniquement du personne en France. Vous aurez donc la garantie de ne correspondre qu’avec du personnel qualifié français. Le constat est le même côté infrastructure puisque LWS garantit que l’ensemble de vos données sont stockées sur des serveurs localisés en France.

LWS Service France

© Presse-citron

Quid des performances offertes ? Et des avantages liés à l’engagement sur l’une des offres proposées par LWS ?

Globalement, LWS est un peu en retrait par rapport aux deux meilleurs hébergeurs français présentés auparavant. Pour autant, l’entreprise arrive malgré tout à fournir un service correct… le tout à des prix très compétitifs !

Nous vous recommandons de consulter notre avis LWS afin de consulter les résultats des tests que nous avons pu réaliser sur un site tournant avec WordPress.

Visiter le site de LWS

Support client

Côté support client, LWS nous a donné entière satisfaction. Les agents avec qui nous avons eu l’occasion de converser étaient tous très compétents. Et le service était globalement réactif.

En temps que client, vous allez pouvoir contacter le support via :

  • Formulaire de contact
  • Hotline téléphonique (du lundi au vendredi et de 09h00 à 19h00)
  • Live Tchat (uniquement pour de l’assistance commerciale)
  • Courrier postal

Pour ce qui est de la hotline téléphonique, nous avons beaucoup apprécié le fait que LWS spécifie le temps d’attente ainsi que le nombre de personnes devant vous. Il est aussi bon de noter qu’une base de connaissance ainsi qu’une chaîne YouTube sont disponibles avec un grand nombre de ressources et tutoriels.

Offres et tarifs

LWS dispose d’un très grand nombre d’offres d’hébergements. Ce qui va nous empêcher de toutes vous les présenter dans le cadre de ce comparatif et classement pour le meilleur hébergeur web français.

Pour autant, nous allons vous offrir un rapide aperçu. Vous allez retrouves des plans pour de :

  • Hébergement mutualisé
  • Hébergement WordPress
  • Serveur dédié
  • Serveur dédié Minecraft
Hébergement mutualisé LWS

© Presse-citron

Dans tous les cas, vous aurez le droit à au moins un nom de domaine offert, ainsi qu’un certificat SSL. Vous voulez retrouver toutes les informations concernant les différentes offres mises à disposition ? Cliquez ICI afin de vous rendre sur le site de LWS.

Découvrir les hébergements de LWS

Vous remarquerez ainsi que le maitre mot chez cet hébergeur est « prix bas ». Ce qui risque de plaire à pas mal d’entre vous !


4) OVH

Ce classement concernant les meilleurs hébergements français ne serait pas complet sans la mention de OVH.

Créée en 1999 à Paris, l’entreprise se nomme à présent OVHcloud et est basée à Roubaix. Actuellement OVH dispose d’un grand nombre de datacenters en France, dont les principaux sont à Paris et à Roubaix.

Vous vous demandez ce que vaut l’hébergeur français OVH en terme de performances ? Eh bien l’ensemble est bon. Même si nous trouvons que cet hébergeur est surtout recommandable pour tout ce qui est offres professionnelles… et moins personnelles. Nous vous invitons à lire notre avis consacré à OVH pour retrouver plus d’informations sur le sujet.

Sachez aussi qu’avec cet hébergeur web français, vous allez pouvoir créer facilement et rapidement votre site sur WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop,… Ce qui risque par exemple de convenir aux plus débutants qui ne souhaitent pas s’embêter.

Visiter le site de OVH

Support client

Le support client de OVH est acceptable, mais il n’est clairement pas le meilleur si nous devions le comparer avec des concurrents comme o2switch ou PlanetHoster.

Sachez en tout cas que peu importe le plan pour lequel vous allez opter, vous pourrez compter sur une base de connaissances plutôt garnie, ainsi qu’un support client joignable via un système de ticket ou par téléphone.

Pour ce qui est de la ligne téléphonique, vous n’aurez qu’à composer le 1007. Soyez cependant averti, à moins de profiter d’un plan de support premium, il faudra être patient avant d’obtenir une réponse.

Mais dans tous les cas, l’agent que vous allez avoir face à vous saura résoudre votre problématique, ou répondre à votre question.

Offres et tarifs

Comme c’est le cas chez LWS, OVH propose un très grand nombre d’offres d’hébergement français. Vous allez retrouver absolument tous les types d’hébergements possibles et imaginables :

  • Mutualisé
  • Cloud
  • Dédié
  • VPS
Hébergement performance OVH

Hébergement Performance proposés par OVH © Presse-citron

Dans pratiquement tous les cas, vous allez vous voir offrir 1 nom de domaine, un espace disque plus que conséquent, ainsi qu’un certain nombre d’adresse e-mails. Côté tarifs, l’offre la plus abordable est disponible à 2,99€ HT / mois (Hébergement Perso).

Découvrir les hébergements de OVH


5) IONOS by 1&1

Le dernier membre de notre liste des meilleurs hébergements web en France n’est autre que 1&1 IONOS. Anciennement connu sous le nom de « 1&1 », l’hébergeur a évolué dans le courant de l’année 2018 suite à la fusion de 1&1 et ProfitBricks pour devenir 1&1 IONOS.

Et en 2020, 1&1 IONOS est devenu IONOS by 1&1. Vous suivez toujours ?

Cet hébergeur qu’on a plus besoin de présenter dispose bien évidemment d’un support client francophone. Soyez rassuré à ce niveau.

Le service fourni est quant à lui globalement bon. Le gros avantage de IONOS by 1&1, c’est le fait que vous allez retrouver tous les types d’hébergements dont vous pouvez rêver. Inutile de vous dire donc que vous allez facilement pouvoir trouver une offre adaptée à vos besoins.

Et bien évidemment, comme tout hébergeur qui se respecte, vous allez pouvoir bénéficier d’un nom de domaine ainsi que d’un certificat SSL offerts.

Support client

Que vaut le support client proposé par IONOS by 1&1 ? Il est plutôt réactif, c’est le moins que l’on puisse dire. Vous allez pouvoir obtenir de l’aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Et cela par téléphone ainsi que via ticket et chat en direct. Il est le seul hébergeur français de notre classement à offrir une telle possibilité. Nous nous devions donc de préciser ce point plus qu’important.

Offres et tarifs

Vous cherchez un hébergement web en France qui propose du VPS, du dédié, ou encore de l’hébergement WordPress ?

Dans ce cas, IONOS by 1&1 risque de vous intéresser. La diversité des offres est une vraie force de ce prestataire. Pour preuve, voici les offres que vous allez pouvoir retrouver :

  • Hébergement WordPress
  • VPS
  • Serveur dédié
Offres d'hébergement IONOS 1&1

Tarifs des hébergements de IONOS by 1&1 © Presse-citron

Si vous voulez plus de détails concernant les prix pratiqués pour chaque type d’offre, nous vous conseillons d’aller faire directement un tour sur le site de IONOS by 1&1.

Une petite mise en garde cependant. Les tarifs affichés risquent de vous surprendre de par le fait qu’ils soient très bas. Sachez que cela ne durera que pendant 6 à 12 mois (en fonction des offres). En effet, après ces périodes, vous allez parfois devoir payer 5 à 7 fois le prix affiché.

Prenez bien cela en compte avant de choisir votre hébergement web pour la France si vous voulez vous éviter de mauvaises surprises par la suite.


Qu’est-ce qui définit un hébergeur web français ?

Afin de réaliser ce classement et listing des meilleurs hébergeurs web en France, chaque service se devait de répondre à quelques critères. Les voici :

  • Disposer d’au moins un datacenter en France
  • Proposer un support client en français

Il n’est pas obligatoire que le siège social soit basé en France. La preuve avec PlanetHoster qui a son siège social basé au Canada (plus précisement au Québec), et qui fait pourtant partie de notre liste pour le meilleur hébergeur français en 2020.

Pourquoi opter pour un hébergeur français ?

Les raisons sont multiples ! Nous allons vous en détailler quelques-unes afin que vous vous rendiez compte des nombreux bénéfices liés au choix d’un hébergeur web français.

Accès à des datacenters en France

Le premier aspect positif est que vous allez avoir accès à un datacenter localisé en France. De ce fait, si votre site vise le marché français, vous serez en mesure d’optimiser les performances de ce dernier.

Effectivement, plus le serveur sur lequel votre site va être hébergé est proche de ses visiteurs, meilleurs seront les temps de chargement ainsi que la vitesse générale du site. Même si attention, cela ne fait pas tout !

Il faut veiller à optimiser votre site sur d’autres aspects afin d’offrir une expérience de navigation d’un très bon niveau.

Un support client francophone

En choisissant le meilleur hébergeur web français, vous allez avoir la garantie de pouvoir dialoguer avec un support client français et, dans la plupart des cas, basé en France.

En quoi cette dernière information est importante ? Tout simplement car si le support client de votre hébergeur est basé à l’autre bout du monde, il y a un risque qu’il soit disponible à des horaires peu avantageuses pour quelqu’un vivant en France (à cause du décalage horaire).

Vous l’aurez compris, avec un support client localisé en France, la qualité globale du service client va augmenter.Même si il y a malheureusement certains prestataires qui vont nous faire mentir (soyez rassuré, cette affirmation ne concerne aucun des membres de notre top 3).

Découvrir l’offre de o2switch

De meilleures promesses concernant les performances et la fiabilité

La qualité lié au Made in France, ça vous parle ? Cela s’applique dans bien des domaines, dont l’hébergement web.

Alors certes, vous ne serez pas immunisé face aux petits imprévus. C’est impossible. Mais en optant pour un excellent hébergeur web français, vous allez réduire grandement ce risque.

Et globalement, suite aux nombreux tests que nous avons pu mener, nous avons réalisé que les performances ainsi que la fiabilité générale des hébergements étaient meilleures en France qu’ailleurs.

Questions fréquentes sur les hébergeurs français

Avant de refermer cet article sur le meilleur hébergeur web en France, nous voulions encore répondre brièvement à quelques questions qui nous reviennent souvent. Si après lecture de ces dernières vous avez encore une question qui subsiste, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Est-ce que des hébergeurs français proposent un hébergement WordPress ?

Bien évidemment ! Que ce soit o2switch, PlanetHoster, ou LWS, ils proposent tous des hébergements adaptés pour une utilisation de WordPress. Chacun des hébergeurs cités proposent même un assistant automatique qui va vous permettre de créer, installer, et configurer rapidement votre site Internet sur WordPress.

Y a-t-il des hébergeurs français gratuits ?

PlanetHoster dispose d’une offre d’hébergement gratuit en France. Mais nous ne vous recommandons pas de l’utiliser sur le long terme. Étant donné que l’offre est très restreinte (plus d’informations en cliquant ici), vous serez rapidement limité au niveau des possibilités offertes.

L’offre d’hébergement gratuit de PlanetHoster est une bonne solution afin de se familiariser avec la création de site web. Mais cela s’arrête là. Après quelques jours, si vous êtes convaincu, il faudra basculer sur une offre payante.

Quel est le meilleur hébergeur français pas cher ?

Le meilleur hébergeur français pas cher est sans le moindre doute o2switch. Le rapport qualité/prix offert au travers de son offre d’hébergement unique est tout simplement imbattable à nos yeux.

Quel hébergeur français choisir pour créer une boutique en ligne ?

Cela va dépendre de la plateforme sur laquelle vous souhaitez faire tourner votre site E-Commerce. o2switch, ainsi que PlanetHoster, s’avèrent être adaptés dans un bon nombre de cas (WooCommerce, Magento, PrestaShop, etc).

Les bons plans

Partenaire : Samsung

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